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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月19日 14:14:14
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茅場町・八丁堀からともに近く、立地は最高でした。
本当は禁煙が良かったのですが、あいていなかったので喫煙にしました。
喫煙でも、タバコの臭いが一切しないところもありますが、こちらはタバコの臭いが気になりました。
二人で泊まったのに、タオル類や歯ブラシが1組しか置いてなかったのが残念でした。お風呂に入って使おうと思った時に気づいたので、もうフロントに言うべきかどうか迷ったのですが、持って帰ったと思われたら嫌なので、なくても良かったのですが一応持って来てもらいました。
最初からきちんと点検しておいて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2010年12月19日 14:53:58
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋にタオルや歯ブラシなど2名様分のご用意が準備されていなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう再度確認を怠らないようにして参りたいと思います。
せっかくの楽しいお時間に申し訳ございませんでした。
クチコミへのご投稿もありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 スーペリアルーム 【約16平米】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月15日 12:32:24
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立地場所はちょっと分かりにくかった。室内では快適に過ごすことができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2010年12月15日 14:20:22
-
この度は、ヴィラフォンテーヌをご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速ですが、ホテルの場所が分かりにくかったという事で大変ご足労お掛け致しました。
申し訳ございません。
ですが、お部屋では快適にお過ごし頂けたようで安心しております。
ホテルでの宿泊も楽しいご旅行の思い出の一部であれば私たちも嬉しく思います。
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定】週末enjoyプラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 スーペリアルーム 【約16平米】】
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かめの0228さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- かめの0228さん [20代/女性] 2010年09月21日 23:53:49
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広さを謳ってる割りに、部屋も風呂も狭め。
枕元に髪の毛が落ちていた。
【ご利用の宿泊プラン】
【特典付】QUOカードプラン
《喫煙》 スーペリアルームA 【上層階 約16平米】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2010年09月22日 06:12:27
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ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お客様にご満足頂けなかった事、清掃に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
衛生面に関しましては、日々従業員が何度もチェックして清潔感を保つよう努力しておりましたのにこのような事態を発生させてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
もし、またご利用して頂ける事がございましたら今回よりも満足して頂ける様徹底して参りますので是非当ホテルに足を運んで頂けたらと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典付】QUOカードプラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 スーペリアルームA 【上層階 約16平米】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月31日 21:05:58
-
風呂の温度調節に問題あり。シャワーはお湯が出たり水が出たり・・・
それ以外はほぼ満足したのですが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2010年05月31日 22:55:59
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。シャワーの温度調節の件ではご迷惑をおかして大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿して頂きまして本当にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆早割14◆【宿泊日14日前までの予約でお得!】
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 スーペリアルームB 【低層階 VOD無料】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月10日 16:45:51
-
カップルで宿泊というよりは、ビジネス向きのホテルでした。
トイレ付ユニットバス。朝食バイキングの内容は、サラダ・ゆで卵・パン・コーンスープ・コーヒー・紅茶です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2010年01月10日 18:34:39
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明けましておめでとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはビジネス街にあり、ビジネスマン向きのシンプルなデザインになっております。
カップルのお客様には狭く感じてしまうかも知れませんが交通の便もいいので、次回近隣の観光地にお出掛けの際は、当ホテルを選んで頂ければ私共とても嬉しく思います。
1月31日までウィンタープランをご利用頂けますのでお出掛け下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬限定】 2泊目半額プラン/ホテルヴィラフォンテーヌ
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》 スーペリアルームA 【上層階 約16平米】】
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pinot noirさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- pinot noirさん [40代/男性] 2009年11月02日 20:53:48
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足マッサージ機や入浴剤はとてもよかったです。でも、朝ご飯の会場は、狭すぎますね。あきらめて出て行く方もいらっしゃいましたし、わたしも席がなくて立ち往生するところでした。やめて宿泊料を安くする、立ち席でも作る、部屋の持ち帰り許可、いすれかでしょうか。席が少なくても新聞を読む方、延々おしゃべりをしている方とお客にも問題はあると思いますが。また、連泊でしたが、前夜使ったカップ、湯呑みの交換がなく、洗って使うのかフロントに聞いたところ、換えを持って来ていただきました。その方は、とても優しい方でグラスしか持って来られなかったので湯呑みをとりにいかれたのですが、廊下の先に待っていた人が「わたしはきちんと確認しました!」と言われていました。湯呑みを見れば、前夜からのものとわかったはずです。わたしは、誰にでも勘違いはあるので、やんわり電話したつもりでしたが、ショックでした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2009年11月04日 06:15:41
-
このたびはヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
しかしながら、頂戴いたしましたご意見のように快適なご滞在頂けませんでしたこと心より申し訳なく思います。
朝食スペースにつきましては特に週末の時間帯の集中による混雑が顕著でして、お声掛けによるスライド利用にてお客様にご理解とご協力を頂いておりますこと誠に心苦しく感じております。
また清掃不備につきましてはカップに残りがございました場合、万が一のため保留することもございますが、この場合はチェックミスと判断できるようです。以降このようなことが起こらぬよう徹底してまいります。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、快適なご滞在のための注意・改善についてあらためて思案させていただきますので、今後とも是非機会がございましたらご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】お得な連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 ヒーリングルーム 【中層階 約16平米】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月21日 15:36:32
-
10月17日から2泊利用
駅から近く、コンビニも近くにあり、立地条件はBestでした。
加湿器も家庭用の大きな物が設置されていて、嬉しかったです。
しかし、空調がうるさく(冷暖房では無く、換気用)眠れなかったです。
お部屋と風呂も広々設定との事でしたが、今迄泊まった同レベルのホテルと変わらず
特に広いとは思いませんでした。
ですが、会社からは近いので、出張の折にはまた利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2009年10月26日 08:21:51
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この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調の音の件、お仕事でのご利用ということでお疲れの中、貴重な睡眠時間を奪ってしまい、大変申し訳ごさいませんでした。
換気扇に関しましてはスイッチを切るなどの対応ができましたので、次回ご利用の際はぜひ申し出ていただければ、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】お得な連泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【《禁煙》 ヒーリングルーム 【中層階 約16平米】】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
東京駅から十分に歩けます。朝の散歩に調度良いくらい。
周辺は意外に食べるところがあって驚いた。
フロント対応は良い。朝食は期待しないほうが良い。
部屋は乾燥していて翌日しんどかったです。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店をお選び頂きましてありがとうございます。
東京駅から当ホテルまでは仰るとおり、お散歩に丁度良いですね。
私も仕事後に度々東京駅まで散策致します。
朝食は無料サービスの為、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
また、お部屋の乾燥に関しましてもお身体を悪くさせてしまい申し訳ございませんでした。
現在、ヒーリングルーム以外にもご希望があれば、数に限りがございますが、加湿器の貸出をしておりますのでそちらをご利用頂ければと思います。
これからは今以上にお客様のお声を大事にして改善出来る事を頑張りますので是非また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけたらと思います。
貴重なご意見ありがとうございます!