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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:645件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.41
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.67
  • 食事4.25

総合5

スレッジ・ハマーさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

スレッジ・ハマーさん [50代/男性] 2018-01-25 12:08:21

部屋がきれいなのと、朝食も悪くなく、浜松町で空港の往復に便利で最近、泊まることが多いですが、今回はキャリーバッグが落ち葉などで汚れていたのを、掃除の方がきれいに拭いておいてくれたので、とても嬉しかったです。助かりました。ありがとうございます。
今後もこちらをメインに泊まりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018-01-26 11:33:57

いつもヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食、空港へのアクセスにつきまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
キャリーバッグの汚れにつきましても、わざわざ触れて頂き、大変恐縮です。通常、清掃の際はお客様のお荷物には触らずにいたしておりますが、今回は臨機応変な対応をさせて頂き、結果、お客様にお喜び頂けたことは、私共にとっても非常に喜ばしく思います。
今後も泊まりたいというお言葉が、何よりもの励みになります。

これからも、マニュアル通りのサービスだけではなく、お客様の立場に立ったおもてなしが出来るよう、またいつお越し頂いても快適にお過ごし頂ける場をご提供出来るよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2泊以上!】ゆったり連泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】