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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 13:13:30
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部屋は広くて気持ちよかったですが、バスユニットの換気扇が常にONの状態で、睡眠の差妨げとなりました。部屋の外の通路が外に面しているため、虫(蚊)が入り込んだみたいでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2010年09月06日 16:13:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
換気扇の件、入り込んだ虫の件、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
換気扇はお客様のご利用されましたお部屋においては電源の入・切ボタンがバスルーム内の上部にありますが、ご案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまいました。
虫が入り込む件は対応について検討する所存でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、ご意見を頂戴し、誠に有難うございました。
この様な事がありながらおこがましく恐縮ではございますが、またご利用いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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いたち511さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
- いたち511さん [30代/女性] 2010年08月30日 08:27:57
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お世話になりました。
入浴剤が用意されているのがとても有り難いです。
とても静かでゆっくり休ませていただきました。
また利用させていただきたいと思います。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2010年08月30日 15:13:12
-
この度はヴィラフォンテーヌ浜松町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当店では、ホテルオリジナルの森林の香りの入浴剤を全室ご用意しております。
お喜び頂けたようで、大変嬉しく思います。
機会がございましたら、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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アップル920さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
- アップル920さん [40代/男性] 2010年08月01日 20:01:41
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まぁ、良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2010年08月03日 17:23:05
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、約16㎡のお部屋に幅140㎝幅のベットを配した客室となっております。
ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
また、こちらにお立ち寄りの際は是非ご利用下さい。またのお越しをお待ち申し上げております。
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かずどっとこむさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
- かずどっとこむさん [30代/男性] 2010年07月24日 16:11:39
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浜松町駅からのアクセスがわかりにくかった。途中に案内看板があったのでたどり着くことができました。外国人の宿泊者が多く、朝食会場は混雑していました。
ホテルの周辺には100円の飲料自動販売機が多かったです。
コインランドリーは1台しかなく不便を感じました。
裏通りにホテルが立地しているため、割と静かながらも廊下に大きな虫が私たちを襲撃してきたので怖かったです。
コンビニは近くにありATMも設置されています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2010年07月24日 23:06:44
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食会場に関しまして、またコインランドリーに関しましても、御不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のホテル作りに反映できればと思っております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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B4Uさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
- B4Uさん [30代/男性] 2010年06月27日 12:31:48
-
駅からちょっと歩きます。
まぁ5分くらいか。許容範囲。
チェックインのときの女性スタッフが
とっても機械的対応で悲しかった。
心地よい滞在を提供する、というスタンスではなく
ビジネスライクな感じなのかな。笑顔くらい出せばいいのに。
あと朝ごはんがあるのは大変ありがたいのですが、お米があると
うれしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2010年06月27日 23:34:15
-
この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご期待に添えず、大変ご不快な思いを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
おもてなしとは何か、お客様の視点に立ったサービスとは何か、改めて見つめ直し、再教育の徹底に努めてまいる所存でございます。
次回ご来館頂ける機会があった際には、良くなったと思っていただけるよう、精進してまいります。
この度はご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム】
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むっしゅふみちんさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
- むっしゅふみちんさん [40代/男性] 2010年04月18日 19:44:13
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食事はおいしかったし部屋もきれかったけど駅からのアクセスが悪すぎます。川があって地図で見るより実際は距離があるから荷物のある人間にとってはちょっと・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2010年04月19日 15:42:09
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
最寄の浜松町駅からは徒歩7分ですが、どうしても立地上、川を挟んで金杉橋を一度渡らなくてはならず、荷物の大きなお客様には大変ご不便をおかけしております。
お食事やお部屋に対して高評価を頂き、大変光栄ではございますが、今後もより一層距離を感じさせないようなサービスを目指していければと思っております。
この度は大変ご足労をお掛け致しました。
また機会がございましたら、ご宿泊頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 16:35:13
-
お値段から言ったら、満足です。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2009年11月18日 21:42:19
-
この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き、またご感想をくださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在は満足して頂けたとのこと、嬉しく思っております
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 16:33:21
-
東京に行くときは良く利用します。
お部屋は少し狭いですがお値段から行くと
まあ、仕方ないでしょう。
朝食もまあ普通でした。悪くは有りませんでした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2009年11月18日 22:20:46
-
この度はご感想を頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルを頻繁にご利用頂き
誠にありがとうございます。
朝食につきましては、より良い物を
提供できるよう改善策を検討いたしております。
これからもお客様に上質な空間と時間を提供できるホテルを目指し、
努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月26日 06:52:19
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朝食付で、安く、立地もよかった。ただ、部屋が少しせまかった。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2009年09月26日 17:03:20
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この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはプランやお部屋タイプに関わらず、御宿泊者様皆さまに、バイキング形式の朝食無料サービスがついております。
また、最寄の浜松町駅より羽田空港や東京駅へのアクセスも便利な土地にございますので、また用事などがある際にはご利用お待ち申し上げております。
お部屋が狭く感じられたとの事で申し訳ございませんでした。当ホテルは全室がダブルベッドのご用意なので、通常のシングルベッドのお部屋よりも、配置によっては少々狭く感じられる事もあるかと思いますが、その分快適な睡眠をご提供出来るかと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ
近隣の少し安い別のホテルと比べると、風呂が広くアメニティも良く、
朝食もついてよかったです。
ただ、朝食時に係りの方が二人、せわしなく動き回っていて、落ち着かなかったです。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
お風呂の広さや、アメニティについてご満足頂けたようで、嬉しく思っております。
ただ、朝の貴重なお時間帯、ゆっくりと落ち着いて朝食をお召し上がり頂くことが出来なかったとのこと、申し訳なく感じております。こちらでも配慮が足りず申し訳ございませんでした。今後気をつけて参ります。
これに懲りず、お近くにお立ち寄りの際は、また足を運んで頂けたら幸いです。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。