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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.40
  • 部屋3.10
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂2.63
  • 食事2.00
宿泊年月
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サービス3

NARI1968さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

NARI1968さん [40代/男性] 2016年01月12日 17:30:10

駅から近くて便利でした
近くにコンビニ・ファーストフードが多く有り
食事には困らない立地でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2016年01月12日 18:35:14

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルから2分程度の徒歩圏内に最寄駅、コンビニエンスストアがあり、多くのお客様へご利用頂いております。
当ホテルには様々なプランをご用意しております。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【別館】 スタンダード ●喫煙●】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月10日 15:04:54

フロントの方もとても丁寧で場所もわかりやすく水天宮の駅までも近く便利でした。
ただトイレの水量調節のところに明らかに誰もが見てもわかるところに汚物がべったりとついていて気持ち悪かったです。
お風呂場はきれいだったのですがお風呂場と部屋にチョウバエが数匹とんでました。
2人で一部屋の予約だったのですが、なぜか歯ブラシだけ1本しかなく、もともともってきていたはぶらしを使いました。朝食がついていたのは嬉しかったです。しかしコーンスープとコーヒーが薄すぎたので普通の濃さにされたほうがいいとおもいました。別館に泊まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2015年09月10日 16:31:22

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊頂きましてありがとうございます。

フロントの対応と、立地につきまして、お褒めのお言葉頂戴し、大変嬉しく思います。
しかし、この度はお部屋のお掃除に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
お客様からのご指摘を清掃スタッフにも周知させ、一層清掃と確認を徹底させて頂きます。
ご朝食に関しましては、お客様の意見を参考に、今後の検討課題とさせて頂きます。


次回もご利用して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得~12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【【別館】 スタンダード ●禁煙●】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月27日 06:57:49

シャワーの水圧が高いことは良かったのですが、ユニットやシャワーカーテンとのミスマッチでバスルームが水浸しになってしまいました。確認したところ改善策を検討中とのことでしたが、早期の改善を望みます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年04月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得~12時チェックアウト♪
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード ●禁煙●】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月17日 17:24:59

・駅から近くコンビニ等もあり便利
・決して広い部屋ではなかったがお風呂は他のホテルと比較して広かった
・ホテル、客室全体的にきちんと清掃されていて清潔だった
・大通りから一本入った場所の為、夜も静かで良かった

-----------
・コンセントが使いづらかった
・朝食会場がロビー前で落ち着かなかった


また機会が有れば利用させて頂きます!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2014年11月17日 22:38:20

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は徒歩圏内にコンビニエンスストアがあり、小道沿いにございます。
お部屋のお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
ですが、コンセントの位置や朝食会場におきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後の私共の課題とさせて頂きます。
これからも、お客様に満足して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。(川崎)

ご利用の宿泊プラン
ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【別館】 スタンダード ●禁煙●】

サービス3

ぴーかーるさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

ぴーかーるさん [40代/男性] 2014年02月20日 16:51:29

久しぶりに利用させて頂きました。
全フロアが吹き抜け構造のため、部屋の外(廊下の部分)が寒いのは仕方ありませんね。
但し、部屋の中も個別のエアコンをフル稼働(設定温度27℃)させましたが、いつまでたっても暖まらず、これには少し困惑しました。窓が空いているのでは?と思ったほどです。エアコンは正常に稼働していましたので、どこかに原因があるのでしょうが、結局見つからず。。。
あと、デスク廻りのコンセントが使いづらかったです。幸い、短いテーブルタップを常備しているので何とか凌げましたが、テレビ裏にしかコンセントがないと言うのは、PCを使うにしても、何かを充電するにしても難儀するのではないでしょうか。改善を希望します。
朝食はロビーで頂く軽食ですが、私には十分でした。但し、ロビーでの食事は少々慌ただしい雰囲気もありますね。
合格点ではありますが、今回の宿泊では大きな満足感はありませんでしたので、今後に期待ですね。
お世話様でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2014年02月23日 09:41:13

この度はホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

エアコン、コンセント、朝食会場、等々、
この度のご滞在では多くのご不便をおかけしてしまったことと思います。申し訳ありませんでした。

お客様にご満足頂けるように改善を検討させて頂きます。
沢山の貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】ハッピーライフプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード ●喫煙●】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月19日 15:28:58

T-CATを利用するのでこちらのホテルに宿泊しました。立地はとてもよかったですが、別館がホテルの裏側にあり、連絡通路もなくぐるりと回らなければいけないのは不便でした。
本館のフロントは朝食会場をかねているようで、入ったときに生ごみの臭いがしたのが不快でした。
別館はホテルという感じではなく、エレベーターホールのようなものもなく、エレベーターを降りるとすぐに部屋のドアが4枚?並んでいました。とても狭苦しい印象でした。
部屋は可もなく不可もなく。
次回の利用はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2013年11月20日 00:42:22

