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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 17:15:09
-
机下をたまたま覗いたら机裏が液体が付着した跡があって汚く、非常に不快に感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2022年11月03日 17:16:34
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございました。
清掃時の確認不足がございましたこと大変申し訳ございませんでした。不快なお思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう、清掃またその確認をスタッフ一同で徹底してまいります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】八丁堀駅徒歩3分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン＝素泊り＝
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- 【＜禁煙＞ダブルルーム16平米】
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名古屋のやっちゃんさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 名古屋のやっちゃんさん [70代/男性] 2022年10月28日 09:00:38
-
朝食はパンとスープだけで、野菜サラダが欲しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2022年10月29日 13:06:29
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の朝食提供の参考にさせていてだきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ八丁堀 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい！＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月26日 15:31:27
-
部屋はきれいでしたし、１泊程度の短期宿泊ならば特に問題ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2022年10月29日 13:08:51
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒め頂き、喜ばしく存じます。
今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー
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くろだぬき29さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- くろだぬき29さん [30代/男性] 2022年09月28日 23:27:59
-
部屋は古めでした。他はふつうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2022年10月01日 14:59:17
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてはリニューアルを計画しておりますので、完成次第ホームページにてお知らせさせていただきます。
またの機会がございましたらご利用心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー
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ごんなかさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- ごんなかさん [50代/男性] 2022年08月16日 02:22:51
-
TDLに行くため、2泊しました。
茅場町、八丁堀から程よい距離で使いやすかったです。
当日の昼にスーツケースを預けたのですが、チェックイン時には部屋まで運ばれており良かったです。
エレベーターホールが外直結の吹き抜けでちょっと怖かったです。
窓の外側が汚れていて、若干気になりましたが、部屋自体は綺麗でした。
テーブルは小さいので、テレワークには向いてないかも知れません。
レジャーで使うにはちょうど良いので、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2022年08月16日 20:11:27
-
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ご指摘のとおり、火災発生時に煙がこもらない様に外廊下となっております。若干気温に左右されてしまうためご不便をおかけし申し訳ございません。窓の汚れに関しまして清掃責任者と情報を共有し改善します。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞ダブルルーム16平米】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月03日 00:57:22
-
コーヒーは？本日のぶんなくなりましたとのこと
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2022年04月03日 15:01:49
-
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
コーヒーに関しまして、在庫不足によりご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様に十分にお渡しできるよう手配を徹底し、良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またの機会にお客様をお迎えできますことを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー
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- 【＜禁煙＞お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月11日 21:50:53
-
ディズニー行くのに宿泊しました。
ポケモンカフェにも行けて立地はよかったです。
久しく使われてない部屋だったのかベッドのシーツにほこりがあってコロコロが欲しかったです。空気清浄機があったんですけど、加湿つけたら古いのか音がすごくて水も３時間くらいしたらなくなります。
客室は屋根がないので寒いです。
スタッフさんたちは優しい方でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2020年02月12日 17:04:10
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お部屋の清掃不備と加湿器の件で、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を改めてスタッフで確認致します。
貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月18日 15:36:18
-
部屋は綺麗でした。
コンセントが机にしかなく、ベッドで充電しながらスマホを操作できないのが不便でした。
水回りも綺麗でしたが、シャワーカーテンの幅が浴槽より短いのが残念でした。
駅から近いのはよかったけど、その駅にたどり着くまでが乗り換えにめちゃ歩いたりで疲れて帰るのには残念ポイントでした。
もう利用しないかな…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2019年09月07日 04:06:53
