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ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 クチコミ・感想・情報

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ヴィラフォンテーヌ東京浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:585件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.16
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.89
  • 食事4.40
宿泊年月
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451件中 41~60件表示

総合5

いぬげんさんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

いぬげんさん [50代/男性] 2018年10月02日 21:58:25

仕事が遅くなる時に何度か利用させてもらっています。
この近辺のホテルの中では部屋もきれいでよいホテルですが、
少し価格設定が高めなのが残念です。
あと、フロントがシステム化してかえって手続きに時間がかかるので
システム化も考え物です。
お客のためのシステム化でないのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年10月12日 11:47:21

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

価格設定や自動チェックイン機に関しまして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
まだまだ導入後不慣れな点もございます為、少しでもスムーズにチェックイン出来ますよう改善に努めます。

まだまだ未熟な点は多くあるかと思いますので、日々精進して参りたいと存じます。

今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ぽぽろん32さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

ぽぽろん32さん [40代/女性] 2018年10月01日 21:54:23

朝食が提供出来なかった件について。
スタッフの方にも申し上げましたが、
台風直撃の翌朝でしたので状況が厳しいのも理解は出来ますが、客にそれは関係ありません。台風のせいで朝食が用意出来ないとパニック気味でオロオロする女性フロントスタッフ。
奥からはキッキンの年配女性でしょうか、外国人スタッフを叱りつける声がけ丸聞こえ。
ゆったりできる朝とは正反対の時間でした。

結果、オープンの7時3分前に会場について、食べたのはプチトマトと葉物野菜少し、焼いていない食パン、温め直しが不完全なピラフ。
仕事柄、夕方まで食べれない為、朝食付きにしましたが、対応含め最悪でした。
BCP対応を再考すべきです。
また、朝食付きと謳っていてそれが実現できないなら、朝食差額を返すか、次回何かしらのサービス等、私でしたら考えます
。日頃、評判がよかったからこそガッカリです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年10月04日 08:12:03

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

私共のホテルへ期待を抱いて下さり、数あるホテルの中からお選び頂いていたにも関わらずお客様には大変残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
天候を理由にし、あまりに配慮に欠けた対応・そして周りが見えておらず他のお客様へも不安に思わせてしまっていたであろう態度をとっておりました事、猛省しております。
お客様の仰る通り、どんな状況でも日々変わらずにサービスを提供する事が大前提でございます。
そこに対しての危機管理が恥ずかしいほどに薄く、沢山のお客様が滞在して下さっている中、一日の活力になる朝食を十分に用意出来ませんでした事、お客様のようにお仕事柄夜までお食事が取れない方やたくさんのご事情がおありの方、朝食を楽しみに私共のホテルを選んでくださった方へ、天候を理由に甘えていたと思います。
ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。

今後二度と同じことを起こしません。どうしても日々のサービスに支障があるような場合は、お客様の立場になり、どうすれば満足のいく応対ができるかを考えスピードを持って実行して参ります。

この度は大変お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見を基にスタッフ一同精進して参ります。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ツインルームをおひとり様で】ビジネス・一人旅の方にオススメ!◆浜松町駅より徒歩8分◆=朝食付=
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シモンズ社製ベッド)【18年9月リニューアル】】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 11:30:08

久しぶりの使用です。
いつの間にかチェックインが機械になり、朝食が有料になってました。
チェックインですが、内側でスタッフが確認しながら機械操作するだけですが、いつもより余計に時間がかかるだけでお客側には何のメリットもありません。
朝食も今まで無料でしたので満足と評価していましたが、有料となりましたら、スープやご飯類のバリエーションだけでなく、サラダもポテトやマカロニサラダが欲しいとか、もっとおかずが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

ryofu66jpさんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

ryofu66jpさん [40代/男性] 2018年09月08日 19:29:07

突然のフライト変化で取りましたがとても良かったです。新しいホテルなんでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年09月14日 15:56:25

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

突然のフライト変化でお疲れのところ、当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。大変光栄でございます。
ごゆっくりお休み頂けましたことも、嬉しい限りでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご朝食付きプランなどもございますので、その際にご検討いただけましたら幸いでございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 10:41:25

よくなかったところは、浜松町駅からは歩くし少しわかりづらい。
チェックインが全てタッチパネルで疲れている時に面倒。
フロントの方の対応が若干事務的な感じがした。
いいところは、部屋が綺麗、自分で選ぶアメニティが入浴剤、アイマスクなどなど充実している。朝食が全部おいしい!周りに飲食店やコンビニが多くある。
総合的には満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年08月22日 16:14:48

