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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.41
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.67
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-27 23:09:00

出張で3泊しました。
場所がわかりずらかったですが、それも初めだけ。
回りにはコンビ二もファミレスも居酒屋もたくさんあってとても便利。
ホテルもコンパクトなつくりでよかったです。
大型ホテルよりこのくらいの規模のホテルが無駄なく動けていいですねー。
朝食を食べている間に10時前にもかかわらずハウスキーパーが入っていてびっくりしました。貴重品なども整理していなかったので、防犯上いかがなものかと。
この点以外ではとても満足のいくステイでした。
朝食もコーヒーだけお部屋に持っていったりして、3泊気ままに過ごすことができました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2017-06-29 22:55:13

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。
御滞在中、お時間前にお部屋に入室してしまったこと、またその後の対応に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と起こらぬようスタッフ一同認識を徹底して参ります。せっかくご利用いただいたにも関わらずこのようなお思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
それにも関わらず投稿にお褒めのお言葉をいただき誠に恐縮でございます。お客様に心から安心してご利用いただけますよう精進して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上!】ゆったり連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】