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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.26
  • 立地3.61
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.19
  • 食事4.00
宿泊年月
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101件中 81~100件表示

風呂3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月03日 14:12:21

駅からの場所がわかりにくくて、軽く迷いました・・・。

フロントの人は親切だったし、朝食も、まぁ無料ならこんなもんだろうって感じで、普通に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2010年02月03日 19:13:03

 この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

 駅からのアクセスにつきましては、大変心苦しいところでございます。
 しかしながら、当スタッフの対応にはあたたかいご意見をお聞かせ下さり、恐縮いたすところでございます。

 ご朝食につきましても、今後も多くのお客様のご意見に耳を傾け、改善変更を検討してまいります。

 またの機会がございましたら、是非ヴィラフォンテーヌ日本橋をご用命下さいませ。
 この度のご宿泊、貴重なるご意見、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】★訳あり特別プラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】(地下階 窓あり 携帯電話OK!)】

風呂2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月03日 10:56:23

日本橋で仕事があったので利用しました。こんなところにホテルがあるの?と思うところにあります。古いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2019年04月03日 20:11:08

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

ご指摘いただききましたとおり、当ホテルは大通りから一本裏手に入った通りにございます。
分かりづらく、申し訳ございません。
古いホテルではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう日々努力してまいりますので、お近くにお越しの際には、ぜひまたご利用くださいませ。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙>シングルルーム14平米】

風呂2

まあ9669さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

まあ9669さん [40代/女性] 2018年12月28日 16:45:32

アクセスが良いのにリーズナブルな価格のため、初めて利用しました。ただ、ツインルームのベッドがピッタリとくっつけられていて、間違えてダブルを予約してしまったのかと焦りました。
とても狭い窓際に机と2つのスツールが設置されていましたので、いったんどかし、ベッドを離す作業をしたのが手間でした。チェックアウト前に再度元には戻しましたが、他の方はツインベッドがピタリとくっついていることには抵抗がないのでしょうか??
部屋が狭いため、腰かけるのはベッドのみ。スツールは利用していません。荷物を置くのに利用しましたが、スツールの代わりに折り畳み式の荷物代をもう2つぐらい用意いただいた方が助かります。2人分の荷物を置く場所がなく、少々苦労しました。
また、ハンガーとともにS字フックなどがあると、バッグをかけることができて便利だと思います。
スタッフの方の対応は丁寧で、とても安心できました。お部屋が狭いのはしょうがないのですが、もう少し使いやすくする方法もあるのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2018年12月29日 18:52:22

この度は、ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、ありがとうございます。


客室につきまして、ご滞在中にご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
また、親身なアドバイスをご投稿いただき、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応にはお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お客様に頂きましたご意見を参考に、より過ごしやすいお部屋作りをして参ります。
お近くにお越しの際には是非ご利用くださいませ。


ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ポーラお泊りセット付プラン】☆東京女子旅☆舞浜駅まで電車で28分=お得な素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(シモンズベッド)【18年リニューアル】】

風呂2

asayan6051さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

asayan6051さん [50代/男性] 2018年11月26日 10:28:39

製氷機の氷が小さすぎる。
カミソリの用意が部屋に無かったので、ロビーまで取りに行くのに朝、困った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2018年11月27日 03:20:15

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインの際のアメニティのご案内が漏れており、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様にご不便なことが無いよう、スタッフ一同改めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

風呂2

ダイとナオさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

ダイとナオさん [30代/男性] 2017年10月08日 17:05:58

安そうな洗剤は、要らなかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2017年10月08日 17:59:08

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠に有難うございます。

長期滞在のお客様にはプランとして、洗剤を泊数分つけさせて頂いております。
もしご不要な場合はフロントまでお申し出下さいませ。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 5連泊以上 】 まとまった宿泊ならコレ!洗剤付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

風呂2

しょーちゃん1192さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

しょーちゃん1192さん [50代/男性] 2015年09月14日 09:18:28

三越に近く立地条件は良いと思う。コンビニが近くにあるのも良いです。部屋は狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2015年09月14日 10:03:50

この度ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠に有難うございます。

今後お客様がより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同改善努力してまいります。
また機会がございましたら
当ホテルをご利用下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【 資生堂TSUBAKIプラン 】 ミニボトルセット付きプラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

