この度はヴィラフォンテーヌ日本橋店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の煙草の臭いに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまった事をお詫びいたします。今後は定期的なオゾン消臭や換気を実施し、少しでも臭いのない様努めてまいります。
また、フロントにてリセッシュの貸出も行っておりますので、お声がけください。
機会がございましたら、是非またヴィラフォンテーヌ日本橋へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間に、当ホテルへのご投稿誠にありがとうございました。