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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.41
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.67
  • 食事4.25
宿泊年月
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282件中 41~60件表示

総合4

グッ3さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

グッ3さん [40代/男性] 2019年02月02日 17:35:40

いい感じのホテルですね。立地も良くて、ビジネス&観光にうってつけです。
朝ごはんについては、白飯が無くてドライカレーのみ??外国人向け??やっぱり白飯&味噌汁はないとね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2019年02月03日 20:03:28

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地に関しましてご満足頂けたようで、大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは、羽田空港に行くモノレールやJRが通っております浜松町の駅から徒歩8分程の距離にございます。
アクセス東京駅や空港など、またこちらにお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げております。
朝食につきましても、貴重なご意見頂きありがとうございました。
今後の改善点として検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
今後ともヴィラフォンテーヌ東京浜松町店へのご予約、心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】浜松町駅徒歩8分/東京出張・観光に使えるベーシックプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【<禁煙>ダブルルーム16平米】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月10日 11:11:09

リニューアルされたお部屋と言うことで楽しみにしていましたが、ツインになった分ベッドが狭くなり(当たり前ですが)またベッドが場所を取ってすごく動きにくくなりました。
また小さなテーブルがあるだけでデスクがなくなったのも不便です。
テレビ台にティッシュやリモコンなどがかろうじて置かれていて、PC仕事ができるお部屋ではありませんでした。
今後はいつものお部屋で予約することにします。

領収書も社名でお願いしているにも関わらず、個人名になったり社名で発行されたりと毎回違っています。システムをどうにかして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2019年01月12日 07:52:54

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
そして、改装して間もないリニューアルツインルームの貴重なご意見・ご感想もありがとうございます。

確かにベッドが2台に増えた為、ダブルルームをご存知の方は多少不便に感じる方もいらっしゃるかと存じます。
ですが、2台に増えたことによってベッドとベッドを合わせることによりキングサイズのベッドと同じ広さになります。
お部屋でお仕事や作業などされる方はダブルルーム、もしくはスーペリアツインルームなどのデスクのあるお部屋のご利用をお勧めいたします。

また、領収書の件でご不便やご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後同じことがないよう、スタッフ一同より一層の確認と改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見・ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見・ご感想は今後の参考とさせて頂きます。
今後ともヴィラフォンテーヌ東京浜松町店へのご予約、心よりお待ち申し上げております。

リクエストや不明点等はいつでもお気軽にホテルへお問い合わせくださいませ。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(18年9月リニューアル)】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月06日 13:19:29

天候不良で急きょ延泊することになり、20時を過ぎに慌てて探して飛び込んだにも関わらず
ていねいに対応していただき、ありがとうございました。雨に濡れてすごく寒かったので
とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2019年01月07日 05:32:48

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
足元の悪い中当ホテルをお選び頂き、お褒めのお言葉も頂けて従業員一同嬉しい限りでございます。
当ホテルは、羽田空港に行くモノレールが通っております浜松町の駅から徒歩8分程の距離にございます。
また、フロントスタッフは24時間おりますので、夜間のチェックイン、早朝のチェックアウトも可能でございます。
その為、ご旅行の前泊や東京に夜間遅い時間のご到着の際の宿にもご利用頂けますので是非ご利用下さい。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

よっちゃん6040さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

よっちゃん6040さん [40代/男性] 2018年11月12日 22:57:08

フロントの対応も良く、部屋も大変清潔で気持ちよく宿泊することがで来ました。
ただ、ホテルの位置が大通りからはわかりづらく少しうろうろしてしまいました。
そこの改善があれば非常に良いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 00:53:44

入口がわからず周りを1周してしまった。
チェックイン手続きが全て機械だったのが少し驚いた。
廊下は少し寒かった。
部屋は綺麗だし値段もやすく全体的にはよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年11月08日 17:31:52

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルの入り口が分かりずらかった点、ご不便をお掛けしました。頂きましたご意見は、ホテル内で検討し、よりお客様にご来館しやすいホテルに慣れるよう努力して参ります。

お忙しい中、口コミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

虎好熊さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

虎好熊さん [50代/男性] 2018年10月12日 10:02:56

出張で初めて利用しました。
近くにコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年10月12日 11:33:48

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事大変嬉しく思っております。

少しでも多くのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直割】18時チェックイン/9時チェックアウトのショートステイ =素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 16:31:00

相変わらず機械のチェックインには慣れません。
領収書を今までどおり社名でお願いしていたのに、なぜか個人名になってて再作成をお願いしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年10月12日 11:38:12

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自動チェックイン機でのチェックインに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。