 この度は、ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
別館でのご宿泊ですが、本館とはつながっておりませんので、お手数でございますが一度外に出て別館までご移動していただいております。
大変ご不便、ご足労お掛けいたしました。
また、本館ロビーの臭いにつきましても、大変
申し訳ございませんでした。 
スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】早割14プラン
ご利用のお部屋
【【別館】 スタンダード ■禁煙■】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月26日 12:33:45

水天宮の駅からは大変近く、便利でした。
お部屋が広くてテレビも大画面になり、それは大変よかったんですが、コンセントがテレビの裏側で、差し込みづらくなってしまっていました。
お風呂も大きめで良かったです。
また機会があったら利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2012年11月29日 19:01:17

この度は当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございました。

テレビは最近大型液晶テレビに変更いたしました。映画などもお楽しみ頂けます。
コンセントにつきましてはご不便を掛けましてすみませんでした。テレビの裏側にございますが、テレビが大きくなったため差込ずらいことや見えずらい等あったと思います。次回、フロントで延長コードの貸し出しがございますので、是非ご利用下さい。

この度のご投稿ありがとうございました。

ホテルマネージャー

ご利用の宿泊プラン
【日・祝限定】まる得プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード =禁煙=】

サービス3

sukhumvit77さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

sukhumvit77さん [40代/男性] 2012年11月10日 09:29:11

部屋指定なしのホテルにおまかせプランで利用しました。
チェックイン時までシークレットなんて書いてあるから
どんな部屋に案内されるか期待したけど、イメージ写真の
ままの部屋が用意されていて興ざめでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2012年11月11日 07:56:41

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂き、
誠に有難うございます。

今回はお任せプランをご利用頂いたとの事で、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

私どもは元々、写真に乗せている本館ダブルルームと別館ダブルルームの2種類しかお部屋タイプがございません。
その中でもお任せプランに関しましては、本館・別館・喫煙・禁煙どのタイプもご指定頂けませんが、その日一番お安く提供するプランとなっております。

私どもお部屋は一緒ですが、様々なプランをご用意しておりますので、今後ご検討して頂ければ幸いです。
又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【部屋指定なし】ホテルにおまかせ!プラン
ご利用のお部屋
【当日おまかせ(チェックイン時までシークレット)】

サービス3

セラ☆☆さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

セラ☆☆さん [30代/男性] 2012年09月25日 22:05:57

アートアクアリウム、改装後の東京駅、スカイツリーを遠くから見る旅行に利用しました。

金額的に考えて全般的に普通です。

ただ、部屋やお風呂、タオルが臭ったのが残念。

それ以外は金額相応です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2012年09月26日 02:14:36

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご利用に関して、お部屋やタオルに臭いがあったこと申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けたことを機にこれ以上に客室内に臭いにも注意して行いないたいと思います。

また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【2名限定】☆今特カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード ■禁煙■】

サービス3

garigari1977さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

garigari1977さん [30代/男性] 2012年07月16日 21:41:36

立地はとてもいいと感じました。宿泊代に見合った,設備,朝食ではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2012年07月17日 07:12:31

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎店へご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お客様にはご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。お客様のまたのご利用スタッフ一同心より、お待ちしております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【2名限定】☆今特カップルプラン☆
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード ■喫煙■】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月28日 15:38:54

駅からもコンビニからも近くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2012年02月29日 13:27:18

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎をご利用頂き、誠に有難うございます


今回のご滞在はいかがでしたか?
「駅からもコンビニからも近くて良かった」とお褒めのお言葉頂き、大変光栄でございます。

またホテルより5分程お歩き頂きますと、人形町という江戸時代から続く商店街がございます。観光やランチなど楽しい場所なので、ぜひ次回お越しの際はご案内させて下さい。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定期末還元セール】レイトアウト12時プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード 《喫煙》】

サービス3

kazu20070506さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

kazu20070506さん [40代/男性] 2012年01月17日 11:05:55

立地条件は地下鉄の駅から近く、またコンビニも近くてまずまずでした。
ただ、朝食は軽食という感じで、物足りなかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2012年01月17日 23:15:31

この度はヴィラフォンテーヌ日本橋箱崎にご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご利用いただきました朝食については常に改善を目指しております。貴重なご指摘を頂きましてありがとうございました。

今後ともご利用いただけるホテルにして参りますので引続きお気づきの点がございましたら教えていただきましたら幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
QUOカード付プラン【2000円分】♪
ご利用のお部屋
【【別館】 スタンダード [喫煙]】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 23:41:56

