この度は、ヴィラフォンテーヌ日本橋へ御宿泊下さいまして、誠に有難う御座いました。

当ホテルまでお越しの際に、大変な御足労をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。
地理など、御不明な点が御座いましたら、直接日本橋店フロントまでいつでもお問い合わせ下さいませ。
重ねて、朝食の飲み物がお客様の御希望に添う事が出来ず残念至極で御座います。
朝食を含め、お客様の御要望にお応え出来る様、これからもサービスの向上に努めて参ります。

最後に、スタッフへの沢山のお褒めの言葉を有難う御座います。日々沢山のお客様と接し、お話をして、この様なお褒めの言葉を頂戴しますと、更にサービス向上への意欲がわき、又お客様にお越し頂きたいと心から思います。

またお近くへお越しの際は、是非ヴィラフォンテーヌ日本橋へお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の臭いでお客さまに不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃スタッフとも共有し、周知いたします。
スタッフの接客にはお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき誠にありがとうございます。

客室に不備が無くおすごし頂けたようで、従業員一同安堵しております。
また、ご滞在中、エレベーター音でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

またお近くにいらした際は是非ともご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へ再訪して頂きまして誠に有り難うございます。
久々にお越し頂いたにも関わらず、快適なお部屋がご用意出来ず、大変申し訳ございません。
再度ご機会が頂けた際には、申し分ない状態でお迎え出来るようスタッフ一同猛省し、精進して参ります。
この度はご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私共の系列ホテルを安心してご利用下さっている、と伺い大変嬉しく存じます。
日本橋店もご期待にそうようなサービス内容でしたでしょうか？
お部屋が狭く感じられたのことでしたが、お部屋の位置やレイアウトにより多少広めに感じるお部屋や狭く感じるお部屋があるかもしれません。
その点で残念にお感じになられたようでしたら、大変申し訳ございません。
お部屋のご案内方法なども検討したいと存じます。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。

　生憎にして心地よいお時間と空間をご提供できませんでしたことが大変遺憾でなりません。
　いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後のホテル創りの糧とさせていただきます。

　大変恐縮ではございますが、今後ともホテルヴィラフォンテーヌグループへのご愛顧のほど、
何卒よろしくお願いいたします。