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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.63
  • 食事2.00

総合3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-27 22:17:20

チェックインが遅い分、レイトアウトで朝ゆっくり出かける準備が出来て良かった。
フロントの方がアネックス館の説明を丁寧にしてくれたので、安心して利用出来た。
アメニティに入浴剤があるのも良いと思う。
バスルームのバスタオルが置いてあるラック?に長い髪の毛が1本絡まっていたのとシャワーの蛇口周りの水垢がすごかったのが気になった。
また、ベッドの下に私物が転がって入ってしまい、取ろうと思ってベッド下を覗いたら、ペットボトルのキャップと大量のホコリが見えてギョッとした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2019-09-01 19:48:37

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき誠に有難うございます。また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、清掃につきまして、いたらない点があったことお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフと確認を行い、見直して参ります。スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ、幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【夏のおすすめ/直前割】18時イン~翌日ゆったり12時レイトアウト♪(連泊はエコ清掃)/素泊り
ご利用のお部屋
【[別館]<禁煙>ダブルルーム16平米】