この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊いただき誠に有難うございます。ウォシュレットの件に付きましては、お客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に対処致しました、ご指摘有難うございます。今後スタッフ、客室係共に注意して参ります
。その他は気に入って頂けたようで嬉しく思っております。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

この度は数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
タオルの件、大変失礼を致しまして申し訳ございませんでした。今後は点検漏れがないよう客室係、フロントスタッフ共に注意して参ります。
今度ご宿泊頂ける際には、本館のご利用もご検討頂ければと思います。
ご多忙の中、ご投稿くださいましてありがとうございました。又のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き、誠に有難うございました。

今回の駐車場までのご案内不足件、大変申し訳ございません。

ご案内した駐車場はホテル付属の駐車場ではない上に、初めていらした方には入口が分りづらかった、気持ちよくご到着される前にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。

今後この様な事のない様、ご案内方法を一から改善していく所存でございます。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスしたご宿泊が提供できるよう、スタッフ一同努力していきます。

貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。
皆様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
プランの説明書きにつきまして、わかりにくいところがありまして大変失礼を致しました。
ご指摘頂きましたとおり、１名様無料と記載はございますが、ご請求金額はご予約確定時に最終的に表示される金額となっております。
お客様から頂きました貴重なご意見を元にこれからは表記につきまして再検討させて頂きたいと思います。
お部屋とフロントの対応についてはお褒めの言葉を頂きましてありがとうございました。これからも貴重なご意見を元に致しまして、精進して参りたいと思います。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。またのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様にご宿泊頂いたお部屋はランドリー室の隣だった為、音が響いてしまったのかもしれません。お部屋は気に入っていただけたようで嬉しく思っております。お客様の又のお越しをお待ちしております。ご投稿有難うございました。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き誠に有難うございました。また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。今回、浴室が水浸しになってしまい、お客様にはご迷惑をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。ただ、この様な事があったにもかかわらず、お客様の寛大な心遣いにより、お褒めのお言葉を頂けましたことに大変嬉しく感じております。また箱崎地区にお越しの際は、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。今回のご滞在中に大変不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。現在、配管業者に修理を手配依頼中でございます。館内の設備点検に関しましては、今まで以上に徹底して調査を行なって参ります。今後もお客様からのご指摘を真摯に受け止め、より良いホテル運営に活かして参る所存でございますので、またの機会がございましたらご来館をお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

このたびはヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルは最寄の地下鉄・水天宮前の駅から徒歩１分という好立地でございます。
JRの東京駅まではいささか距離がございますが、お天気の良い日でしたら歩いていただくのも良いかと思います。
その他、人形町や茅場町など複数駅にアクセスすることができますので、ご予定によって使い分けていただけると便利でございます。
このたびは貴重なお時間の中、ご投稿をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、私共と致しましても嬉しく感じております。
少し足を伸ばして人形町まで行かれますと、ご飯屋さんや昔からあるちょっとほっと出来るようなところもございます。
またご利用頂く際は是非とも人形町方面へも足を伸ばしてみてはいかがでしょうか。
ウィンタープランも数々ご用意してございますので、是非ご利用くださいませ。ご来館を心よりお待ち致しております。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。お連れ様との大切なお時間に、当ホテルでのご滞在を選んで頂きまして、大変嬉しく感じております。ホテル周辺の飲食店マップはフロントにてお渡し致しております。次回ご利用の際は、お気軽にお申し付けくださいませ。またお部屋の件につきましては、申し訳なく残念に感じております。またの機会のがございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございます。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルチェーンでは、地球環境を考慮し、お客様ご不在時にはエアコンの運転を取り止めております。しかしながら、この度はお寒い思いをお掛けしてしまい、また毛布につきましても配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。数に限りがございますゆえ、全てのお部屋に毛布を完備する事が叶わず、誠に恐縮致す次第でございます。

今後も、皆様によりご満足頂ける宿泊環境を整えるべく努力してまいります。
お忙しい中のご投稿に感謝し、再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンターヌ箱崎をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回のご予約確認致しました所、お客様の仰るとおり「禁煙」でのご予約頂戴しておりました。

こちらの手違いでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

またせっかく禁煙室ではなかったのかとお申し出頂きましたのに、こちらの対応についてご無礼のありました旨、重ねて謹んでお詫び申し上げます。

今後このようなことのありませんよう、社員一同、サービスの向上に誠心誠意努力をしてまいります。

また今後ともヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用いただけます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
無料配布の新聞、朝食サービスもお気に召して頂けて何よりです。またお客様にもご来店頂ける様に様々なサービスやプランをご用意しておきますので機会がありましたら、またお立ち寄り下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
毛布は数に限りがございますがご用意しておりますので、次回ご利用の際にはどうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
ご親族の方々のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

ヴィラフォンテーヌ箱崎にお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
当ホテルは、最寄の駅出口より徒歩１分という立地でございますので、またお近くでお仕事の際には是非ご利用くださいませ。
このたびはご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

朝の朝食はビュッフェ形式で簡単なものではありますがご用意させていただいております。

ご指摘頂きました客室の椅子ですが、すぐに改善は出来かねますがお客様のお声を無駄にしない為にもできるだけ早く改善出来る様、精進して参りたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿有難う御座いました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事処でございますが、ホテルの周りにはあまり目立った飲食店などございませんが、徒歩5～10分程度の場所に人形町がございます。こちらの界隈には多くのお食事処がございますので、次回ご利用されます時は是非ともご検討くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく私共のホテルをお選び頂きましたのに、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。二度とこのような事がないよう、教育の再徹底と、スタッフ一同改めて認識を持ち、取り組んで参りたいと思います。
これに懲りずまたの機会をいただけますことを願って止みません。
この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へのご宿泊、重ねて貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き、誠に有難うございます。快適にお過ごしただけたとのお声にスタッフ一同大変嬉しく思っております。またのご利用心よりお持ちしております。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルは、日比谷線の茅場町駅、半蔵門線の水天宮前駅、
浅草線・日比谷線の人形町駅が徒歩圏内でございます。

今回ご指摘いただきましたシャワーカーテンにつきましては、検討課題としております。

また東京にお越しの際は、ホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用くださいませ。
お越しをお待ち申し上げております。