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。寝ながらスマホの操作が出来ず、ご不便お掛けして申し訳ございません。当ホテルで貸出の延長コードがございます。また、シャワーカーテンの幅が浴槽より短いとのご指摘、申し訳ございません。新しい物の購入を検討し、対応致します。お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀
マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月26日 20:31:06
-
お部屋は綺麗です。広さはやや狭いですが、キャリーケースは広げられます。女子旅プランにしたのでアメニティが揃っていて助かりました☆
しかし電気ポットの中に水滴が付いていたので交換をお願いしましたが、交換してくださった電気ポットにも水滴がありました。
また一番気になったのが、フロントに2～3人立っているのに、チェックインはフロントのカウンターの前にある大きなタッチパネルでセルフチェックイン。はじめやり方がわからなかったのにスタッフの方から何も声をかけて頂けず、困りました。フロントにいらっしゃる方々の意味はなんなのでしょう？(^_^;)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2019年05月27日 09:03:18
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに客室備品に不備があり誠に申し訳ございませんでした。チェックを重点的に行い今後同じ事がないように努めさせて頂きます。
また、スタッフの対応についてもご不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。ご意見は真摯に受け止め、スタッフの意識改革を進めさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
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kyobe5524さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- kyobe5524さん [50代/女性] 2017年08月25日 23:51:24
-
朝食は無料だなという感じですが、パンも2種類、卵とウィンナーといった軽いものでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2017年08月26日 02:54:16
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
8/25より朝食のメニューが変更されまして無料のまま今までのメニューに加え、お米料理、シリアル、ヨーグルトなどもご用意させていただいております。
またご利用されることがございましたらお試しいただければと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 マネージャー
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ゆり1970さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- ゆり1970さん [40代/男性] 2016年06月20日 15:58:16
-
無料の朝食なのでしかたないとは思いますが、内容と味が非常にpoorでした。生野菜も少し変な臭いがしましたし、パンもカサカサでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年06月21日 08:52:50
-
この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございます。
改善するように努めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用をお待ちしております。口コミへのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 NET限定 】 チェックアウト12時！ のんびりステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードルーム（禁煙）】
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shioshio2000さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- shioshio2000さん [40代/男性] 2016年02月06日 22:25:14
-
フロントの対応がイマイチでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年02月07日 04:40:21
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご選択・ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
1泊のご利用をいただいてチェックアウトされた日に、さらにもう1泊のご予約・ご宿泊をいただきまして、重ねての御礼を申し上げます。
それにも関わらず、フロントの対応にご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
わざわざ同じホテルでもう1泊のご利用をして頂いたというお気持ちを考えますと、ただお詫びを申し上げる他にございません。
今後は改めて日々の行動に対しても、フロント同士のチェック・指摘を行って参りたいと存じます。
再度の貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ビジネスステイに人気 】 QUOカード2000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ヒーリングルーム（禁煙）】
総合3
shioshio2000さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- shioshio2000さん [40代/男性] 2016年02月06日 22:24:56
-
フロントの対応がイマイチでしょうか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2016年02月07日 04:33:08
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご選択・ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
せっかくお泊まりいただきましたにも関わらず、フロントの対応にご満足をいただけず、誠に申し訳ございませんでした。
フロントの対応はホテルのサービスとしての基本ですので、お恥ずかしい限りでございます。
今後は皆様にご満足いただけるよう改めて日常の対応も含めて精進して参ります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 ビジネスステイに人気 】 QUOカード3000円プラン
- ご利用のお部屋
- 【■ヒーリングルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月26日 20:03:08
-
近くに似た名前のホテルがあり、タクシーの運転手さんが間違えてしまった。ホテルは普通のビジネスホテル並だと思います。荷物の発送などをお願いしましたが、フロントの対応は感じが良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2015年05月26日 23:52:59
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの系列店が歩いて10分くらいの所にあり、タクシー方もお間違えになることがしばしばございます。お客様にはご不憫お掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