雨だったので、傘を借りたがフロントの女性の対応が悪く残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2011年11月22日 08:09:15

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊頂き誠に有難うございます。
お足元の悪い中お越し下さったところ、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改めて気を引き締めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
≪成田空港へ直行≫リムジンチケットプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード [禁煙]】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月28日 13:20:13

台風の日に急遽予約しました。
何度か泊まっているので、文句もなにもありません。
ベッドが大きくてよいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2011年10月29日 01:46:59

いつもホテルヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き、有難うございます。ご満足頂いているようでスタッフ一同嬉しく思っております。これからもお客様に満足いただけるサービスを目指して精進して参りますので、お客様のまたのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1名限定:今だけ特別♪】☆今特シングルプラン☆
ご利用のお部屋
【【本館】 スタンダード [禁煙]】

サービス3

inaseさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

inaseさん [40代/男性] 2011年08月18日 00:23:28

悪かった点
・電子冷蔵庫はほとんど冷えない
・エアコンの冷えが悪かった
・シャワーの音(古い水道の蛇口のような音)がうるさい

良い点
・浴槽が広い
・朝食の種類は少ないが、パンや卵サラダがおいしい


ダブルルームのため、タオルとバスタオルが2セット用意されていたのですが、
1カ所に2セット用意されていると落ちたりするので、別々に掛ける場所があると
良いと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2011年08月19日 08:09:58

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊頂きまして有難うございます。
度重なるご指摘の件でございますが、こちらも客室のチェックをより厳しくし、今回の件を踏まえて冷蔵庫やエアコンの効き具合等を把握し不具合のない様に精進してまいります。申し訳ございませんでした。
シャワーの音に関しては只今確認をして原因をお調べしております。度重なるご指摘、申し訳ございませんでした。
次回もまたご利用頂ける様、精一杯お応えさせて頂きます。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/12時間ステイ】21時IN~9時OUT/ホテルヴィラフォンテーヌ
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [喫煙]】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 13:01:49

立地が良くて助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2011年01月31日 01:03:57

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ホテル周辺にはリムジンバスのターミナルも御座いまして成田、羽田空港にも行けますしビジネスマンの方にも交通面からかなりご利用が御座います。また東京にお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】1名様利用QUOカードプラン【1000円分】
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [禁煙]】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 13:00:59

玄関が少しわかりにくかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2011年01月31日 01:12:36

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
当ホテルには本館と別館と建物が二つありまして案内が不十分だった為かお客様に少し分かりにくい思いをさせました。
再度、私共も案内には今以上に分かりやすいものにしていける様に努めて参ります。
また機会が御座いましたら是非お立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】1名様利用QUOカードプラン【1000円分】
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [禁煙]】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 13:00:21

吹き抜けが感じ良かったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2011年01月31日 01:26:17

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎へご宿泊頂き誠に有難う御座います。
等ホテルの一番の特徴でもある吹き抜けのフロアをお気に召して頂いたみたいで何よりで御座いますす。
他にも様々なデザインの店舗が御座いますので宜しければ箱崎店の他にもご利用してみてはいかがでしょうか。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】【早割連泊】(宿泊日の14日前までご予約受付&連泊限定)
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [禁煙]】

サービス3

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月30日 12:55:56

おまけのQUOカードが嬉しかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2011年01月31日 01:31:50

この度はホテルヴィラフォンテーヌ箱崎店へご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
等ホテルのプランにお気に召して頂けたみたいでなによりで御座います。
QUOカードプランは他にも御座いますので機会が御座いましたらまたご予約下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早得7】1名様利用QUOカードプラン【1000円分】
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [喫煙]】

サービス3

猫顔の犬さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 のクチコミ

猫顔の犬さん [40代/男性] 2011年01月14日 07:03:56

成田空港に行く前泊に使いました。箱崎のターミナルに近く便利でした。部屋は小さめでしたが、最低限の機能は全てありビジネスホテルとしては支障はない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京日本橋箱崎 2011年01月14日 13:19:39

この度はヴィラフォンテーヌ箱崎をご利用頂き、誠に有難うございました。

ご滞在中はゆっくりとお休みいただけましたでしょうか?
ヴィラフォンテーヌ系列の中でも少し手狭なお部屋作りになっている当ホテルではございますが、ビジネスユーザーの方に少しでも寛いで頂ける様ベッドやお風呂も少し大きめな物をご用意しております。

またリムジンバスのターミナルも徒歩2分の距離でございますので、成田・羽田どちらの空港にいかれるにしても利便性にすぐれている立地かと思います。

また空港ご利用の際には、ぜひご検討頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得・懸賞】シングルステイプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ダブルルームA [禁煙]】

80件中 41~60件表示

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