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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 香梅の湯 ドーミーイン水戸（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（茨城県）
4.0
投稿日：2021-11-10 10:50:50
4.0
投稿日：2014-01-26 17:21:33
3.0
投稿日：2014-01-26 17:19:09
4.0
投稿日：2013-10-29 14:05:08
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前（東京都）
1.0
投稿日：2013-07-25 14:26:02
総合1
ビーマー0613さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ
事前に所在を十分調べずに三越付近からホテルへ向かった私も
悪いとは思いますが。
深夜且つ仕事で疲れていたため、無駄足をしないために
ホテルへ連絡したにもかかわらず、道案内が不明瞭で、
本来10分程度の行程が、30分近くかかり疲労が倍増しました。
電話で近くのランドマークを伝えているにもかかわらず、
逆方向を指示されたり、昭和通りを渡るべきを渡らなくていいなど、
社員教育を確実にしてほしいものです。
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この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
本来はお客様にごゆっくりお休み頂くべきホテルにおいて、また、お仕事でお疲れのところに従業員の至らぬご案内で大変ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
お客様ご指摘の社員再教育の徹底はもちろんのこと、今後このようなことが起こらぬよう良いホテル作りに努めて参る所存でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人