フロント対応につきましてお褒め頂き誠にありがとうございます。今後ともより良いサービスを提供できる様スタッフ一同日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中にも関わらずご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 朝食付 】 ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月29日 15:57:30
-
部屋でwifiが使えないこと、朝食に和食がないことが残念です。 場所は地下鉄もちかく、便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2014年12月29日 20:02:01
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
wifiに関するご意見、またご朝食に関しても和食のご要望は多くなっております。
今すぐには変えられないのですが、メニュー改訂の際には検討させて頂きます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂き、お喜び頂けるよう日々精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 NET限定 】 室数限定★14日前までの予約でお得！
- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードルーム（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月09日 10:51:08
-
立地は、大通りから１つ入ったとおりにあるので、少し分かりにくい印象です。
あとで、付近を散歩していたら、ビルの壁に大きな看板がありましたが、これも、方向によって見えないので、残念なところです。
ただし、周りに飲食店、コンビニが多くあるので、食事には困ることはありません。
部屋も、かなりよかったのですが、ベッド脇のコンセントがないのが残念でした。
機会があれば、また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2014年12月09日 12:06:11
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀へご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当ホテルは大通りに面していないので少し分かりにくい為、お客様に分かりやすい案内を出来る様心掛けて参ります。
仰る通り、近隣にはたくさんの飲食店がございますので、是非次回ご利用の際にもお楽しみくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしています。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■スタンダードルーム（禁煙）】
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donpooさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- donpooさん [40代/男性] 2014年11月05日 10:11:12
-
東京駅から少し遠い気がしますが、静かな所で部屋も窮屈な感じはなく、ゆっくり休めました。女性専用のアメニティはないですが、それなりに揃っていました。
朝食は品数は少ないです。
フロントの対応も普通に良かったのですが、帰りにホテル専用の東京駅行のバスが停まっていて、私たちが玄関の前にいるにもかかわらず、出発してしまいました。数秒くらい待って欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2014年11月05日 20:49:43
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀へご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけた様で、何よりでございます。
お客様がいらっしゃるにも関わらず、送迎バスが出発してしまいまして、申し訳ございません。
今後このような事がない様に注意して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月25日 14:02:58
-
駅から近いので便利でした。フロントスタッフの対応も親切で良かったです。お部屋は、想像していたよりは少し狭いかな？という印象でした。汐留のヴィラフォンテーヌと比較するとやはり落ちますが、お風呂は広くて入りやすくてよかったです。時間が無くて朝食を頂けなかったので、次は是非朝食も楽しみたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2014年10月25日 17:44:39
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
接客をお褒めいただき大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さでご期待に添えず申し訳ございませんでした。またの機会がございましたらご朝食みもお召し上がりいただければと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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はしやん7854さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
- はしやん7854さん [50代/男性] 2014年08月29日 20:58:59
-
フロントの対応も良かった。
立地もまぁまぁ。
ひとつだけ気になったのが、エアコンの掃除がされていないのでは？
吹き出し口にゴミが目立っていた、空調に匂い等は無かったが・・・。
定期的に掃除されたほうが良いと思います。
以上。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 2014年08月31日 07:47:15
-
この度はヴィラフォンテーヌ東京八丁堀をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘いただきましたエアコン件につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルでは、毎月の定期清掃にエアコンも含まれておりますが、清掃の順番が後になってしまっておりました。
該当のお部屋は直ちに清掃いたしました。
今後はフロアー単位等で無く、汚れが目立つ前に部屋ごとで清掃対応してまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【 NET限定 】 室数限定★14日前までの予約でお得！
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】スタンダードルーム（喫煙）】
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鳥羽ない一郎さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀 のクチコミ
東京駅近く発の日帰りバスツアーに参加するという事で、東京駅に出来るだけ近い場所という事で選びました三重県から来ました鳥羽ない一郎です。ホテルは非常に綺麗で、フロントの方もイケメンぞろいで、快適に過ごせました。出張以外でのレジャー利用で久々の東京でしたが、やはり東京は店が多くて楽しいですね。
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ヴィラフォンテーヌ東京八丁堀にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
お部屋への高評価嬉しく思います。我々のホテルでの滞在を満喫していただけた事にスタッフ一同大変喜んでおります。
2023年3月には東京ミッドタウン八重洲もオープン予定でございます。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。