この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は近くに数店コンビニエンスストアがございます。当館の造りは吹き抜けが各フロアにございましてこの時期はとても寒くなっております。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。換気扇のスイッチパネルに弱・強とありますが、換気扇の効きが悪いとのことで、更にご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に御満足して頂ける様に努めます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂き誠にありがとうございます。別館と本館では別の建物でお客様の移動がございます。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルはレイトチェックアウト等の様々なプランをご用意しております。
是非次回近くにお越しの際はご検討下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿して下さいまして誠に有難うございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

はい、お客様のおっしゃる通り水天宮前駅よ東京シティーエアターミナルから徒歩2分程でございます。

周りに飲食店が少なく申し訳ございませんでした。
フロントにて近隣の飲食店をまとめた地図をご用意していますので、是非ご入り用下さい。

またのご宿泊スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから2分程度の徒歩圏内に最寄駅、コンビニエンスストアがあり、多くのお客様へご利用頂いております。
当ホテルには様々なプランをご用意しております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。

チェックインの際のご案内不足で、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
新館は自動販売機等のご用意がなく、チェックアウトやご朝食のサービスもお手数ではございますが、本館でのみのご案内となっております。
大変貴重なご意見、誠に有難うございます。
今後、スタッフ一同案内に気を付けて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿して頂きまして有難うございました。


ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　マネージャー

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。

テレビは最近大型液晶テレビに変更いたしました。映画などもお楽しみ頂けます。
コンセントにつきましてはご不便を掛けましてすみませんでした。テレビの裏側にございますが、テレビが大きくなったため差込ずらいことや見えずらい等あったと思います。次回、フロントで延長コードの貸し出しがございますので、是非ご利用下さい。

この度のご投稿ありがとうございました。

ホテルマネージャー

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご利用に関して、お部屋やタオルに臭いがあったこと申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けたことを機にこれ以上に客室内に臭いにも注意して行いないたいと思います。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
宿泊プランやお部屋、私共のサービスにご満足頂けてとても嬉しく思います。
吹き抜けの廊下は建物の構造上、まだまだ課題の残るところでございますが少しずつ改善して行ける様に致します。貸出し用の毛布も備えてりますので次回ご利用の際はお申し出下さい。
朝食メニューも検討に検討を重ねておりますので、現在のままで提供して参ります。
数々の貴重なご意見有難うございます。
また次回、機会がございましたらお願い致します。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご利用いただきました朝食については常に改善を目指しております。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。

今後ともご利用いただけるホテルにして参りますので引続きお気づきの点がございましたら教えていただきましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ご利用いただきました朝食については常に改善を目指しております。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。

ご満足いただけなかった部分についてはすぐに対応はできないかもしれませんが、そういった場合は他のサービスで少しでもご満足いただけるようにして参ります。
今後ともご利用いただけるホテルにして参りますので引続きお気づきの点がございましたら教えていただきましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

いつもホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き、有難うございます。ご満足頂いているようでスタッフ一同嬉しく思っております。これからもお客様に満足いただけるサービスを目指して精進して参りますので、お客様のまたのご来館お待ちしております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊頂き有難うございます。
ご指摘頂いた件は大変申し訳ございませんでした。
共用部にスペースがなくやむなくエントランス前に設置しておりました。今回ご利用頂いたのにもかかわらず不快な思いをさせてしまった事、お詫び申し上げます。
今後は設置するとしても時間を決めたりと具体的に解決していきたいと思っております。
機会がございましたらまたご利用下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかく私共のホテルをお選び頂きましたのに、スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。二度とこのような事がないよう、教育の再徹底と、スタッフ一同改めて認識を持ち、取り組んで参りたいと思います。
これに懲りずまたの機会をいただけますことを願って止みません。
この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へのご宿泊、重ねて貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に心より御礼申し上げます。
別館内の構造がお客様に不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また施設の構造上、別館でのご朝食の提供も難しい所でございまして、重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、お客様の寛大な心遣いによりお褒めのお言葉を頂けましたことに大変嬉しく感じております。
またの機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。従業員一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの臭い、ならびにエアコンにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
部屋チェックを徹底し、今後の再発防止に努めて参ります。
今後もお客様にお喜びいただけるリーズナブルなプランを出して参ります。
お客様の再度のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎店をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋のエアコンの件、大変申し訳ございませんでした。早急に全室を確認し、改善に努めて参ります。また、毛布・加湿器の貸出も行なっておりますので、次回ご利用の際にはお申し付け下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様のお身体の調子が戻られるよう、心から願いつつ、返信とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂けましたこと大変うれしく思います。
別館への移動の件ですが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件、真摯に受け止め改善に努めたいと考えております。
今後ともご愛顧頂ければ、幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。タクシーでお越しになったという事ですが、当館の場所が分かりづらく、お客様にお手数お掛けし申し訳ございません。お客様の仰る通り当館は空港行きまでのリムジンバスターミナルが徒歩数分と近くにございますのでアクセス良好でございます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。