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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声
立地1
ひどかったです。まず、日本橋三越前という名前の割には、駅から遠い。館内の導線が不便。室内は、他の方も書かれていますが、コンセントの位置がものすごく不便。トイレットペーパーがセットされていなかった(予備が棚の上にあったのみ)。バスタブに髪の毛。1時間余裕をもってお願いしたことも実行されず、こちらから催促しないと電話が来ない杜撰さ。普段は書かない口コミをあえて書きたくなってしまうくらいでした。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。多大なご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。館内の導線はおっしゃる通り、分かりにくい作りとなっております。ご到着の際の説明が不足しており申し訳ございませんでした。全てのお客様がお困りにならぬよう、チェックインの際に詳しくご説明するなど今後徹底致します。また、トイレットペーパーがセットされていない、バスタブに髪の毛など清掃不備があり大変失礼致しました。清掃係に徹底するよう指導致します。なお、お客様のご要望につきまして対応が遅くご迷惑お掛けし申し訳ございません。本来ならこちらからお電話をし遅れる旨をお伝えすべきでございました。今後如何なる時もこのような事がないように致します。この度はご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前マネージャー
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立地1
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ
ひどかったです。
まず、日本橋三越前という名前の割には、駅から遠い。
館内の導線が不便。
室内は、他の方も書かれていますが、コンセントの位置がものすごく不便。トイレットペーパーがセットされていなかった(予備が棚の上にあったのみ)。
バスタブに髪の毛。
1時間余裕をもってお願いしたことも実行されず、こちらから催促しないと電話が来ない杜撰さ。
普段は書かない口コミをあえて書きたくなってしまうくらいでした。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多大なご不便ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
館内の導線はおっしゃる通り、分かりにくい作りとなっております。ご到着の際の説明が不足しており申し訳ございませんでした。全てのお客様がお困りにならぬよう、チェックインの際に詳しくご説明するなど今後徹底致します。
また、トイレットペーパーがセットされていない、バスタブに髪の毛など清掃不備があり大変失礼致しました。清掃係に徹底するよう指導致します。
なお、お客様のご要望につきまして対応が遅くご迷惑お掛けし申し訳ございません。
本来ならこちらからお電話をし遅れる旨をお伝えすべきでございました。
今後如何なる時もこのような事がないように致します。
この度はご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前
マネージャー