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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町のクチコミ・お客さまの声
サービス3
楽天トラベルで予約していましたが、当日ホテルまで行って初めてコロナ対策の為12/1より閉館しているとの話でした。事前の連絡は全くありませんでした。残念です。代わりに田町のVIRAを用意頂きました。月曜日のチェックイン前に浜松町で荷物を預かって頂き、田町に運んで頂いたのはありがたかったのですが、田町で金曜のチェックアウトの際、荷物を預け夕方 浜松町で受け取れないか相談しましたが、当日は浜松町に人がいないとの理由で対応できないとの事で、残念でした。私のように閉館の連絡無しに来たお客さんにどう対応するのでしょうね。心配になります。
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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町(東京都)
1.0
投稿日:2022-12-06 09:26:22
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サービス3
tane6480016さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
楽天トラベルで予約していましたが、当日ホテルまで行って初めてコロナ対策の為12/1より閉館しているとの話でした。
事前の連絡は全くありませんでした。残念です。
代わりに田町のVIRAを用意頂きました。
月曜日のチェックイン前に浜松町で荷物を預かって頂き、田町に運んで頂いたのはありがたかったのですが、
田町で金曜のチェックアウトの際、荷物を預け夕方 浜松町で受け取れないか相談しましたが、当日は浜松町に人がいないとの理由で対応できないとの事で、残念でした。
私のように閉館の連絡無しに来たお客さんにどう対応するのでしょうね。心配になります。
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