この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミにご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。

しかしながらこの度のご滞在では、客室の清掃や浴室の臭いについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度いただいたお声をスタッフ一同でしっかりと共有し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。

周辺の飲食店については当館ロビースペースに周辺飲食店マップのご用意もございます。

フロントスタッフでお調べもいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後ともヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき誠に有難うございます。また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、清掃につきまして、いたらない点があったことお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフと確認を行い、見直して参ります。スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ、幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　マネージャー

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
数あるホテルの中からお選び頂けましたこと大変うれしく思います。
別館への移動の件ですが、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件、真摯に受け止め改善に努めたいと考えております。
今後ともご愛顧頂ければ、幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　支配人

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけしまして失礼致しました。スタッフ一同、説明を分かりやすくできるよう努めます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのご利用お待ちしております。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。立地につきましてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。朝食のメニューにつきましてアドバイス頂き、ありがとうございます。お客様に、よりご満足して頂ける様スタッフ一同精進致します。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店をご利用頂きまして誠に有難う御座います。
ご指摘頂きました件大変申し訳御座いませんでした。
今回の件につきましては、お客様の貴重なご意見として今後の改善に役立たせて頂きたいと存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は近くに数店コンビニエンスストアがございます。当館の造りは吹き抜けが各フロアにございましてこの時期はとても寒くなっております。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。換気扇のスイッチパネルに弱・強とありますが、換気扇の効きが悪いとのことで、更にご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食無料サービスやチェックアウト時間等、ご満足いただけました様で嬉しく思います。

当館、全客室にて無料WIFIや共用部にて製氷機の設置もございます。

お近くにお越しの際はまたのご利用を心からお持ちしております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中の際、客室の電気不良、又その後のスタッフの対応でお客様に御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起きないよう気を付けます。これからもお客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進致します。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　川崎

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は徒歩圏内にコンビニエンスストアがあり、小道沿いにございます。
お部屋のお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
ですが、コンセントの位置や朝食会場におきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後の私共の課題とさせて頂きます。
これからも、お客様に満足して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。（川崎）

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の通りですが以前すこし前にリニューアルオープンしたものの、設備面でご指摘を受ける事も御座います。
お客様が快くご利用出来る様、設備面含めて努力していきたいと思います。
ご利用有難うございます。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ご利用いただきました朝食については常に改善を目指しております。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。

ご満足いただけなかった部分についてはすぐに対応はできないかもしれませんが、そういった場合は他のサービスで少しでもご満足いただけるようにして参ります。
今後ともご利用いただけるホテルにして参りますので引続きお気づきの点がございましたら教えていただきましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

数あるホテルの中から、ヴィラフォンテーヌ箱崎をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
別館のお部屋でございますが、本館フロントより離れておりましてご面倒をおかけしております。
本館から別館へのご移動方法でございますが、あいにく現状では変更が難しいところでございます。
しかしながら、頂きましたご意見を元に今後のホテルの運営にと活かしていきたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております！

ＮＥＰＩＡ 様

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

しかしながらこの度のご滞在では、当館の場所がわかりにくく戸惑ったとのこと、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。

また廊下部分が吹き抜けで暑かったことにつきましてもご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。

今現在当館では外壁工事を行っている関係で、場所がわかりづらい部分もあるかと存じます。

お電話などいただければご案内致しますので、お気軽に当館までお問い合わせください。

大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

またそのようなお声があるにもかかわらず、当館の立地の良さを褒めてくださりお礼申し上げます。

今後につきましてもより良いホテルを目指しスタッフ一同鋭意努力していく所存でございます。

今後ともヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ＮＥＰＩＡ 様のまたのご宿泊、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
プランの分かりにくさに加えて、アメニティのご料金に関するご意見をいただきまして、ご不便をお掛けし申し訳ありません。アメニティ付きのプランでご予約料金との整合性を考えた結果、現在の販売価格となっております。
より分かりやすく、また快適にお過ごしいただけるように、全体としての料金体系を見直し検討するようにいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　マネージャー

この度は、ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。
ごたいざいに際し、ご満足いただけたようで何よりでございます。宿泊料金は日々変動しております。
今後もお客様にご満足いただけるますと幸いです。
それでは、またのお越しをお待ちいたしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。せっかくお選びいただいたのも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお声を参考に接客、設備ともによりご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。改めましてこの度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店　マネージャー