この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

この度は場所が分かり辛くご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

節電の為一時照明を消灯しておりましたが、7月から看板など19時から24時の間点灯をするように致しました。

まだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様の声を第一により良いホテルを目指し、日々精進して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿頂き有難うございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、お客様にご満足頂けなかった事、清掃に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
衛生面に関しましては、日々従業員が何度もチェックして清潔感を保つよう努力しておりましたのにこのような事態を発生させてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
もし、またご利用して頂ける事がございましたら今回よりも満足して頂ける様徹底して参りますので是非当ホテルに足を運んで頂けたらと思います。
貴重なご意見本当にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。シャワーの温度調節の件ではご迷惑をおかして大変申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿して頂きまして本当にありがとうございます。

明けましておめでとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはビジネス街にあり、ビジネスマン向きのシンプルなデザインになっております。
カップルのお客様には狭く感じてしまうかも知れませんが交通の便もいいので、次回近隣の観光地にお出掛けの際は、当ホテルを選んで頂ければ私共とても嬉しく思います。

１月３１日までウィンタープランをご利用頂けますのでお出掛け下さい。
またのお越しをお待ち申し上げております。

このたびはヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
しかしながら、頂戴いたしましたご意見のように快適なご滞在頂けませんでしたこと心より申し訳なく思います。
朝食スペースにつきましては特に週末の時間帯の集中による混雑が顕著でして、お声掛けによるスライド利用にてお客様にご理解とご協力を頂いておりますこと誠に心苦しく感じております。
また清掃不備につきましてはカップに残りがございました場合、万が一のため保留することもございますが、この場合はチェックミスと判断できるようです。以降このようなことが起こらぬよう徹底してまいります。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご意見をもとに、快適なご滞在のための注意・改善についてあらためて思案させていただきますので、今後とも是非機会がございましたらご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お部屋への高評価嬉しく思います。我々のホテルでの滞在を満喫していただけた事にスタッフ一同大変喜んでおります。
2023年3月には東京ミッドタウン八重洲もオープン予定でございます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ヴィラフォンテーヌをご利用頂きまして誠に有難うございます。

早速ですが、ホテルの場所が分かりにくかったという事で大変ご足労お掛け致しました。
申し訳ございません。

ですが、お部屋では快適にお過ごし頂けたようで安心しております。
ホテルでの宿泊も楽しいご旅行の思い出の一部であれば私たちも嬉しく思います。

また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店をお選び、ご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お時間を割いての口コミのご投稿も重ねて御礼を申し上げます。

ご来館の際に、お疲れの中、ご足労をお掛けしてしまった事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
大通り沿いに面しておらず、分かり難い場所でもあり、看板も今後「どのようにしたら、お客様にもっと分かり易くなるか？」と検討していく次第でございます。

また、お寛ぎ頂けるお部屋、特にお風呂もご期待に副える大きさでは無かった事、残念でございます。すぐにはお風呂の大きさを変える事は難しいですが、少しでもお客様の疲れを癒せるようなホテル作りにも、スタッフ一同取り組んでいこうと思います。

そして最後にはなりますが、今回口コミのご投稿を早めに頂いていたにも関わらず、本日までご返信出来なかった事、失礼ではございますがここでお詫びをさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。

次回こちらにまたお越しに来る事がございましたら、ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店をご利用頂けたらと思います。この度は、ご宿泊・口コミご投稿どうも有難うございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。