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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.63
  • 食事2.00

サービス5

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-13 21:15:36

夜到着して泊まるだけなので17時チェックインのプランで充分なので利用しました。
11時チェックアウトなのも良かったです。

部屋に入った瞬間はちょっと古い建物のにおいがしましたが、慣れれば気にならない程度です。
ベッドサイドにコンセントが無い?のとデスク上ですら延長コードなのはちょっと不便には感じました。
衛生上の都合なのか合理化なのか、部屋のコップも洗面所のコップもペラペラな紙コップなのは少し使いづらいかも。同じ紙コップでももう少し厚みがあると良いのですが。
エアコンが集中管理でなく個別なのは調整しやすくてありがたいです。

ベッドの寝心地は悪く無く、外の音などもほぼ感じず、
全体的には快適に過ごせたのでまた機会があったら利用したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2022-11-17 09:23:02

この度は、ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
枕元付近のコンセントにつきまして、現状延長コードにて対応するという最善の策を講じておりますが、今後客室のリニューアルも含めて、検討しておりますので、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、努力を重ねて参ります。
紙コップにつきまして、ご不便をお掛けして誠に申し訳ありません。
衛生面等を鑑みまして、現在の仕様とさせていただいております。
利用しやすい物への変更も含めて検討いたします。
今後もお客様にご満足頂けるよう、日々努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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