楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:494件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.00
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.33
  • 食事4.50
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

48件中 41~48件表示

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月10日 16:45:51

カップルで宿泊というよりは、ビジネス向きのホテルでした。
トイレ付ユニットバス。朝食バイキングの内容は、サラダ・ゆで卵・パン・コーンスープ・コーヒー・紅茶です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2010年01月10日 18:34:39

明けましておめでとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはビジネス街にあり、ビジネスマン向きのシンプルなデザインになっております。
カップルのお客様には狭く感じてしまうかも知れませんが交通の便もいいので、次回近隣の観光地にお出掛けの際は、当ホテルを選んで頂ければ私共とても嬉しく思います。

1月31日までウィンタープランをご利用頂けますのでお出掛け下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬限定】 2泊目半額プラン/ホテルヴィラフォンテーヌ
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スーペリアルームA 【上層階 約16平米】】

サービス3

pinot noirさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

pinot noirさん [40代/男性] 2009年11月02日 20:53:48

足マッサージ機や入浴剤はとてもよかったです。でも、朝ご飯の会場は、狭すぎますね。あきらめて出て行く方もいらっしゃいましたし、わたしも席がなくて立ち往生するところでした。やめて宿泊料を安くする、立ち席でも作る、部屋の持ち帰り許可、いすれかでしょうか。席が少なくても新聞を読む方、延々おしゃべりをしている方とお客にも問題はあると思いますが。また、連泊でしたが、前夜使ったカップ、湯呑みの交換がなく、洗って使うのかフロントに聞いたところ、換えを持って来ていただきました。その方は、とても優しい方でグラスしか持って来られなかったので湯呑みをとりにいかれたのですが、廊下の先に待っていた人が「わたしはきちんと確認しました!」と言われていました。湯呑みを見れば、前夜からのものとわかったはずです。わたしは、誰にでも勘違いはあるので、やんわり電話したつもりでしたが、ショックでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2009年11月04日 06:15:41

このたびはヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
しかしながら、頂戴いたしましたご意見のように快適なご滞在頂けませんでしたこと心より申し訳なく思います。
朝食スペースにつきましては特に週末の時間帯の集中による混雑が顕著でして、お声掛けによるスライド利用にてお客様にご理解とご協力を頂いておりますこと誠に心苦しく感じております。
また清掃不備につきましてはカップに残りがございました場合、万が一のため保留することもございますが、この場合はチェックミスと判断できるようです。以降このようなことが起こらぬよう徹底してまいります。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、快適なご滞在のための注意・改善についてあらためて思案させていただきますので、今後とも是非機会がございましたらご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》 ヒーリングルーム 【中層階 約16平米】】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月21日 15:36:32

10月17日から2泊利用
駅から近く、コンビニも近くにあり、立地条件はBestでした。
加湿器も家庭用の大きな物が設置されていて、嬉しかったです。
しかし、空調がうるさく(冷暖房では無く、換気用)眠れなかったです。
お部屋と風呂も広々設定との事でしたが、今迄泊まった同レベルのホテルと変わらず
特に広いとは思いませんでした。
ですが、会社からは近いので、出張の折にはまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

宿泊年月
2009年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2009年10月26日 08:21:51

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂き誠にありがとうございます。
空調の音の件、お仕事でのご利用ということでお疲れの中、貴重な睡眠時間を奪ってしまい、大変申し訳ごさいませんでした。
換気扇に関しましてはスイッチを切るなどの対応ができましたので、次回ご利用の際はぜひ申し出ていただければ、幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】お得な連泊プラン
ご利用のお部屋
【《禁煙》 ヒーリングルーム 【中層階 約16平米】】

サービス2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2013年05月01日 21:19:05

部屋はきれいで、立地もよく、コインランドリーなどもあり、利用しやすいホテルでした。
ただ、今回の旅行で6件ほどホテルを利用しましたが連れのパスポートのコピーを要求されたのはこのホテルだけでした。今回は私が予約、支払いをしたため他のホテルでは一切要求されませんでしたが、ここでは見た目で外国人とわかるため理由も説明されずただ要求されたため、犯罪者扱いされた気分だと連れが非常に気分を害しておりました。支払いや手続きは私が行ったため、もし連れがアジア人で見た目ではわからず、言葉も日本語を使っていたらそれでもパスポートのコピーを要求されていたのか疑問です。
また朝食時にはパントリーで従業員の方が言い争っておられ、のれん1枚しかしきりがないので、話の内容が全て朝食をとっている私たちのところまで聞こえてくるため、『声が外に漏れてますよ』と注意しましたが、しばらく続き、さらにはどこかに電話をかけてまで続けておられ、朝から非常に不快な思いをしました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2013年05月02日 09:41:00

