クチコミのご投稿有難うございます。

朝食に関しましては、今後少しづつではありますが改善出来ればと思っております。
貴重なご意見有難うございました。

なにより、お客様が私どものホテルを気にいって頂けたようで
とても嬉しく思います。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂きまして誠に有難うございました。

ご旅行はいかがでしたでしょうか？いい思い出作りのお手伝いができていれば私共も本当に嬉しく思います。

お部屋や私共従業員をお褒め頂けた事、本当に嬉しく思っております。お客様から頂けるこのようなお言葉は励みになります。
これからも皆さんに満足頂けるホテル作りをして参ります。

また東京観光の際などは、当ホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

口コミ投稿、そして当ホテルのご利用誠に有難うございます。

コンサートにいらっしゃったとのことですが、いかがでしたでしょうか？楽しいご旅行であれば私達も大変嬉しく思います。
東京国際フォーラムまでは、仰るとおりとてもアクセスが良いので立地面でご満足頂けたと思います。
東京国際フォーラムでは、色んな催し物など行っているようでございますのでまたお越しの際は、当ホテルを宜しくお願い致します。

今年もあと半月程となりましたが、良いお年をお過ごし下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

このたびはヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご家族での週末のご旅行いかがでらっしゃいましたでしょうか。楽しい思い出作りのお手伝いが少しでも出来ておりましたら大変嬉しく思います。
しかしながらご朝食の際のご不便につきましては、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。整理券発行や利用時間制限なども困難なため、お客様には混雑時間帯をお伝えするなどの対策を強化することで、今後このようなご迷惑の無きよう努力してまいります。
これからの年末シーズン、都内へお出掛けの機会などございましたら、是非またヴィラフォンテーヌにご来館頂けますことを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
週末という事もあり混み合った時間帯がございましてお客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした。
これからは混雑が見込まれる時間帯をお客様にきちんとお伝えし、狭いスペースでもお待ち頂く事がなくなるよう配慮させて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
もし御機会がありましたらまたのご宿泊是非お待ちしております！！

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂きまして有難うございました。

お部屋の換気扇の音の為にゆっくりお休みになれなかったという事で大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
このご意見を真摯に受け止め改善して参ります。貴重なご意見に感謝致します。

朝食はご満足頂けたようでとても安心しております。ぜひまた機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
次回はよりご満足頂ける様スタッフ一同努力して参ります。

口コミ投稿有難うございました。

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様のスタッフに対するお褒めの言葉や温かいお心遣いにスタッフ一同大変感激しております。
こういったお言葉を頂けるように、日々サービス向上に努めておりますので、これからも当ホテルをご愛顧下さいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ディスニーハロウィーンはいかがでしたか？
きっと楽しいひと時をお過ごしになられたと思います。
お客様はヒーリングルームでご予約頂きましたので、フットマッサージャーや冷アイマスク等で疲れを癒して頂けました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ベッドや立地条件に関しましては、ご満足頂けず誠に申し訳ございませんでした。
現在も、日々改善策を練ってサービス向上に努めておりますので宜しくお願いします。
また是非次回のご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
貴重なご滞在のお時間を快適にお過ごし頂くことができまして、従業員一同、大変嬉しく思っております。
昨年より観光目的のカップルのお客様、女性の方2名様でご宿泊なさるお客様など、ビジネス以外のお客様を多くお見受けするようになりました。
お客様の仰るように、観光および女性のお客様への設備・アメニティなどのサービス面において、まだまだ至らぬ部分がございます。
今後、アンケートのご意見などを参考とし、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、是非機会がございましたら、またのご来館をお待ち申し上げております。
貴重なご意見のご投稿有難うございました。

このたびはヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大切な休日のご滞在を快適にお過ごし頂くことが出来ましたこと、従業員一同、大変嬉しく思っております。

今年の夏は特に、観光のお客様を多くお見受けいたします。
以前はビジネスのお客様が中心でありましたため、観光のお客様からの嬉しいご意見は、私共にとって大きな励みとなっております。
今後とも、観光のお客様にさらにご満足頂けますよう、割引プランや、客室設備などに工夫を重ねてまいります。

