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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声
立地5
フロントの方もとても丁寧で場所もわかりやすく水天宮の駅までも近く便利でした。ただトイレの水量調節のところに明らかに誰もが見てもわかるところに汚物がべったりとついていて気持ち悪かったです。お風呂場はきれいだったのですがお風呂場と部屋にチョウバエが数匹とんでました。2人で一部屋の予約だったのですが、なぜか歯ブラシだけ1本しかなく、もともともってきていたはぶらしを使いました。朝食がついていたのは嬉しかったです。しかしコーンスープとコーヒーが薄すぎたので普通の濃さにされたほうがいいとおもいました。別館に泊まりました。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊頂きましてありがとうございます。フロントの対応と、立地につきまして、お褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。しかし、この度はお部屋のお掃除に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。お客様からのご指摘を清掃スタッフにも周知させ、一層清掃と確認を徹底させて頂きます。ご朝食に関しましては、お客様の意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。次回もご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
フロントの方もとても丁寧で場所もわかりやすく水天宮の駅までも近く便利でした。
ただトイレの水量調節のところに明らかに誰もが見てもわかるところに汚物がべったりとついていて気持ち悪かったです。
お風呂場はきれいだったのですがお風呂場と部屋にチョウバエが数匹とんでました。
2人で一部屋の予約だったのですが、なぜか歯ブラシだけ1本しかなく、もともともってきていたはぶらしを使いました。朝食がついていたのは嬉しかったです。しかしコーンスープとコーヒーが薄すぎたので普通の濃さにされたほうがいいとおもいました。別館に泊まりました。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊頂きましてありがとうございます。
フロントの対応と、立地につきまして、お褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
しかし、この度はお部屋のお掃除に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様からのご指摘を清掃スタッフにも周知させ、一層清掃と確認を徹底させて頂きます。
ご朝食に関しましては、お客様の意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。
次回もご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。