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただきましてありがとうございます。

今回ご指摘いただきました、チェックイン時にパスポートをご呈示いただきました件でございますが、これは厚生労働省において2005年4月1日から定められた義務によるお客様対応でございます。

「日本国内に住所をもたない外国人」の宿泊に際してはパスポートの呈示及びコピーが義務付けられております。
お客様の気分を害してしまった事につきましては深くお詫び申し上げます。
詳しい内容につきましては、厚生労働省のHPに記載されておりますのでご査収くださいませ。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

朝食時の件に関しましては、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようにしてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割♪】室数限定!!14日前までの予約でお得
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(禁煙)】

サービス2

SHIN1004さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

SHIN1004さん [30代/男性] 2012年07月30日 12:05:45

ビジネスで利用しました。
朝食はもう少し、バリエーションが多ければと思いましたが・・・まあこの金額だと
しょうがないかも。
あと、部屋のコンセントの調子が非常に悪かったのが残念です。
全体的には満足出来たので次回も利用しようと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2012年07月30日 13:36:43

この度は、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋コンセントに関しましては、すぐにこちらでも確認をお取り致します。ご迷惑とご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。ご朝食のメニューに関しましては、今後の改善の参考とさせて頂きたいと思っております。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【いつでもお得!】マイ得プラン
ご利用のお部屋
【■スタンダードルーム(喫煙)】

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月19日 14:14:14

茅場町・八丁堀からともに近く、立地は最高でした。
本当は禁煙が良かったのですが、あいていなかったので喫煙にしました。
喫煙でも、タバコの臭いが一切しないところもありますが、こちらはタバコの臭いが気になりました。

二人で泊まったのに、タオル類や歯ブラシが1組しか置いてなかったのが残念でした。お風呂に入って使おうと思った時に気づいたので、もうフロントに言うべきかどうか迷ったのですが、持って帰ったと思われたら嫌なので、なくても良かったのですが一応持って来てもらいました。
最初からきちんと点検しておいて欲しいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2010年12月19日 14:53:58

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましてありがとうございます。
お部屋にタオルや歯ブラシなど2名様分のご用意が準備されていなかったという事で、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事がないよう再度確認を怠らないようにして参りたいと思います。
せっかくの楽しいお時間に申し訳ございませんでした。
クチコミへのご投稿もありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカードプラン
ご利用のお部屋
【《喫煙》 スーペリアルーム 【約16平米】】

サービス1

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月03日 00:57:22

コーヒーは?本日のぶんなくなりましたとのこと

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2022年04月03日 15:01:49

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コーヒーに関しまして、在庫不足によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に十分にお渡しできるよう手配を徹底し、良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
ご利用のお部屋
【<禁煙>お部屋タイプおまかせ】

サービス1

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月26日 20:31:06

お部屋は綺麗です。広さはやや狭いですが、キャリーケースは広げられます。女子旅プランにしたのでアメニティが揃っていて助かりました☆
しかし電気ポットの中に水滴が付いていたので交換をお願いしましたが、交換してくださった電気ポットにも水滴がありました。
また一番気になったのが、フロントに2~3人立っているのに、チェックインはフロントのカウンターの前にある大きなタッチパネルでセルフチェックイン。はじめやり方がわからなかったのにスタッフの方から何も声をかけて頂けず、困りました。フロントにいらっしゃる方々の意味はなんなのでしょう?(^_^;)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2019年05月27日 09:03:18

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに客室備品に不備があり誠に申し訳ございませんでした。チェックを重点的に行い今後同じ事がないように努めさせて頂きます。
また、スタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。ご意見は真摯に受け止め、スタッフの意識改革を進めさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆東京女子旅☆舞浜駅まで電車で14分==お得な素泊=
ご利用のお部屋
【=NEW=<禁煙>ツインルーム16平米<18年リノベート>】

48件中 41~48件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