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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:770件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.18
  • 立地3.59
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

立地3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-12 23:04:14

日本二週間の旅行で楽天トラベルで予約しました、大阪、京都など回って東京に戻り、このホテルに予約しました、私は外国人で子供連れで二人の部屋を予約しましたが、フロントで日本の安全規制で二人は二人で子供はだめです、私が何も言わずに(夜8時)仕方がないでもひとつの部屋を取りました、結局一泊で大阪、京都などより倍のお金をかかりました、どうなんですかね、このときに私が何も不満がありません、
エレベータの中には同じ台湾から家族連れの三人を会いました、聞くと大丈夫ですよって、不公平です、六泊連続の予約をキャンセルし、ほかのホテルに移動しました、
しかしならが、安全って、フロントは地下一階で出口は一回でなにかありましたらどのように逃げるかな、ここは考えっていないの
とても残念、悔しいな一泊でした、とても、

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2014-08-13 15:32:22

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ご不便をお掛けいたしまして
申し訳御座いませんでした。
当館は、未就学児のお子様を除き
消防上の理由でお一部屋につき2名様までの
ご宿泊をお願いしております。

また、お客様の仰る通りフロントが地下階に御座います。
新館側と本館側、中央のエレベーター脇に非常階段を設けております。
また、スタッフは2か月に一度消防訓練を実施しております。
ご案内不足が多々御座いまして申し訳ございませんでした。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】