楽天トラベルで予約していましたが、当日ホテルまで行って初めてコロナ対策の為12/1より閉館しているとの話でした。
事前の連絡は全くありませんでした。残念です。
代わりに田町のVIRAを用意頂きました。

月曜日のチェックイン前に浜松町で荷物を預かって頂き、田町に運んで頂いたのはありがたかったのですが、
田町で金曜のチェックアウトの際、荷物を預け夕方 浜松町で受け取れないか相談しましたが、当日は浜松町に人がいないとの理由で対応できないとの事で、残念でした。
私のように閉館の連絡無しに来たお客さんにどう対応するのでしょうね。心配になります。

評価

• 総合1
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月