楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.63
  • 食事2.00

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-10 15:04:54

フロントの方もとても丁寧で場所もわかりやすく水天宮の駅までも近く便利でした。
ただトイレの水量調節のところに明らかに誰もが見てもわかるところに汚物がべったりとついていて気持ち悪かったです。
お風呂場はきれいだったのですがお風呂場と部屋にチョウバエが数匹とんでました。
2人で一部屋の予約だったのですが、なぜか歯ブラシだけ1本しかなく、もともともってきていたはぶらしを使いました。朝食がついていたのは嬉しかったです。しかしコーンスープとコーヒーが薄すぎたので普通の濃さにされたほうがいいとおもいました。別館に泊まりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2015-09-10 16:31:22

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊頂きましてありがとうございます。

フロントの対応と、立地につきまして、お褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
しかし、この度はお部屋のお掃除に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様からのご指摘を清掃スタッフにも周知させ、一層清掃と確認を徹底させて頂きます。
ご朝食に関しましては、お客様の意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。


次回もご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得~12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【【別館】 スタンダード ●禁煙●】