風呂2

林D介さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

林D介さん [40代/男性] 2014年11月22日 18:46:10

至って普通のビジネスホテルです。
可もなく不可もなく。
部屋の広さも許容範囲。
風呂は普通の三点ユニット。
サービスの朝食はフロントの前のスペースで、パンと卵、ソーセージ、サラダと最小限の軽朝食。
寝るだけならこれで十分と言える。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2015年01月17日 16:21:48


この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前を
ご利用頂き誠に有難う御座いました。

滞在時間が短いようでしたら
9時チェックアウトなど
時間限定のお安いプランもお日にちによっては
ご用意しておりますので
宜しければ機会がございましたら
ぜひ次回ご利用下さいませ。


ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【 早 割 】 宿泊日14日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月22日 14:23:49

掃除はされていたようですが、お風呂場の生乾きみたいな臭いが凄く気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2014年07月22日 17:06:45

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前を
ご利用頂き誠に有難う御座いました。

浴室の匂いの件では不愉快な思いをおかけいたしました。
誠に申し訳ございません。
以後、このような注意致します。


またの機会がございましたらご来館を心からお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月23日 17:05:21

お部屋はせまかったです。安かったし東京なのであたりまえだと思いますが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2013年08月24日 02:35:40

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。
お部屋が狭く感じられたとご指摘いただきまして、ご不便おかけ致しまして申し訳ございません。これからはお値段以上に価値を感じて頂けるよう努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【 室数限定 】 Quoカード゛1,000円付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

風呂2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月26日 12:52:21

アーリーチェックインでしたが、スムースにチェックインできました。


ルームカード記載の貸し出し備品と部屋の案内に記載されている貸し出し備品が異なっており、加湿器等を借りれたことを気づくのが遅くなったことが残念でした。

ユニットバスは構造上の問題でしょうか、バスマットが絞れるくらい濡れてしまい、対策をなさったほうがよいかと思います。

コンセントが部屋に多く、またコンビニ、マルエツが近くにあり便利だと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2012年03月26日 14:15:41

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ルームカードとは、チェックイン時にキーと一緒にお渡しするカードの事でしょうか。
そちらにも、貸出品として1項目目に加湿器と記載をさせて頂いております。
客室内のインフォメーションは内容豊富に情報を入れておりますので、是非ご覧いただければと思います。

バスマットの件に関してですが、ご指摘ありがとうございます。ご意見を今後の参考にさせて頂きます。こちらも、お知らせいただければすぐにお部屋へお持ち致しますので、今後ご利用の際にはお気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。

コンビにも徒歩1分にあり、最寄駅も5分程の距離に御座いますので、ご利用には便利かと思います。

また日本橋周辺に足をお運びの際には、ご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

最後になりましたが、ご貴重なお時間の中ご投稿下さいましてありがとうございました。

日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【 11時アーリーチェックイン 】 午前中からお部屋へ!のお急ぎプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

風呂2

noradaisukiさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

noradaisukiさん [50代/男性] 2011年10月16日 08:43:51

全体として可もなく不可もなくといったところでしょうか。
ランケーブルが短いのが困りました。私のパソコンは左サイドにジャックがあるため
パソコンをテレビに近づけないとケーブルが届きませんでした。ケーブルがもう10cmでも長ければいいのですが、いっそのこと無線にすることも考えていただくと良いのではないでしょうか。部屋で仕事をしようとすると、そのデスクスペースが狭すぎます。何かものを食べようとしてもかなりつらいですね。この点はどうしようもないことですが、グループで新しいホテルを建設する場合は考えてほしい点です。
トイレの便器にひびがあり、そこが茶色く染まっているのも、汚物がひびに入り込んで取れない状態になっているのではないかと気になりました。たぶんそのようなことはないと思いますが、神経質な客であればとても嫌だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2011年10月16日 11:18:57

この度は数多くあるホテルから当ホテルをお選び下さいまして、実にありがとうございます。
滞在中、パソコン使用時にケーブルが短かったとの事で、大変ご不便おかけして申し訳ございませんでした。またトイレのヒビで不快な思いをさせてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
直ちに改善させて頂きます。
この度はご指摘、ならびにお忙しい中、ご投稿まで戴き、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ヴィラフォンテーヌ日本橋にお越し下さいませ。
よりよいくつろぎの空間を提供できるようスタッフ一同努力してまいります。

ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】2】

風呂2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 11:26:49

通常11時のチェックアウトが12時というのが嬉しかったです。コストパフォーマンス的に、アメニティも必要最低限は揃っていましたし、お風呂も恐れていたほど狭くはなかったし。「ヒーリングルーム」にしたので足マッサージ機とかイオン発生器とかあって、楽しく過ごせました。
遅くまで寝ていたので、サービスの朝食を食べ損ねたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2010年08月30日 14:40:28

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋へのご宿泊、誠にありがとうございます。

ヒーリングルームをご好評頂きまして幸いでございます。足マッサージ機やルームシアターの無料鑑賞、ミネラルウォーターの無料提供など快適に過ごせるよう、ご用意しております。カップルステイプランではチェックアウト時間も遅く、お昼ぐらいまでホテルにいられることができるので、休日の宿泊に快適かと思います。

次回、ご利用の際は是非ご朝食をおめしあがりください。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【ラストサマー】カップルステイプラン(12時チェックアウト)★
ご利用のお部屋
【“ヒーリング”ダブルルーム【喫煙】】

風呂2

Ted4016さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

Ted4016さん [50代/男性] 2010年07月30日 13:24:40

最寄駅から結構歩きました。利用した部屋だけなのかもしれないがユニットバスの浴槽が入り口側に傾いているようで、シャワーを使ったら床が水浸しになりました。無料の朝食は平均点でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2010年07月30日 19:42:55

 数あるホテルの中から、ホテルヴィラフォンテーヌをお選びいただき、実にありがとうございました。

 客室の不備や朝食メニュー等、お客様のご期待に添えず、大変遺憾でなりません。
 殊に客室の不具合に関しましては、謹んでお詫び申し上げるし次第でございます。

 これに懲りることなく、またの機会をいただけましたらと希っております。

 あらためまして、この度のご宿泊実にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【夏のタイムセール】カップルステイプラン(12時チェックアウト)★
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【喫煙】】

風呂1

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月16日 23:38:46

日本橋、銀座に近く、便利です。
観劇後で到着が遅くなり、ホテルの近くで何か食べようと思っていましたが、飲食店はクローズ。予定が狂いました。リサーチ不足でした。
部屋は一見きれいでしたが、テーブルの拭き残しがあり、ペタペタする状態。手持ちのウエットティッシュで拭き掃除が必要でした。
一番のがっかりは、浴槽から立ち上る下水臭さがすごかったこと。夜は疲れて寝てしまい、朝お風呂に入って、10~20分後に浴室に入ったら、耐えられないほどの悪臭で、おえっとなりました。入室した際に浴槽に栓がしてあったので違和感はありましたが、栓をしないと悪臭が上がってくるからなんですね。栓をしないと悪臭が上がるホテルなんて初めてです。
フロント近くにアメニティが置いてあって、使いたい分だけ持っていけるのはグッド。フロントの人も親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2023年07月20日 19:09:08

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中当ホテルにご滞在についてのご意見頂きまして重ねて御礼申し上げます。
この度当ホテルにご宿泊いただく事を選んで頂いたにも関わらず、お客様をご滞在中に不快な思いにさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃に関しまして、今一度スタッフ間で共有し、次回この様な事が無いように徹底して参りたいと思います。
またバスルームでの異臭に関しましてこちらも現場確認をし、再発防止に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後は、お客様より頂きましたご意見を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごし頂けるホテルとなるよう改善に努めて参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願い申し上げます。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】三越前駅徒歩4分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【=NEW=スタンダードルーム14平米<禁煙>】

風呂1

林D介さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

林D介さん [40代/男性] 2014年11月25日 16:35:23

前回は新館と呼ばれる比較的新しい部屋でしたが、今回は本館と呼ばれる部屋でした。
とはいっても特に劇的な違いはなく、普通のビジネスホテルの部屋でした。
ただ1点、ユニットバスのシャワーカーテンをぴっちりと閉めても、
シャワーから出た湯がどこからか浴槽の外に漏れて、床に置いていたバスマットがビチャビチャになりました。
ユニットバスのふちが外勾配になっているのか、壁や体に当ってふちに溜まった湯が浴槽の外に出ているようでした。
それ以外は快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2015年01月17日 16:16:34

