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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋が掃除されていなかった。クレームしたら直ぐに対応して、タオル等新しいものを持ってきてくれたが、料金の返金などなかった。チェックアウト時の延長料金が、人数分が掛かると言われた。何故一人と二人で延長料金が倍になるのか理解できない。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠に有難うございます。清掃の件につきまして大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。今後このような事はないように徹底して参ります。また、ご延長料ですが皆様共通で、御一人様利用 1時間あたり1100円御二人様利用 1時間あたり1650円となっております。ご了承下さいませ。度重なるご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人
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総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ
部屋が掃除されていなかった。クレームしたら直ぐに対応して、タオル等新しいものを持ってきてくれたが、料金の返金などなかった。
チェックアウト時の延長料金が、人数分が掛かると言われた。何故一人と二人で延長料金が倍になるのか理解できない。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠に有難うございます。
清掃の件につきまして大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事はないように徹底して参ります。
また、ご延長料ですが皆様共通で、
御一人様利用 1時間あたり1100円
御二人様利用 1時間あたり1650円
となっております。ご了承下さいませ。
度重なるご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。
ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人