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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町のクチコミ･お客さまの声
部屋があまりにも狭く、キャリーがベッドと壁に挟まり動かせずに担ぎ上げなければなかった。ベッドに入ろうと布団をめくると、シーツの上には陰毛が…とても気持ちが悪かったです。そしてテレビの裏側からはタバコが１本…喫煙ルームなのに！ともかく普通に清掃されていれば、考えられない状況でした。しかもあんなに狭くて、あの値段は酷いと思う。場所も同じ駅を使う別のホテルよりは、高速下を通れないために遠回りでした。もっと調べて別のホテルにすれば良かった。
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この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。客室の規模に関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館、ツインのお部屋は20平米のお部屋も2部屋のみですがございますので是非ご利用いただけましたらと思います。また、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフへ申し伝え、フロントスタッフ間でも共有を行い、今後不備なく最終チェックを怠らないよう徹底致します。ご料金や立地に関しましてもご期待に添えるものでなく申し訳ございません。今回、お客様にご満足いただけなかった事を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいります。お近くにお越しの際は、また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。ヴィラフォンテーヌ東京浜松町マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
部屋があまりにも狭く、キャリーがベッドと壁に挟まり動かせずに担ぎ上げなければなかった。
ベッドに入ろうと布団をめくると、シーツの上には陰毛が…
とても気持ちが悪かったです。
そしてテレビの裏側からはタバコが１本…喫煙ルームなのに！
ともかく普通に清掃されていれば、考えられない状況でした。
しかもあんなに狭くて、あの値段は酷いと思う。
場所も同じ駅を使う別のホテルよりは、高速下を通れないために遠回りでした。
もっと調べて別のホテルにすれば良かった。
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この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
客室の規模に関しましてご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館、ツインのお部屋は20平米のお部屋も2部屋のみですがございますので
是非ご利用いただけましたらと思います。
また、清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ申し伝え、フロントスタッフ間でも共有を行い、今後不備なく最終チェックを怠らないよう徹底致します。
ご料金や立地に関しましてもご期待に添えるものでなく申し訳ございません。
今回、お客様にご満足いただけなかった事を真摯に受け止め、
今後の改善につなげてまいります。
お近くにお越しの際は、また当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町マネージャー