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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-02-01 08:13:42
3.0
投稿日：2013-03-18 22:17:50
4.0
投稿日：2011-06-06 00:05:01
4.0
投稿日：2010-10-25 09:25:30
4.0
投稿日：2010-06-27 12:33:41
総合3
B4Uさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
駅からちょっと歩きます。
まぁ5分くらいか。許容範囲。
チェックインのときの女性スタッフが
とっても機械的対応で悲しかった。
心地よい滞在を提供する、というスタンスではなく
ビジネスライクな感じなのかな。笑顔くらい出せばいいのに。
あと朝ごはんがあるのは大変ありがたいのですが、お米があると
うれしいです。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご期待に添えず、大変ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
おもてなしとは何か、お客様の視点に立ったサービスとは何か、改めて見つめ直し、再教育の徹底に努めてまいる所存でございます。
次回ご来館頂ける機会があった際には、良くなったと思っていただけるよう、精進してまいります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。