この度は数多くのホテルの中からヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き誠に有難うございました。ご満足頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様から頂きました、貴重なご意見を参考にさせて頂き、更なるサービス向上に努め、皆様のご要望に応えていきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き誠にありがとうございます。
トイレの臭い、ならびにエアコンにつきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
部屋チェックを徹底し、今後の再発防止に努めて参ります。
今後もお客様にお喜びいただけるリーズナブルなプランを出して参ります。
お客様の再度のご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルのベッドは全室ダブルベッドをご用意しておりますので、シングル利用は勿論、２名様でもゆったりご利用できるかと思います。
街の散策も人形町方面もおすすめです。
色々なお店が立ち並びちょっとしたお買い物やお食事にもお薦めです。
次回宿泊の機会がございましたら、人形町方面の散策もいかがでしょうか？

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお忙しい中、口コミにご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。

しかしながらこの度のご滞在では、客室の清掃や浴室の臭いについてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

この度いただいたお声をスタッフ一同でしっかりと共有し、今後このようなことが無いよう改善に努めて参ります。

周辺の飲食店については当館ロビースペースに周辺飲食店マップのご用意もございます。

フロントスタッフでお調べもいたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

今後につきましても、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、今後ともヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用いただき誠に有難うございます。また、フロントスタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。しかしながら、清掃につきまして、いたらない点があったことお詫び申し上げます。今一度清掃スタッフと確認を行い、見直して参ります。スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧いただければ、幸いでございます。 貴重なご意見ありがとうございました。 ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にお泊まり頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのにお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後この様なことがない様に担当した清掃スタッフをはじめ全てのスタッフへの指導を徹底して参ります。
ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　マネージャー

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。当ホテルは様々な場所へのアクセスが非常によく多くのお客様にご好評いただいております。また、毎朝、東京駅までの無料送迎バスも運行しております。次回ご宿泊の際は、是非ご利用いただければと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シーツや枕カバーののりがきいておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として参考にさせて頂きます。お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

今回、頂きました貴重なご意見は今後のリニューアルの参考とさせていただきます。

当館は、茅場町駅と人形町駅へも徒歩圏内で御座います。


ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎　支配人

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから2分程度の徒歩圏内に最寄駅、コンビニエンスストアがあり、多くのお客様へご利用頂いております。
当ホテルには様々なプランをご用意しております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中の際、客室の電気不良、又その後のスタッフの対応でお客様に御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起きないよう気を付けます。これからもお客様が快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同精進致します。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。　フロント　川崎

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご利用に関して、お部屋やタオルに臭いがあったこと申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けたことを機にこれ以上に客室内に臭いにも注意して行いないたいと思います。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご指摘の通りですが以前すこし前にリニューアルオープンしたものの、設備面でご指摘を受ける事も御座います。
お客様が快くご利用出来る様、設備面含めて努力していきたいと思います。
ご利用有難うございます。

この度は当ホテルへご宿泊頂き、誠に有難うございます。
宿泊プランやお部屋、私共のサービスにご満足頂けてとても嬉しく思います。
吹き抜けの廊下は建物の構造上、まだまだ課題の残るところでございますが少しずつ改善して行ける様に致します。貸出し用の毛布も備えてりますので次回ご利用の際はお申し出下さい。
朝食メニューも検討に検討を重ねておりますので、現在のままで提供して参ります。
数々の貴重なご意見有難うございます。
また次回、機会がございましたらお願い致します。

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただき、まことにありがとうございました。
ご利用いただきました朝食については常に改善を目指しております。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。

ご満足いただけなかった部分についてはすぐに対応はできないかもしれませんが、そういった場合は他のサービスで少しでもご満足いただけるようにして参ります。
今後ともご利用いただけるホテルにして参りますので引続きお気づきの点がございましたら教えていただきましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご指摘いただきました通り、領収書発行ポリシーの表記につきまして間違いがございました。
お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、ポイント利用時には、領収書に宿泊金額の合計が記載されます。（ポイント利用の明細は記載されません。）

近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎にご宿泊頂き誠に有難うございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に心より御礼申し上げます。
別館内の構造がお客様に不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また施設の構造上、別館でのご朝食の提供も難しい所でございまして、重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、お客様の寛大な心遣いによりお褒めのお言葉を頂けましたことに大変嬉しく感じております。
またの機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊下さいませ。従業員一同、お越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎店をご利用頂き、誠に有難うございます。
お部屋のエアコンの件、大変申し訳ございませんでした。早急に全室を確認し、改善に努めて参ります。また、毛布・加湿器の貸出も行なっておりますので、次回ご利用の際にはお申し付け下さいますよう、お願い申し上げます。
お客様のお身体の調子が戻られるよう、心から願いつつ、返信とさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
不快感をご提供してしまい、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事が無い様に、スタッフ・客室係ともにチェックを徹底していきます。
この様な事がありおこがましく、また恐縮ではございますが、またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
誠に申し訳ございませんでした。