この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

JR浜松町駅から徒歩で8分程になりますが、大通りに面している訳ではない為、仰る通りわかりづらい部分はあるかと思います。案内看板等設置しておりますが、Web上でもう少しわかりやすくなる工夫をできたらと思います。

また、元々のキャパシティの関係もありますが、朝食会場に関し、手狭に感じさせてしまい申し訳ございません。理想としてはゆったりとした気分でお召し上がりいただければ思いますので、コンセントの場所等も最大限考慮に入れつつ、改善・検討してゆけたらと思います。

客室内の内容に関しまして、ご満足いただけた事、安堵いたしました。スタッフの対応に関しましても、良い意味での心の動きを作れるような対応を目指し、指導・改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町　マネージャー