この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。

エレベーターの件ではご足労をお掛け致しまして大変申し訳御座いませんでした。

当ホテル東京駅からも徒歩圏内でございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋の清掃に関して、不備がございまして大変申し訳ございません。快適にお寛ぎ頂く為の客室でそのようなご不快な思いを抱かせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
担当致しました清掃スタッフ含めスタッフ一同で再度気を引き締めて業務に当たらせて頂きます。
再度お泊り頂く機会を頂けた折には、このような事がないよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋の清掃、価格に関して、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは、三越駅まで徒歩約5分という場所にございますが、大通りから一本入った場所にございますので、静かなお部屋でお過ごしいただけると存じます。
これからもお客様に、より満足してご利用いただけますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
駅からすぐ、という立地ではないものの、その分「三越前」「人形町」「日本橋」と３駅から便利な立地となっております。
タオルの件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もちろん洗濯は十分に行っており、清潔ではございますが、今後目視にて古いものはすぐに処分させて頂きます。
隅田川花火大会は途中で中止となってしまい、大変残念でした。
また何かこちらへいらっしゃる機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

いつもホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
タオルの臭いに関しました、不快な思いをおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
フロントスタッフは24時間対応致しておりますので何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルまで少し迷われたとの事で、ご足労をおかけいたしました。大通り沿いでない為、少々分かりにくかったかと思われます。
清掃に関しましてお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思います。ご朝食は無料サービスとさせて頂いておりますが、種類・ボリューム共にまだまだ改善の余地があると考えております。皆様のご意見を参考に検討していく次第でございます。

最後になりましたが、この度はご貴重なお時間の中ご投稿下さり、ありがとうございました。
またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度は数多くあるホテルよりヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をお選び下さいまして、実にありがとうございます。
また機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊頂けたらと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
最寄駅から徒歩5分で駅近ではございますが、
大通りに面しておりませんので初めて起こしになる方にはご足労をお掛けしております。

今回はお早いご予約で賜り、また当日ヒーリングルームに丁度空室がございましたのでアップグレードをさせて頂きました。
ヒーリングルームは他の部屋タイプとは異なり、ミネラルウォーターが付いており、フットマッサージャーや加湿機、低反発マットや枕を備えております。ご満足頂けたようで嬉しく思います。
価格はプラン・日程により異なりますが、またご機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、この度はご貴重なお時間の中ご投稿下さいましてありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　マネージャー

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、ありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
周辺には徒歩圏内の駅が4箇所あり、東京駅からもタクシーで5分のところにございますので、ビジネス・観光を目的でお越しの皆様からはご支持を頂いております。
決して分かりやすい場所にあるわけではないので迷われる方も多くご指摘も頂きますが、当ホテルをお選び頂いたお客様には無事にご到着されるよう、お電話でも道案内を賜っております。

朝食に関しましても昨年末からメニューを改善しております。少しずつですが、皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。

最後になりましたが、この度はご貴重なお時間の中ご投稿下さいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。禁煙・喫煙やお部屋タイプなど、当日であってもなるべくお客様のご希望に沿えるよう対応させて頂きますので、気兼ねなくお問い合わせ頂ければと思います。今後も客室・接客ともにお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。最後になりましたが、今回はお忙しい中ご投稿下さいまして有り難う御座いました。
また機会が御座いましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いで御座います。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
お部屋の冷蔵庫が冷えず、ご迷惑をおかけし申し訳御座いません。
お客様の貴重なご意見を受け止め、今後改善するよう努力致します。

また機会がございましたら、ご利用頂きますよう宜しくお願い致します。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き有り難う御座います。
建物が分かりづらい場所にある為、道案内はお客様に分かりやすくを心がけております。
また機会がございましたらお立ち寄り頂きます様宜しくお願い致します。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用いただき、誠に有り難うございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜り有り難うございます。
今回はセミダブルルームへご宿泊いただきましたが、スーペリアルームはお部屋もベッド幅もセミダブルより大きいお部屋ですので、次回ご宿泊いただける際は是非ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へ御宿泊頂き誠に有り難うございます。ウォシュレットのノズルが汚れていたとのことでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後この様なご指摘を受けないよう徹底させて頂きます。貴重なご意見を有り難うございました。ご滞在に「満足です」とのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。また機会がございましたら是非ヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

当ホテルのご利用ありがとうございます。

お部屋についてですが、スーペリア、ヒーリングが一番大きいタイプでございまして狭く感じてしまいましてご不便をおかけしました。お風呂についてはビジネスホテルの中では大きめのサイズを用意できていると考えております。

ホテルの立地は地下鉄の駅やJR東京、神田からも歩いていけることができるので、交通の便には恵まれております。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

当ホテルのご利用ありがとうございます。

私どもの接客応対についてお褒めの言葉を頂くことができまして大変嬉しく思います。今後もより良い対応ができるよう努力いたします。

ベッドサイドに物を置けるスペースは現状では側にある小さい机かテーブルになります。廊下については臭いが目立たなくなるようにより清潔にいたします。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からヴィラフォンテーヌ日本橋にご宿泊頂き実に有り難うございます。

また、貴重なご意見を有り難うございます。
浴室の扉の件ですが、開けたままお風呂やシャワーをご使用いただくと火災報知機が作動してしまう場合がございますのでお閉めいただくようになっております。恐れ入りますが何卒ご了承下さいませ。

今後ともヴィラフォンテーヌ日本橋へのご愛顧の
ほどよろしくお願い致します。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋のご利用ありがとうございます。

ホテルがわかりにくい場所にあるため、迷った場合はホテルまでご連絡ください。現時点ではこちらでの対応になり、申し訳ございません。

お食事へのご意見ありがとうございます。朝食改善の際に種類が多く出来るよう、こちらも努力いたします。

冷蔵庫の件に関してはご迷惑をおかけしました。こちらでも迅速に対応できるよう常に準備はしております。

お値段以上に当ホテルの宿泊に満足していただけるようスタッフ一同がんばりますので、またのご利用お待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋にご宿泊頂きありがとうございました。
空気清浄機の貸し出しは御座いませんが、加湿器の貸し出しは行っております。
ご案内が行き届きませんで申し訳御座いません。
また、嬉しいお言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。

またの機会、当ホテルのご利用がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋をご利用いただきまして実にありがとうございました。
やりがいを感じる嬉しいお言葉に感激しております。気持ちよくお過ごしいただけますよう、私どもも日々取り組んでいく次第でおります。
またよろしければお気軽にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。