総合1
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 18:04:37
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部屋へ入るなり何やら汚らしいタオルが落ちていました。フロントへ戻ると、丁寧に対応していただきましたが…2人で訪問したにもかかわらず、なぜかシングル仕様のお部屋へ案内されました。再度フロントへ問い合わせ、アメニティなど持ってきてもらう始末。が、よく見るとバスタブに髪の毛が数本落ちているのを発見。その後も丁寧に対応していただきましたが、適当な掃除スタッフ、受付スタッフに振り回されました。クリスマスに残念な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2022年02月05日 15:58:53
-
先日はヴィラフォンテーヌ 日本橋箱崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
この度はクリスマスの日に残念な思いをさせてしまうことになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えするにあたってのチェックの甘さ、アメニティ類のセット不足が重なってしまいました。
今後、チェック体制の見直しを図るよう対策させていただきます。
どうか今一度、ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 日本橋箱崎
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合3
しゅんち2003さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- しゅんち2003さん [30代/男性] 2021年12月27日 10:34:04
-
フロントの人の対応がよくない。
安さが魅力なだけ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン】<1泊限定エコプラン>地球にやさしいノンアメニティー=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 18:02:52
-
忘年会の帰りに利用させてもらった。翌日出社の際、地下鉄に駅まで歩いて1分もかからず、便利であった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2022年01月01日 16:32:35
-
この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊下さり、誠に有り難うございます。ご滞在に際し、ご満足頂けたようで何よりでございます。多くの方にご利用頂くにあたり利便性も重要視される中、嬉しいお声の限りでございます。
それでは、またのご利用お待ちいたしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン】<1泊限定エコプラン>地球にやさしいノンアメニティー=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 18:01:42
-
アメニティ無しのエコプランだったが、使い捨てスリッパが付いていてコスパ良いプランだと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2022年01月01日 16:25:30
-
この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊下さり、誠に有り難うございます。ご利用プランに際し、貴重なお声を頂戴し有り難うございます。様々な用途にお応えできるよう取組んで参ります。
それでは、またのご利用お待ちいたしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン】<1泊限定エコプラン>地球にやさしいノンアメニティー=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合5
あずあずにゃんにゃんさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- あずあずにゃんにゃんさん [40代/女性] 2021年12月10日 18:43:19
-
駅、コンビニが近くて便利です。スタッフの方々も丁寧に対応して下さり、居心地いいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2022年01月01日 16:19:23
-
この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊下さり、誠に有り難うございます。ご滞在に際し、ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後も居心地のいいホテルをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んで参ります。
それでは、またのご利用お待ちいたしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン】<1泊限定エコプラン>地球にやさしいノンアメニティー=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 06:52:13
-
フロントの方の対応が良く過ごしやすかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2021年11月28日 14:56:16
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄です。今後のサービス向上への励みにさせて頂きます。
今回は素泊まりでのご滞在でしたが、朝食にお弁当もご提供しております。年内での販売終了を予定しておりますので、機会がありましたら是非お召し上がりください。
口コミのご投稿に貴重なお時間を頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎店 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ・17時チェックイン】<1泊限定エコプラン>地球にやさしいノンアメニティー=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月11日 15:40:20
-
水天宮駅から近く、便利な立地です。ホテル自体は普通で、少し狭めですが、特に不自由は感じませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2021年11月11日 19:36:06
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
立地に関しましていい評価を頂戴し光栄でございます。頂戴いたしましたお声を参考に、より良いホテルを目指し精進して参ります。
貴重なお時間を頂いての口コミのご投稿、感謝致します。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン】<1泊限定エコプラン>地球にやさしいノンアメニティー=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合3
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 00:55:28
-
スタッフに笑顔があまりなかったです。製氷機がすごいゆっくりでてくるのでかあえtしょうがいいとおもいます。忘れ物を報告してくださらなかったのは非常に残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2021年11月02日 08:05:12
