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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前のクチコミ･お客さまの声
総合4
ホテルの周りには行列ができる美味しい有名店が並び、買い物も楽しめて満足の立地でした。夜も静かです。地下タイプの部屋でしたが、窓があり朝は光も入ってきました。11時のチェックアウトだったので9時過ぎまで寝ていたら、ドアをノックされ急いで開けたらクリーニングスタッフの女性がいて「あ、すいません…」と言われました。チェックアウト済の部屋の共有ができていないのかなと思いました。一瞬、寝過ごしたかと思ったので気をつけてほしいです。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、滞在に関する感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。清掃スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。チェックアウトの共有について、再度周知を図り、今後このような事が無いよう努めて参ります。頂いた評価を基にこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー
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総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ
ホテルの周りには行列ができる美味しい有名店が並び、買い物も楽しめて満足の立地でした。夜も静かです。
地下タイプの部屋でしたが、窓があり朝は光も入ってきました。
11時のチェックアウトだったので9時過ぎまで寝ていたら、ドアをノックされ急いで開けたらクリーニングスタッフの女性がいて「あ、すいません…」と言われました。
チェックアウト済の部屋の共有ができていないのかなと思いました。
一瞬、寝過ごしたかと思ったので気をつけてほしいです。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、滞在に関する感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃スタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。チェックアウトの共有について、再度周知を図り、今後このような事が無いよう努めて参ります。
頂いた評価を基にこれからもお客様に喜ばれるホテルを目指してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー