この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
深く、御礼申し上げます。
気持ちが和むとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

当ホテルは7:00～9:30（土・日・祝日は～10:00）
ご朝食を無料にてご提供させていただいております。お待たせしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。

当ホテルの立地はＪＲ・東京モノレール浜松町駅南口（コンコース突き当たりＳ５階段降りる）より徒歩約7～8分でございます。国道15号線金杉橋を渡り裏手に入り徒歩約1～2分です。快適に過ごせたとのお言葉、誠に有難うございます。

お言葉に奢る事なく、精進していきます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き、また日頃より他の店舗においてもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご希望であった禁煙のお部屋が満室だった為、お振替出来かねたのにも関わらず、ご満足の言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後もご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、誠に有難うございます。
深く、御礼申し上げます。
ヴィラフォンテーヌ浜松町も汐留もまた利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
有難うございます。
当ホテルでは、出来る限りではございますが、過去のご宿泊のご希望を鑑みて、空室があればチェックイン時にご案内させていただいております。
コーヒーの部屋への持ち運びの件は恐縮ではございますが、衛生上とお客様同士のトラブル（ぶつかる等）の回避の観点から基本的にはご遠慮いただいております。ただし、特別なご事情がある場合や朝食スペースが満室の際等にはお部屋へお持ちいただく事をご案内する時もございます。ご容赦・ご理解賜れば幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適な空間をご提供できなかったことが、心苦しいばかりではございますが、スタッフへのコメントを頂きまして、大変嬉しく、また励みになります。
またお近くにお立ち寄りの際は、是非御利用いただければと思います。お待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に快適にご過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
これからも快適な接客・空間をご提供出来るよう最善を尽くして参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
飛行機遅延でのお疲れの中、ご足労おかけ致しまして申し訳ございませんでした。
ご出発の際にはごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりでございました。
コーヒーに関しましては衛生面等の面でお持込はご遠慮頂いておりますが、フロントにて販売しておりますマグボトルで朝食のコーヒーをお部屋でご堪能頂けますので、どうぞご検討下さいませ。
また、只今お部屋内のお飲み物のご用意がお茶のみとなっておりますので、今後お客様のご意見を参考に、コーヒーのご用意も検討して参ります。
お客様のご意見で常に改善を行っていきたい考えですので、率直なご意見を頂きまして嬉しく思っております。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルまでの道のりが分かりづらかったようでご足労をお掛けいたしました。
お部屋はご満足頂けたとのこと、とても嬉しく思っております。
今回お泊り頂いたプランはゴールデンウィーク限定プランでしたが、今後も季節限定のプランを企画しておりますので、また是非お近くにお立ち寄りの際はご利用下さい。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は住友不動産のホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。

また、是非機会がありましたら、当ホテルご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけたようで
大変嬉しく思っております。

当ホテルでは、グラス・湯のみ・お茶パックは客室の
冷蔵庫の上の引き出しの中にお入れしておりますが、
案内が不足しており分かりづらくなってしまい申し訳ございません。

頂いたご意見を参考に検討させていただきたいと存じます。

ありがとうございました。

この度は住友不動産のホテル
ヴィラフォンテーヌ浜松町に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルを再びご利用いただき、今回ご感想まで
頂戴致しましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に満足していただけますよう日々努力して参ります。

また3月にお会いできますことを
楽しみにしております。

ありがとうございました。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご感想の通り、ビジネス街ですので日曜は特に営業している店舗が少なく、静かな環境となっております。徒歩7分程歩いていただきますと日曜日でも比較的にぎやかな大門交差点付近に行くことも可能でございます。
コンビニは案内不足で申し訳ありません。徒歩２分ほどのローソン以外にも、徒歩３分程にミニストップ、サンクスもございます。

これからもお客様に上質な空間と時間を提供できるホテルを目指し、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浜松町駅からは徒歩約６分ほど、大門駅からは徒歩で１０分ほどとなっておりますが、荷物の大きな方では確かにそれ以上に時間がかかってしまい、思ったよりも遠く感じられるかもしれません。これからのご宿泊者様へのアドバイス、ありがとうございます。
お部屋に歯ブラシがお一つしかなかったとの事で申し訳ございませんでした。通常は必ず人数分ご用意させて頂いておりますが、こちらのチェックがあまく、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
今後このような事がないように従業員一同気を引き締めて参ります。万が一何か足りないものや必要なものがございましたら、フロントまでお電話頂ければすぐにお持ちいたしますので、どうぞお申しつけ下さい。
朝食サービスでお選び頂いたにも関わらず、お召し上がりになれなかったとの事でこちらも私どもの配慮が足りず、大変失礼致しました。
ご宿泊された後のお話になってしまい申し訳ないのですが、お客様を含む皆さまの声を反映して来月中旬より朝食サービスの時間を延長させて頂く事になりました。
今後は皆さまに必ずお召し上がり頂けるように努め、お褒め頂きました接客をより一層磨いてまいりますので、もしもお近くに来られる事がございましたら、また選択肢に加えて頂ければ光栄でございます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
これからも現状に満足することなく、サービス向上と居心地の良いホテル造りに努めて参ります。
お近くにお越しの際は、またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変安心いたしました。
多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
多くのお客様により快適にお過ごしいただけるよう、ホテル全体で一層のサービス向上に努めてまいります。
また次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せいただきまして感謝申し上げます。
お部屋や設備に関してご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
今回は雪の影響で直前にご予約されたとのこと、お早めにご予約されますと禁煙ルームにご案内できる可能性もございます。
さくま様のまたのご利用、お待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

客室仕様に関してお褒めの言葉頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら、ご朝食に関しまして、提供店舗が1店舗のみということ、また当ホテルから6分ほどという立地でご不便な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の利便性を考え、提供店舗の拡大や当ホテルでの朝食提供などを視野に入れ、検討して参ります。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿いただきまして、
重ねて御礼申し上げます。

JRの浜松町駅、地下鉄の大門駅からどちらも徒歩圏内にございます。
アクセスも良い場所にございますので、次回も近隣にてご用事がございましたら、ぜひ当ホテルご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町