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。せっかくお選びいただいたのも関わらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお声を参考に接客、設備ともによりご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。改めましてこの度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊以上の滞在対象】ホテルでテレワーク ビジネス支援プラン=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月27日 18:25:08
-
特に不自由なく宿泊できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2021年10月29日 11:41:23
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございます。
ご宿泊中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 東京観光を満喫◆17時チェックイン・このプランだけのスペシャルプライス=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月17日 18:57:19
-
ビジネスで宿泊するには十分です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2021年10月18日 14:20:46
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。
またお忙しい中、お客様の声・評価のご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎店 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京観光を満喫】嬉しい朝食付き♪17時チェックイン・このプラン限定価格!=朝食BOX=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月15日 07:43:43
-
チェックイン時、事務処理のみで親しく会話したわけでもない女性スタッフに突然、「職場がお近くなんですか」と問われ、そういうわけではないですと回答すると、笑いながら「金額でホテル選ばれたカンジですか(言葉ママ)」と言われました
仕事柄いろいろなところに行くのでビジネスホテルを利用することも少なくないのですが、このような扱いを受けたのははじめてで、かなりショックでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2021年10月15日 15:23:08
-
この度はヴィラフォンテーヌ 東京日本橋箱崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お客さまの声をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際、スタッフの言動及び接客態度により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今回の件は、対応させていただいた本人はもとより、私どもの従業員に対する指導が不足しておりましたことと痛感いたしております。衷心よりお詫び申し上げます。
当該スタッフも深く反省しており、どうかご寛容を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
皆様に気持ちよく当ホテルをご利用いただけるよう、改めて、お客様のことを第一に考えた接客が徹底されるよう指導してまいります。
今一度ご宿泊の機会を賜りたく、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ 東京日本橋箱崎
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ・17時チェックイン】<1泊限定エコプラン>地球にやさしいノンアメニティー=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合4
GAGA75さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- GAGA75さん [40代/男性] 2021年10月09日 16:52:00
-
11時ごろの地震があった後のチェックインでした。
エスカレーターが停止していたので、低層階の部屋へ非常階段を使って案内してくれました。
しっかりと対応してくれて安心でした。
部屋の中もきれいにされてました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2021年10月09日 19:30:08
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
対応と客室に関しまして、お褒めの言葉を頂き大変光栄です。
地震発生後の大変な状況の中、こちらのホテルに脚をお運び頂いたこと、改めてお礼申し上げます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎店
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【東京観光を満喫】17時チェックイン・このプランだけの価格でお財布にも嬉しい!=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【[本館]<禁煙室>ダブル14平米・140×200ベッド1台】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月07日 12:47:58
-
従業員の方の対応が素晴らしく、居心地がとてもよかった。多少、洗面所が臭ったが、全体的には清潔感があり、満足できた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2021年10月09日 16:00:25
-
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
洗面所に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回もご利用していただけます様、努力して参ります。
この度はお時間を頂戴してのご投稿、ありがとうございます。
お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏おすすめ・17時チェックイン】<1泊限定エコプラン>地球にやさしいノンアメニティー=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【お部屋タイプおまかせ】
総合5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 14:20:34
-
コンセントの位置だけ残念でした。
ベッドの足元…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2020年12月04日 02:22:35
-
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき、ありがとうございます。
コンセントの位置ですが、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また貴重なご意見ありがとうございます。次回のご利用ではご満足いただけるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】水天宮前駅徒歩2分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【[本館]<禁煙室>ダブル14平米・140×200ベッド1台】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月26日 01:38:59
-
すこし古い感じがしますが、シティーホテルとしては問題無いと思います。 真ん中が吹き抜けになっていて面白かったです。またフロントの方の対応が良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2020年11月27日 05:48:49
-
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき、ありがとうございます。
当ホテルは本館中央が吹き抜けになっており、換気面や解放感、明るい色彩が魅力でございます。また、フロントスタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ご旅行などの際には、ぜひ当ホテルを再びご利用いただけると幸いです。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】水天宮前駅徒歩2分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=素泊り=
- ご利用のお部屋
- 【[本館]<喫煙>ダブルルーム14平米】
総合4
マイスター様さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- マイスター様さん [50代/男性] 2020年03月16日 16:01:58
-
楽しみにしていたイベントが中止になってしまったため,都内に宿泊する理由がなくなってしまいましたが,今回は,30日前返金不可のプランだったので,宿泊しました。返金不可プランには,こんなオチもあるってことを考えさせられました。(貴ホテルには何の落ち度はありません)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2020年03月19日 04:06:38
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご宿泊のレビューもして下さり、重ねてお礼申し上げます。コロナウイルスの影響により、様々なイベントが無くなってしまう事私どもも残念に思います。このような状況の中、当ホテルまでご足労頂き誠にありがとうございました。また、イベント等にて東京に来る機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。お待ち申し上げております。ホテルスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定!30日前早期割引&返金不可割引プラン】Non-Refundable=素泊=
- ご利用のお部屋
- 【[本館]<禁煙>エコノミーダブル14平米<携帯電波弱>】
総合5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月22日 23:41:37
-
食事美味しかったです。部屋も清潔で、心地よく過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2020年03月15日 03:38:20
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この度は数多くあるホテルの中から、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をお選び頂き誠にありがとうございます。ホテルの滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。また、素晴らしいご感想を頂戴しホテルスタッフ一同大変嬉しく思います。お客様のお言葉に恥じぬように今後ともよりよいホテルサービスを提供出来る様、努力して参ります。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。ホテルスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付 ビジネス・出張プラン】=朝食付き=
- ご利用のお部屋
- 【[本館]<禁煙室>ダブル14平米・140×200ベッド1台】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月28日 20:47:20
-
水天宮から近く便利です。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2020年01月29日 19:38:23
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄駅の水天宮前の他に、人形町駅、茅場町駅からもアクセスしやすくなっております。また、朝のみではございますが、八丁堀駅、東京駅まで無料のシャトルバスも出ております。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン◆朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【[本館]<禁煙室>ダブル14平米・140×200ベッド1台】
総合4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 19:45:25
-
寝るためだけに深夜チェックイン前提でプランを探していたので、バーゲンプライスでありがたかった。
部屋は1階で窓の外はブロック塀、窓の外におびただしい数の吸い殻。1階はほんと寝るためだけの人じゃないとちょっとつらいかも。あと廊下になにかしら備品が置いてあるのはあまり見栄えが良くありません。プランに携帯電波弱となっていましたが、特に電波も問題なく入りました(au/Wimax共に)また条件が合えば利用すると思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2020年01月15日 10:08:16
-
この度は、当ホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。また、数多くあるホテルの中からお選び頂きありがとうございました。宿泊プランについてお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。しかしながら、見栄えにつきましてお客様の仰る通りでございます。直ぐに改善させて頂きます。この度は貴重な御意見を誠にありがとうございました。今回いただいたご意見を元に、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【神出鬼没のショートステイ】18時IN/9時OUT【事前カード決済限定◆直前割&返金不可】=素泊=
- ご利用のお部屋
- 【[本館]<禁煙>エコノミーダブル14平米<携帯電波弱>】
総合5
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ
エアコンが効きにくいリモコンであった。また、エコステイを選び宿泊したが、ハンドタオルがなく、このご時世下、ハンドソープや石鹸類が一切ないプランだった。300円とはいえ自己責任でけちるべきではなかった。それ以外は快適に宿泊出来たので全体の評価は満点です、また今週も宜しくおねがいします。
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この度は私共ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ハンドソープや石鹸類が一切なかったとのことで、大変ご不便、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
エコプランでご予約いただきましても、ハンドソープやシャンプー類は付いてくるプランですので、その点に関しましてはご安心下さい。
今後このような不備がないように、
清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。
ご滞在中に気になることがございましたら、些細なことでも良いのでいつでもフロントまでご連絡いただければ幸いでございます。
それでは、またのご利用お待ちいたしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー