場所は便利ですが、部屋はイマイチ。
ベッドボードの下は、ほこりだらけ、バスルームには長い髪の毛が。
そして、一番我慢できなかったのが、バスルームも部屋も全体的にアンモニア臭がして、気分が悪くなりました。
空気清浄機があったので、起きている間はずっと最強にして稼働させ、消臭スプレーをなくなるくらい頻繁に使用し、なんとかごまかしました。
もう２度と利用することはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

良かったのは駅から近いという点のみ。
部屋は全体的にキレイとは言い難い。
壁は汚れているし壁紙の補修が惨め。

・洗面台に前の宿泊者のゴミが残っている（使いかけの歯磨き粉やビニールのくず等）。
・部屋の掃除がしっかりできていない（特にベッド横の隅。ゴミが転がっている、埃がたまっている）。
・バスルームに女性の髪の毛が落ちたまま。
・トイレットペーパーの先を三角に折ろうとしたのか知らないが、くしゃくしゃ。
・シャンプー等のボトルの並べ方もバラバラ（ラベルが正面を向いていない）
・テレビ下の収納部分の表面がはがれている（見た目も良くないし、引っかかると危ない）。

細かいことかもしれないが、換言すればこういう細かいところへの配慮が全くないということ。
こんな部屋に9000円も払うのはばかばかしい。
正直、がっかりした。定型文で謝らなくてもいいので、宿泊料を返してもらいたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

最初に指定された部屋（別館）は内装が汚く、価格の割に部屋が狭いという印象、部屋に入ってテレビを付けようとすると、リモコンの上に長い髪の毛が1本、信じられない汚さ。
顔を洗おうと洗面所に、便器の蓋の上にまたまた長い髪の毛、洗面所のボールにもまた髪の毛。我慢して排便し、ウオッシュレットを使用、湯がチョチョロしか出ない。スイッチをターンしマックスにするも変化なし。ここで、フロントへ電話、部屋を変えるよう要求、しかし、他の部屋の空き状況を確認するのに20分も掛かる始末。結局、本館の別の部屋に変えてもらったが、内容は変わらず、汚い部屋。ウオッシレットは正常に機能していましたが。
このホテルは論外、楽天から外すべき、この状態でシングル８，７００円とは理解に苦しむ。二度と泊まらない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年05月

翌日朝に空港へ移動する予定であった為、宿泊しました。ヴィラフォンテーヌという名前であったので信用していましたが、大変がっかりしました。

エアコンはあるが、窓際と床面付近は極端に寒く、立ち上がると暑いという状況。さらに浴室は下水の臭いが酷く、シャワーヘッドは壊れており、満足に入浴もできない状況で快適とは程遠い、未だに日本でこんなホテルあるんだな、と勉強になるホテルでした。

私の宿泊した部屋がたまたまそうだったのか、他は幾分ましかも知れませんが、1万円近い価格はボッタクリ。３，０００円でも高いくらいです。従業員の方の応対は悪くありませんが、快適に睡眠を取りたいと思う方はやめた方が良いです。私はもう二度と行きません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

1階の部屋でした。上階や隣の音がよく聞こえ眠れませんでした。
壁が薄いのでしょうか？
浴室のウォーターハンマー現象もすごかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

宿泊した部屋には、壁に血の跡のようなものがありました。
少し不気味でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月