楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.63
  • 食事2.00

総合2

小夏っちさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

小夏っちさん [40代/女性] 2017-08-04 17:55:35

場所は便利ですが、部屋はイマイチ。
ベッドボードの下は、ほこりだらけ、バスルームには長い髪の毛が。
そして、一番我慢できなかったのが、バスルームも部屋も全体的にアンモニア臭がして、気分が悪くなりました。
空気清浄機があったので、起きている間はずっと最強にして稼働させ、消臭スプレーをなくなるくらい頻繁に使用し、なんとかごまかしました。
もう2度と利用することはありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2017-08-05 22:24:47

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。数多くのホテルの中からせっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今回の件につきまして担当した清掃スタッフは勿論の事、全てのスタッフに改めて徹底して指導していく所存でございます。今回の事を深く受け止め、二度と同じ過ちを起こす事がない様にスタッフ一丸となって努めて参ります。貴重なお時間を割いてご指摘頂きました事、本当に感謝しております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大20%OFF!-全室Wi-Fi無料、空港バスターミナル徒歩3分-
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード ●禁煙●】

このページのトップへ