この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく私共のホテルをお選び頂きましたのに、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。二度とこのような事がないよう、教育の再徹底と、スタッフ一同改めて認識を持ち、取り組んで参りたいと思います。
これに懲りずまたの機会をいただけますことを願って止みません。
この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へのご宿泊、重ねて貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
アクセス面、近くの利用施設などの場所に適した事もお気に召して頂けて嬉しく思います。
地下鉄からT-CATのリムジンバスなど幅広くご活用出来ますので、また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
別館でしたら本館より広いお部屋が御座います。次回、機会が御座いましたら是非ご利用下さいませ。
またのご予約お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
頂いたお言葉に甘んじず、これからもより良いホテルとなれるようスタッフ一同、努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食についての貴重なご意見を頂きありがとうございます。

客室の件ではお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。バスルームの異臭についてはすぐに確認を致します。

今後ともお客様からのご意見を元により快適にお過ごし頂けるホテルを目指してサービスの向上、質の改善に取り組んでまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き誠に有難うございます。
私どもフロントの対応にもお褒め頂き光栄です。
ご指摘頂いた件に関してましてはお客様に対しては寒い思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。構造上、直ぐに改装する事が出来ませんので、何か別の形で改善出来る様努める次第で御座います。
他にも様々なデザインのヴィラフォンテーヌが御座います。宜しければ気軽にお問い合わせ下さいませ。それでは次回の御予約お待ちしております。

この度は数多くのホテルの中からヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご満足頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂きました、貴重なご意見を参考にさせて頂き、更なるサービス向上に努め、皆様のご要望に応えていきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き誠に有難うございました。当ホテルは東京シティーエアターミナルから徒歩１～２分の距離にございますので成田・羽田空港から直接バスでお越し頂けます。また地下鉄半蔵門線・水天宮前駅からも同距離になりますので電車でお越しの場合も便利かと思います。これからもお客様にご満足頂けます様、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。別館はご宿泊して頂くお部屋しかご用意が無く、C/I・C/Oのお手続きを含め、ご朝食も本館1Fでのご用意になってしまいます。大変、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。これから冬の季節は1分程の距離でも大変かと思いますので是非、本館のお部屋をご利用下さいませ。お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの臭い、ならびにエアコンにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
部屋チェックを徹底し、今後の再発防止に努めて参ります。
今後もお客様にお喜びいただけるリーズナブルなプランを出して参ります。
お客様の再度のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応への好評価を頂きありがとうございます。
客室での不備がございましたので迅速に対応すると、スタッフ共通で認識しております。
またお泊りの際、万が一客室に何かしらの不備がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。
朝食の食器についてはお客様の御意見を受け止め、検討いたします。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのベッドは全室ダブルベッドをご用意しておりますので、シングル利用は勿論、２名様でもゆったりご利用できるかと思います。
街の散策も人形町方面もおすすめです。
色々なお店が立ち並びちょっとしたお買い物やお食事にもお薦めです。
次回宿泊の機会がございましたら、人形町方面の散策もいかがでしょうか？

mmsan 様

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらタオルハンガーやコンセントの位置など、多くの点でお客様にご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

コンセントにつきましては、お客様のおっしゃる通り、当館はお客様ご自身でコンセントに延長コードを差していただきご利用をお願いしております。

コンセントは主に足元とテレビ台デスクの2か所にございますが、他のお客様からも場所がわかりづらいなどのお声を頂戴しております。

しっかりとお客様からいただいたご意見を受け止めると共に、今後の運営や改善に役立ててまいります。

また、そのようなお声があるにもかかわらず、改善に期待してくださるとのお声、痛み入ります。

お客様のご期待に応えるべく、より良いホテルを目指し精進してまいりますので、今後ともヴィラフォンテーヌをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

mmsan様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミにご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。

しかしながらこの度のご滞在では、客室の清掃や浴室の臭いについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度いただいたお声をスタッフ一同でしっかりと共有し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。

周辺の飲食店については当館ロビースペースに周辺飲食店マップのご用意もございます。

フロントスタッフでお調べもいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後ともヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご滞在では客室の衛生面に関してご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、清掃スタッフとも共有を行い、今後このような事がないよう改善に努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後ともヴィラフォンテーヌをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、当館に口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室に関しましてご意見をいただいたにもかかわらず、清掃についてなどお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

今回お泊りいただいた客室は14平米ダブルベッド1台、バスルームもユニットバスタイプのコンパクトな造りの客室でございます。

コンパクトな分、手狭に感じられるかもしれませんが、スタッフ一同サービスの向上などに努め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう鋭意努力して参ります。

また近隣にお越しの際、当館をご利用頂ければ幸いです。

この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき誠に有難うございます。また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、清掃につきまして、いたらない点があったことお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフと確認を行い、見直して参ります。スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ、幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にお泊まり頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことがない様に担当した清掃スタッフをはじめ全てのスタッフへの指導を徹底して参ります。
ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　マネージャー