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、閑静な住宅街にあり最寄りの駅も複数ございます。
浜松町駅からは徒歩8分程の距離となっております。
ご要望がございましたら、駅からの最短ルートなどご案内をさせて頂きますので、またの機会がございましたらお声掛け頂ければと存じます。

また、チェックイン時にはご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
8月より新しいシステムを導入しお客様ご自身で手続きを頂けるようになりました。
ご指摘頂いたことをスタッフ一同改めて意識を持って対応させて頂きます。

お部屋やアメニティ、朝食などたくさんのお褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは周辺に様々な飲食店やコンビニエンスストアが多く、魅力の1つでもあります。
また、総合的に満足して頂きお客様にとってより良いホテルとなれるように試行錯誤している中でのお言葉大変励みになります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合2

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 10:17:36

ゆりかもめから徒歩ですぐ・コンビニが多い・お風呂も綺麗で今までは大満足でした。
特にホテルスタッフさんたちの細かなサービスが良かった(気持ちの良い対応・手書きのカウンターポップ等)のですが、今回からちょっと…と思うことが増えています。

一つは無料サービスだった朝食がついていないこと、それのアナウンスが分かりにくかったこと。楽しみにしていただけに残念でしたが、こちらはまだ自分のチェック不足なので諦めもつくのですが…

一番はカウンターが全部セルフ式・タッチパネル式に変わっていたことです。
今までは重い荷物を抱えつつも、片手でサっとサインだけをすれば良かったものが、延々パネルと睨めっこすることになってストレスフルでした。

またこのパネル、全部入力させてくれればまだ良いものの最初の1文字を入れると後は上がった候補から選ぶタイプなので、延々同じ頭文字の中から該当の地名を探さなければならないタイプです。滅茶苦茶面倒くさいです。これを全項目やるのでウンザリ。そしてウンザリしたところに更に、入金もお釣り受け取りもカードキーもセルフ。重い荷物を全部置いて、一人でやり取りして、また抱えなおして…が更にストレスを加速させます。

ホテルの方も(セルフなのでそう言うしかないのでしょうが)「そこに〇〇して下さい」「それを〇〇して下さい」の連続で「~して下さい、~して下さい」で「何で何もしてくれないの??????」「何のためにそこにいるの?????????」という気持ちになります。セルフカウンターのせいで、接客の印象まで最悪になってしまっています。
疲れ切ってホテルに着いて一番最初の印象は大事だと思います。そこで滞在時間の大方のイメージができあがってしまうフロントでこれは無いです。

せめてやりとりや綴り等でメリットのほうが大きそうな外国の方等はセルフ、希望者は今まで通りのカウンター業務などのように両方に対応してほしいです。

便利な場所だったのと手入れの行き届いた清潔さ・接客の良さで大好きで大ファンだったのですが、ちょっと今後の利用は考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年08月17日 08:17:00

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

せっかく私共のホテルを度々お選び頂いていたにも関わらず、お客様には大変残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
導入されたばかりのチェックイン機に任せきりにし、お客様の状況に応じた気配り目配りが行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。
スッタフ一同猛省しております。
今後同じ様なことがないよう、お客様一人一人への心配りを徹底して参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
頂いたご意見を基に今後もスタッフ一同精進して参ります。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前予約割引=素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

Otabe0798さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

Otabe0798さん [50代/女性] 2018年08月01日 09:09:15

7月26日に娘と2人で宿泊しました。朝に羽田に着き大きな荷物を持ってウロウロするのは厳しいので預かってもらい夜遅くのチェックイン時には部屋に荷物が入っていました。お部屋も綺麗で何より浴室、トイレが広く感じ快適でした。翌朝も5時台のチェックアウトでしたがスムーズで駅からも近いので、機会があればまた利用したいと思います。お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年08月02日 10:41:57

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは羽田空港へのアクセスもとても良く、空港から直接お越しになる方が多くいらっしゃいます。浜松町駅からは徒歩8分程度となっております。

チェックアウトですが、24時間承っておりますのでいつの時間帯でもチェックアウトは可能です。
チェックインも同様なので、深夜にご到着される方も多くいらっしゃいます。

客室に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。現状に満足せず、清掃に力を入れていきたいと思います。

また、東京方面にお越しの際は是非ご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】30日前予約割引=素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合1

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月14日 16:44:12

禁煙で予約していたのに喫煙予約とのこと。空きがあればと探す様子だが無いとのことでした。不思議に思いスマホで確認し始めたら、空きがありましたと豹変。そういうことを平気で行うホテルなんだと認識。もう泊まることはないでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年07月14日 16:58:54

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご到着の際の案内に不備が有り、申し訳ございませんでした。
案内したスタッフの認識間違いが原因で起こっており、実際には「禁煙のお部屋でご予約を頂いているが、前回喫煙の部屋でご宿泊されていらしたかと思いますが、禁煙のままで良いか」を確認したかったものが、焦りから意味の成していない情報としてお伝えしてしまっておりました。
意思は善であったかもしれませんが、伝え方、確認の仕方に問題があり、ご入力いただいた解釈に導いてしまった事は、私の指導不足によるものと本当に申し訳なく思います。
改めて該当スタッフには指導を徹底し、伝え方を考えさせるように致します。
またご対応を機会をいただける事を祈念し、また心よりお詫び申し上げます。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直割】18時チェックイン/9時チェックアウトのショートステイ =素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 07:23:30

設備は新しく清潔感もあり過ごしやすい。駅からやや遠く周りが似た建物だらけの中、看板が小さく目立たずわかりにくい。朝食は最低限な感じ。ヴィラフォンテーヌチェーンは同じ都内でも場所により設備の雰囲気が全く違うのでよく吟味しなければならない。wi-fiも遅いのでとても辛かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年07月11日 10:01:56

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
アクセスに関しましてはご不便お掛けして申し訳ございません。
またインターネット回線に関しましては、確認中でございます。
今後のサービス向上の為役立ててまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は5月31日(木)まで】タイムセール!空港からのアクセス◎ビジネス・観光にオススメ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

Dragon744さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2018年07月09日 11:52:19

サービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年07月11日 09:35:14

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これに慢心せず更なる精進していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございます。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

Dragon744さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2018年07月09日 11:51:28

部屋が広く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年07月11日 09:33:03

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にはご満足頂けましたでしょうか。
今回お泊り頂いたお部屋以外にもツインのお部屋もございますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒーリングルーム 低反発枕・シーリー社製ベッド完備】

総合3

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月02日 21:00:59

ちょっと閑散とした場所

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年07月08日 14:30:58

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは大通りから2本入った場所に位置しており、商業施設とは離れている為その分閑静な立地となります。都内観光や飛行機利用の前泊等の拠点としてご利用いただけますと幸いです。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は5月31日(木)まで】タイムセール!空港からのアクセス◎ビジネス・観光にオススメ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 11:00:07

連泊でシーツやタオル交換不要とのエコ清掃を了承しても何もメリットがない。
せめてミネラルウォーターやドリップコーヒーなど、少しでもいいのでサービスが欲しい。
またアメニティはフロントでしかもらえないのに、洗面所に置いていた歯ブラシ、歯磨きとも破棄されてました。
エコと言うのであれば歯ブラシはいらない、歯磨きだけ欲しいです。

誰もいないのにチェックイン前にエアコンだけつけているのももっとエコじゃない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年06月15日 17:52:30

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エコキャンペーンにつきましてご意見ありがとうございます。
アメニティーに関しましてご不便おかけしまして申し訳ございません。
現在こちらのエコキャンペーンは既に終了致しておりますが、ご滞在中の清掃が無い旨を了承して頂いたお客様には御一泊につき500円分のQUOカードをお渡しさせて頂いておりました。
挙げて頂きましたご希望のサービス、又、エアコンに関しましては貴重なご意見を参考に、より快適に過ごして頂けるよう取り組んで参ります。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は5月31日(木)まで】タイムセール!空港からのアクセス◎ビジネス・観光にオススメ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 21:59:16

 立地は駅から少し離れており川を迂回するため大きな荷物を持ってはちょっと大変かも。

 部屋はきれいでお値段にしては広くてよいと思います。またの機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年06月15日 16:21:34

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄りの浜松町駅より徒歩約8分程の距離となっております。
ご要望がありましたら、駅からの最短ルートや、大きなお荷物をお持ちのお客様には駅でエレベーターの使える出入り口のご案内等もさせていただきますので、もし機会がありましたらお声掛け頂ければと存じます。
部屋に関しまして値段に対して広くて良いとの嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。

今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合5

t&m1978さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

t&m1978さん [60代/女性] 2018年06月01日 01:04:47

今回はいつもより安く泊まれました。毎回この価格で泊まれればいいのですが。事務所に近く出張で利用してます。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年06月05日 11:15:30

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回価格に関しご満足頂けたようで嬉しく思います。
またお越しいただけた際に、再度「また利用する」とおっしゃっていただけるよう、サービス面においても一層努力して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★空港へのアクセス◎ビジネス・観光の拠点に~軽朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 18:19:03

無料サービスの朝食に満足です。オクラとカレーのスープがおかわりしたいくらい絶品でした!

歯ブラシがお部屋にないことに深夜に気付き、フロントへ取りに行くのが面倒でした。チェックイン時に必要か確認を取っていただけると、より良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年05月27日 19:25:51

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。当ホテルは朝食(洋食)無料サービスですのでお腹いっぱいにお召し上がり頂けます。スープは日替わりで数種類ご用意しておりますので、またのご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと存じます。

歯ブラシの件はご案内が漏れてしまった為、ご足労お掛けしまして大変申しわけございませんでした。当ホテルはチェックインの際にアメニティをご自由にお選び頂けます。ご指摘頂いたことを、スタッフ一同改めて意識を持って対応させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合3

おすぎ様0432さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

おすぎ様0432さん [50代/男性] 2018年05月20日 17:43:33

初めて宿泊しましたが安心してとまれなした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年05月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年05月21日 02:42:03

この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

初めてご利用いただき、安心して泊まれたとのコメント、大変嬉しく思います。私たちはお客様の安心安全を第一に考えており、それが少しでもお心に届いたのであれば嬉しいです。
2回目以降、再度お戻りいただけます事を心より祈念し、また戻ってこられるホテルを作っていけるように致します。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヒーリングルーム 低反発枕・シーリー社製ベッド完備】

総合5

t&m1978さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

t&m1978さん [60代/女性] 2018年05月16日 18:42:07

いつも出張で利用してます。事務所から近くてとても重宝してます。部屋も綺麗で、使いやすいです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年05月21日 02:37:46

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご利用頂き、誠にありがとうございます。

会社事務所の近くに立地する事ができており、またお部屋の状態や機能面でもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
またお越しいただけた際に、再度「また利用する」とおっしゃっていただけるよう、様々な面でサービスを見直して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★空港へのアクセス◎ビジネス・観光の拠点に~軽朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合5

t&m1978さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

t&m1978さん [60代/女性] 2018年05月16日 18:39:03

出張で利用してます。事務所から近くてとても重宝してます。お風呂がゆったりとしてます。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年05月21日 02:35:38

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
会社事務所の近くに立地する事ができており、また設備面でもご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。
今後とも変わらない部分と変えていく部分と、皆様のご期待に沿っていけるよう変化して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF★空港へのアクセス◎ビジネス・観光の拠点に~軽朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 19:48:08

小学1年生の子どもと夫婦の3人で予約したのですが、ダブルベッドのお部屋でした。ちょっとダブルより小さめ?なベッドに感じ、窮屈でしたが「ヒーリングルーム」というベッドと枕がスペシャルなお部屋だそうなので、大人一人ならとても快適だと思います。
ランドリールームもあり、洗濯できて助かりました。

朝食付きで、この値段のホテルとしては非常に充実していました。
パンはバラエティ豊かで、ご飯もの、スープも2種類日替わりです。サラダ、スクランブルエッグ、ソーセージ、シリアル、フルーツヨーグルトと揃っていました。
浜松町・大門駅から徒歩7~8分で、空港や銀座、新宿、どこに出るにも便利な立地です。
静かな場所で、内装も新しく快適でした。
スマートフォンの無料貸し出し、新聞無料、アメニティは自分で選び、入浴剤もありサービスが充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年05月07日 11:15:56

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。

今回ご宿泊頂いたお部屋はダブルベット1台のお部屋だった為、少々狭く感じさせてしまったか

と思います。今回ご宿泊頂いたお部屋以外にツインルームというベット2台のお部屋もございま

すので、ゆったりとお過ごし頂けるかと思います。

当ホテルは朝食を無料サービスで提供しております。
朝食の内容をリニューアルしてからご宿泊者の方からとても好評です。
スープは具だくさんになっておりますので特に好評をなっております。

立地と致しましては、浜松町駅から徒歩8分程となっております。
当ホテルは住宅街にございますのでとても静かなところにありますので
ごゆっくりお過ごし頂けるかと思います。

アメニティ類ですが、フロントにてご自身でお選び頂けるようになっており、
お好きな物をお選び頂けます。

この度はお忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒーリングルーム 低反発枕・シーリー社製ベッド完備】

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