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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.61
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.19
  • 食事4.00

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2014-02-12 21:32:19

エアコンがどうにも不調で、連泊ながら部屋の引越しを余儀なくされました。
そのため、出張の合間に堪能しようと思っていた「朝寝坊」と「部屋でゆるゆる過ごすこと」が消化不良になってしまったことは、いささか残念です。

もうひとつ。
客室備品のLANケーブルのツメが折れていました。
すぐに別のものをご用意いただいたので、私自身は不自由なく過ごしましたが、
今後、エアコンの件とあわせ、こまめに点検・確認をしていただければ、と思います。

ただ、いずれの場合においても、スタッフさんたちの対応には感謝しています。
あの時点で出来うる限りのことをしていただいたと、その点は満足。
立地もいいし、お値段もリーズナブル。
今後も機会があれば利用したいホテルです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2014-02-17 02:32:21

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。

ご滞在中は度重なる不具合がありご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

今後は不具合がないよう、今一度確認に努めて参ります。
多々ご迷惑をお掛けしたのにも関わらずスタッフに労いのお言葉誠に有難うございます。

お近くにお越しの際はまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

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