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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.63
  • 食事2.00

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2017-02-23 10:56:28

良かったのは駅から近いという点のみ。
部屋は全体的にキレイとは言い難い。
壁は汚れているし壁紙の補修が惨め。

・洗面台に前の宿泊者のゴミが残っている(使いかけの歯磨き粉やビニールのくず等)。
・部屋の掃除がしっかりできていない(特にベッド横の隅。ゴミが転がっている、埃がたまっている)。
・バスルームに女性の髪の毛が落ちたまま。
・トイレットペーパーの先を三角に折ろうとしたのか知らないが、くしゃくしゃ。
・シャンプー等のボトルの並べ方もバラバラ(ラベルが正面を向いていない)
・テレビ下の収納部分の表面がはがれている(見た目も良くないし、引っかかると危ない)。

細かいことかもしれないが、換言すればこういう細かいところへの配慮が全くないということ。
こんな部屋に9000円も払うのはばかばかしい。
正直、がっかりした。定型文で謝らなくてもいいので、宿泊料を返してもらいたい。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2017-02-27 16:57:12

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました客室の設備や清掃の不備、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び致します。
今回頂戴致しましたお客様のお声は清掃責任者と共有し、再発防止の徹底に努めてまいります。
今後、快適な客室づくりのため、日々の清掃や設備点検に関しましては、より一層入念に行います。
お忙しいなかでのご投稿ありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード ●禁煙●】

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