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前を
ご利用頂き誠に有難う御座いました。

ユニットバスの水漏れの件で
ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
すぐにメンテナンスをし改善致します。
その他、ご快適頂き幸いでございます。
また機会がございましたら
当ホテルをご利用下さいませ。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【日・月がお得】室数限定!~朝9時チェックアウト~
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

風呂1

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月15日 19:30:47

どの駅からも少し遠く徒歩五分から十分程度です。
連泊したのですがコップの交換や浴槽の掃除などちゃんとされているのか、疑問に思いました。

ですが無料の朝食のパンが美味しいです
パンだけでなくサラダ、卵料理、ミートボール等の肉類、スープが出てくるのもありがたいです。

また利用してもいいかなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2013年09月15日 21:30:43

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋三越前へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、至らぬ点がございましてご迷惑をお掛けいたしました。


朝食に関しましてお褒めのお言葉有り難うございます。


お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用お待ち致しております。


ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】 直前割が大人気! 2名様利用でお得なヴィラフォンテーヌ日本橋バリュープラン
ご利用のお部屋
【スタンダード《喫煙》】

風呂1

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2013年06月21日 09:48:27

日本橋界隈での出張には大変便利だと思います、但し、風呂場の換気があまり良くないのかシャワーカーテンの生乾きのような匂いが非常にきつく思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2013年06月22日 23:30:26

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、実にありがとうございます

浴室のシャワーカーテンの件ではご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。今後改善できますよう、貴重なご意見として頂戴いたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人


桑田平助さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

桑田平助さん [50代/男性] 2016年08月04日 16:37:36

朝食バイキングの内容的には不満がありませんが、行列の最初にパンがあるとそれを焼く人で渋滞し、料理も後になって出てくるものですから、引き返す人も居て、マナーの悪い人の多さも手伝って、食べた気がしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2016年08月04日 17:22:31

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食に関しましてご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

今後朝食時の配膳のタイミングなど、お客様にご迷惑をお掛け致しませんよう工夫して参りたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【日・月がお得】室数限定!~朝9時チェックアウト~
ご利用のお部屋
【スタンダード【禁煙】】

bluelion7267さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

bluelion7267さん [40代/男性] 2016年05月27日 16:59:17

部屋は充分に広く,必要なものはそろっている感じでした.
フロントスタッフの方も,対応は丁寧でした.
ただ,場所がわかりにくいこと,外観もなかなかホテルっぽくない上にフロントに向かうために一度地下階に行く(そのためだけのエレベーターがある)というのは正直,つらかったっですね.
朝食サービスですが,フォーク一本で食べるように考えるなら,スクランブルエッグはちょっと都合悪かったです.もっとも、暖かい食事が用意されているのは,ありがたいです.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2016年05月27日 20:17:47

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地や設備の面でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
また、朝食についてのご意見ありがとうございます。
今後、朝食の改訂の際に参考にさせて頂きます。

またのご利用をお持ちしております。


ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【 早割30 】 宿泊日30日前までの予約でお得!
ご利用のお部屋
【スタンダード【喫煙】】

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月18日 18:13:55

部屋が掃除されていなかった。クレームしたら直ぐに対応して、タオル等新しいものを持ってきてくれたが、料金の返金などなかった。
チェックアウト時の延長料金が、人数分が掛かると言われた。何故一人と二人で延長料金が倍になるのか理解できない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋三越前 2015年08月18日 19:41:22


この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋三越前をご利用いただき、誠に有難うございます。

清掃の件につきまして大変ご迷惑をお掛けした事を深くお詫び申し上げます。
今後このような事はないように徹底して参ります。

また、ご延長料ですが皆様共通で、
御一人様利用 1時間あたり1100円
御二人様利用 1時間あたり1650円
となっております。ご了承下さいませ。

度重なるご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。

ヴィラフォンテーヌ日本橋三越前 支配人

ご利用の宿泊プラン
【 早割&連泊 】 宿泊日より14日前までに予約+連泊で更にお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙】】

101件中 81~100件表示

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