来年のご来館、従業員一同、こころよりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。　

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
当ホテルは、八丁掘駅・茅場町駅から歩いて2～3分ほどの場所にございます。ビジネス街ですので焼き鳥屋・居酒屋が多く平日は賑わっております。おすすめのお店もございますのでお尋ねくださいませ。
また、テレビの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご期待に副えるよう検討させていただいているところでございます。もうしばらくお待ちくださいませ。
これに懲りませず次回もご利用くださいますようお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックインの際に、お待たせしてしまったにもかかわらず、このような温かいお言葉頂き嬉しく思います。

お部屋もお気に召して頂けた様で安心しております。今回はヒーリングルームというお部屋をご利用頂いたかと思います。その他にも映画が見放題のお部屋等ございますので、機会がありましたらぜひお試し下さいませ。

口コミ投稿頂き、本当に有難うございました。

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
就職活動大変お疲れ様でございます。
お客様が快適にお過ごし頂けた様で、とても嬉しい限りでございます。
当ホテルはお客様のお声に耳を傾け、より良い宿泊施設にしていきたいと思っております。
また、就職活動やプライベート等で東京までいらっしゃった際には是非足をお運び頂けたら幸いです。
口コミ投稿有難うございます！

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に体調を崩されたという事で、快適にお過ごし頂きたいと考えている私共は大変心苦しく思います。申し訳ございません。その後体調はいかがでしょうか？
現状、エアコンの空調の風を改善することは難しく、お部屋が寒いようであれば毛布をお貸出しております。
今後はお客様のご意見を基に、皆様に快適にお過ごし頂ける様努力していく所存でございます。また、加湿器の性能につきましても見直してまいりたいと思います。
お近くにお越しの際は、ぜひ次回もご利用くださいませ。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

このたびはヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら今回のご利用に際しまして、お客様に快適なご滞在をご提供することができませんでしたこと、改めまして深くお詫び申し上げます。
お客様に清潔なお部屋でゆっくりと安眠して頂き、一日の疲れを癒して頂くのが私共の最も大切な仕事であると思っておりますので、スタッフ一同とても残念に感じています。
設備の不具合は毎日の客室点検で確認しておりますが、今後、このようなことが起こらぬようさらに注意深く点検を行うように致します。
貴重なご投稿有難うございました。
お客様のご感想が私達の日々の成長に繋がると思っております。もし機会がございましたなら、是非またのご来館をお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテル周辺がビジネス街にでして、土日・祝日は多くのお店が閉まってしまうのが難点でございます。。。
土日でも営業しているお店はスタッフは把握しておりますので、今回私どもからのご説明がひとつ加えられればお客様にこのような思いをさせることはなかったとスタッフ一同深く反省しております。
お客様へもっともっと満足していただけるようサービス充実を図ってまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回はビジネスでご利用下さったのですね、当ホテルはビジネスのお客様にも良くご利用頂いており、立地の面でも定評を頂いておりますのでとても嬉しい限りでございます。
また利用して頂けるというお言葉を糧に、これからも日々サービス改善を努めて参ります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
そしてお客さまの声にご投稿ありがとうございます。ご満足頂けたようで大変嬉しいです。
またお近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り頂けたら幸いでございます。

このたびはヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
快適なご滞在を頂けましたことスタッフ一同こころより嬉しく思います。
お客様のような御礼のお言葉を頂けることが私共の日々の励みになっております。
今後もお客様のご意向に添えますよう努力してまいりますので、機会がございましたらまたのご来館を是非お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ルームシアターにおいてお客様に誤解を招いてしまい、申し訳ございませんでした。
ご予約頂いたお部屋は映画などの有料放送(ルームシアター)が無料でご視聴いただけるというお部屋でございまして、私共の説明不足でございました。ご指摘頂いた点を反省し、お部屋タイプの案内文にすぐにでも反映させていきたいと思います。
また、ご指摘いただいた通り、当ホテルのHPからもさまざまなプランを出しておりますのでよろしければ一度拝見していただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。