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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町のクチコミ･お客さまの声
総合4
フロントに並んでチェックインを待っている時、受付が窓口が2つあったのですが、後から来た方が列ごとに並んでしまってそちらの方を先に案内していました。早くチェックインして部屋に行きたかったので、受付の方は待っているお客様の状況を把握してほしいです。部屋は綺麗で、ベッドも寝心地が良かったです。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町へのご宿泊ありがとうございます。チェックインの際に、スタッフの目が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。スッタフ一同猛省しております。今後同じことがないように、お客様一人一人への心配りを徹底して参ります。また、客室へのお褒めのお言葉をありがとうございます。お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。当ホテルは昨年バスルームのリニューアルを行ったばかりで、多くのお客様よりご好評を頂いております。入浴剤も季節ごとに変えておりますので、次回ご利用の機会がございましたらお楽しみくださいませ。この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。頂いたご意見を基に今後もスタッフ一同精進して参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
フロントに並んでチェックインを待っている時、受付が窓口が2つあったのですが、後から来た方が列ごとに並んでしまってそちらの方を先に案内していました。早くチェックインして部屋に行きたかったので、受付の方は待っているお客様の状況を把握してほしいです。
部屋は綺麗で、ベッドも寝心地が良かったです。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町へのご宿泊ありがとうございます。
チェックインの際に、スタッフの目が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
スッタフ一同猛省しております。
今後同じことがないように、お客様一人一人への心配りを徹底して参ります。
また、客室へのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
当ホテルは昨年バスルームのリニューアルを行ったばかりで、多くのお客様よりご好評を頂いております。
入浴剤も季節ごとに変えておりますので、次回ご利用の機会がございましたらお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を基に今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー