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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.63
  • 食事2.00
宿泊年月
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部屋3

skytrainさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

skytrainさん [40代/男性] 2010年08月22日 11:42:54

部屋は、狭いですが、清潔で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2010年08月23日 00:58:34

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
別館でしたら本館より広いお部屋が御座います。次回、機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】サマー連泊プラン★12時チェックアウト付/ホテルヴィラフォンテーヌ
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [喫煙]】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月17日 00:42:58

部屋は、ちょっと狭かったですが、きれいに掃除されていて、ゆっくりとリラックスできました。朝食がとてもよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2010年08月19日 04:38:14

ヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、これからもより良いホテルとなれるようスタッフ一同、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】2名様1室ご宿泊プラン♪12時チェックアウト付/ホテルヴィラフォンテーヌ
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [禁煙]】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 01:57:31

部屋は決して広くはないが防音状態はよく、深夜の時間帯でも声・シャワー音・振動などが漏れてくることはなかったです。また、この立地+バイキング形式の朝食付きは大変リーズナブルでしょう(ただし食事が供されるのは、食堂などではなくフロント脇のロビー。チェックアウトの客もがんがん横をすり抜けるし、なによりスペース自体が狭いため寛ぎたい人には敬遠されるかも。実際、食べているのは明らかに商用リピーター&海外からの旅行者が大半でした)。
宿泊部屋で個人的に残念だったのは、トイレ&風呂(一般的なユニットバス)内に水垢とも排泄物の匂いともつかぬ異臭があったこと。トイレに入ると一刻も早く出たいという感じでしたね。
当方は非喫煙者ですので、次回は禁煙の部屋が空いていればまた利用してみたいかな。プランのためか、お昼12:00のチェックアウトも嬉しかったです。悪い意味じゃなく、欧州の地方都市のホテルをちょっと思い出しましたヨ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2010年05月25日 04:32:00

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食についての貴重なご意見を頂きありがとうございます。

客室の件ではお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。バスルームの異臭についてはすぐに確認を致します。

今後ともお客様からのご意見を元により快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービスの向上、質の改善に取り組んでまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【金土日祝限定】お得な週末プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [喫煙]】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 03:47:32

水天宮駅から1分!立地は文句なしですね

ホテルは綺麗で清潔感あり、建物のデザインがナカナカ素敵です!!

フロントの応対もよく、いうことは有りません

次回も利用したいと思います

ただ、部屋が外と直結のためか…寒かった

この気象のせいも有ると思いますが…

ここが残念だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2010年04月26日 04:45:12

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私どもフロントの対応にもお褒め頂き光栄です。
ご指摘頂いた件に関してましてはお客様に対しては寒い思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。構造上、直ぐに改装する事が出来ませんので、何か別の形で改善出来る様努める次第で御座います。
他にも様々なデザインのヴィラフォンテーヌが御座います。宜しければ気軽にお問い合わせ下さいませ。それでは次回の御予約お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【金土日祝限定】お得な週末プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [喫煙]】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月05日 21:26:57

駅から近くてとっても便利でした。別館だったので、朝食に、一度外に出ないといけないのが、寒かったです。今度は、本館にとまってみたいです。

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宿泊年月
2009年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2009年12月06日 01:25:21

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。別館はご宿泊して頂くお部屋しかご用意が無く、C/I・C/Oのお手続きを含め、ご朝食も本館1Fでのご用意になってしまいます。大変、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。これから冬の季節は1分程の距離でも大変かと思いますので是非、本館のお部屋をご利用下さいませ。お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】11月特別プラン
ご利用のお部屋
【【別館(ANNEX)】 ダブルルームA [禁煙]】

部屋3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月27日 01:40:54

トイレのトラブルに迅速に対応していただき部屋を振り替えてもらいました。フロントの方が何度も謝られもてなしのサービスが行き届いていると感じます。朝食の種類と量に比べトレーが小さいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2009年11月03日 08:48:43

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応への好評価を頂きありがとうございます。
客室での不備がございましたので迅速に対応すると、スタッフ共通で認識しております。
またお泊りの際、万が一客室に何かしらの不備がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。
朝食の食器についてはお客様の御意見を受け止め、検討いたします。

ご利用の宿泊プラン
【部屋数限定】10月特別プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [喫煙]】

部屋2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 12:37:15

部屋と浴槽が狭かったのが残念でしたが、キレイで満足です。
ポットがコンパクトで、蛇口から直接ポットに注げるので助かりました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2023年07月01日 07:50:59

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室に関しましてご意見をいただいたにもかかわらず、清掃についてなどお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今回お泊りいただいた客室は14平米ダブルベッド1台、バスルームもユニットバスタイプのコンパクトな造りの客室でございます。

コンパクトな分、手狭に感じられるかもしれませんが、スタッフ一同サービスの向上などに努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう鋭意努力して参ります。

また近隣にお越しの際、当館をご利用頂ければ幸いです。

この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=素泊り=
ご利用のお部屋
【[本館]<禁煙室>ダブル14平米・140×200ベッド1台】

部屋2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月07日 22:07:15

二人で宿泊なのにパジャマやアメニティ等がすべて一人分しかなかったり、トイレが異常に臭かったり、電話機がびしょびしょに濡れていたりしたので、すぐにフロントに連絡しましたが、とても迅速に部屋変更をしていただきました。不備やトラブルはどうしても発生しますが、こうした迅速な対応ですべてリセットされます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【日・祝・月がお得】お日にち限定 まる得プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード ●禁煙●】

部屋2

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月27日 00:40:21

私は、このホテルを選んだわけは、それは朝の食事が無料だから選びました。

あとサービスはまあまあな感じます。

それから、部屋の祖納付けの椅子は余り良くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2010年10月27日 06:52:37

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

朝の朝食はビュッフェ形式で簡単なものではありますがご用意させていただいております。

ご指摘頂きました客室の椅子ですが、すぐに改善は出来かねますがお客様のお声を無駄にしない為にもできるだけ早く改善出来る様、精進して参りたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿有難う御座いました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ゆったりロングステイプラン(13時イン13時アウト)
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [喫煙]】

189件中 181~189件表示

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