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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.63
  • 食事2.00

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2011-01-03 09:41:27

車で行ったので、駐車場の場所をフロントの方に聞きました。
場所を教えて頂いたのですが、駐車場の入口が建物と離れていた為に、全く分かりませんでした。
駐車場の場所ではなく、駐車場に入る入口の場所を丁寧に教えて頂きたかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2011-01-04 07:57:39

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き、誠に有難うございました。

今回の駐車場までのご案内不足件、大変申し訳ございません。

ご案内した駐車場はホテル付属の駐車場ではない上に、初めていらした方には入口が分りづらかった、気持ちよくご到着される前にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。

今後この様な事のない様、ご案内方法を一から改善していく所存でございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう、スタッフ一同努力していきます。

貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得・懸賞】高校生以下1名無料!仲良しプラン♪~10時チェックアウト~
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [喫煙]】