また、領収書に関しましてお勤め先名でのご指定を受けていたにも関わらず誤って作成していたとの事、大変失礼致しました。
誠に申し訳ございません。

スタッフ一同襟を正し、精進して参りますので今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直割】18時チェックイン/9時チェックアウトのショートステイ =素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

hana4192さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

hana4192さん [50代/男性] 2018年10月03日 21:56:44

新幹線・山手線を利用するので満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年10月12日 11:44:08

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセスに関しご満足頂けて大変嬉しく思っております。

是非またこちらにお越しになる機会がございましたら当ホテルにお泊り頂けますと幸いです。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
今後とも当ホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町
マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【直割】18時チェックイン/9時チェックアウトのショートステイ =素泊=
ご利用のお部屋
【【喫煙】ヒーリングルーム 低反発枕・シーリー社製ベッド完備】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月11日 11:30:08

久しぶりの使用です。
いつの間にかチェックインが機械になり、朝食が有料になってました。
チェックインですが、内側でスタッフが確認しながら機械操作するだけですが、いつもより余計に時間がかかるだけでお客側には何のメリットもありません。
朝食も今まで無料でしたので満足と評価していましたが、有料となりましたら、スープやご飯類のバリエーションだけでなく、サラダもポテトやマカロニサラダが欲しいとか、もっとおかずが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン=朝食付=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

ryofu66jpさんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

ryofu66jpさん [40代/男性] 2018年09月08日 19:29:07

突然のフライト変化で取りましたがとても良かったです。新しいホテルなんでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年09月14日 15:56:25

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

突然のフライト変化でお疲れのところ、当ホテルをお選び頂き、ありがとうございます。大変光栄でございます。
ごゆっくりお休み頂けましたことも、嬉しい限りでございます。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご朝食付きプランなどもございますので、その際にご検討いただけましたら幸いでございます。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!スタンダードプラン=素泊=
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月22日 10:41:25

よくなかったところは、浜松町駅からは歩くし少しわかりづらい。
チェックインが全てタッチパネルで疲れている時に面倒。
フロントの方の対応が若干事務的な感じがした。
いいところは、部屋が綺麗、自分で選ぶアメニティが入浴剤、アイマスクなどなど充実している。朝食が全部おいしい!周りに飲食店やコンビニが多くある。
総合的には満足いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年08月22日 16:14:48

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、閑静な住宅街にあり最寄りの駅も複数ございます。
浜松町駅からは徒歩8分程の距離となっております。
ご要望がございましたら、駅からの最短ルートなどご案内をさせて頂きますので、またの機会がございましたらお声掛け頂ければと存じます。

また、チェックイン時にはご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
8月より新しいシステムを導入しお客様ご自身で手続きを頂けるようになりました。
ご指摘頂いたことをスタッフ一同改めて意識を持って対応させて頂きます。

お部屋やアメニティ、朝食などたくさんのお褒めの言葉を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは周辺に様々な飲食店やコンビニエンスストアが多く、魅力の1つでもあります。
また、総合的に満足して頂きお客様にとってより良いホテルとなれるように試行錯誤している中でのお言葉大変励みになります。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

Dragon744さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2018年07月09日 11:52:19

サービスが良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年07月11日 09:35:14

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
これに慢心せず更なる精進していく所存でございます。
ご投稿ありがとうございます。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

Dragon744さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2018年07月09日 11:51:28

部屋が広く良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年07月11日 09:33:03

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊にはご満足頂けましたでしょうか。
今回お泊り頂いたお部屋以外にもツインのお部屋もございますので、またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒーリングルーム 低反発枕・シーリー社製ベッド完備】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 11:00:07

連泊でシーツやタオル交換不要とのエコ清掃を了承しても何もメリットがない。
せめてミネラルウォーターやドリップコーヒーなど、少しでもいいのでサービスが欲しい。
またアメニティはフロントでしかもらえないのに、洗面所に置いていた歯ブラシ、歯磨きとも破棄されてました。
エコと言うのであれば歯ブラシはいらない、歯磨きだけ欲しいです。

誰もいないのにチェックイン前にエアコンだけつけているのももっとエコじゃない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年06月15日 17:52:30

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

エコキャンペーンにつきましてご意見ありがとうございます。
アメニティーに関しましてご不便おかけしまして申し訳ございません。
現在こちらのエコキャンペーンは既に終了致しておりますが、ご滞在中の清掃が無い旨を了承して頂いたお客様には御一泊につき500円分のQUOカードをお渡しさせて頂いておりました。
挙げて頂きましたご希望のサービス、又、エアコンに関しましては貴重なご意見を参考に、より快適に過ごして頂けるよう取り組んで参ります。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ご予約は5月31日(木)まで】タイムセール!空港からのアクセス◎ビジネス・観光にオススメ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 21:59:16

 立地は駅から少し離れており川を迂回するため大きな荷物を持ってはちょっと大変かも。

 部屋はきれいでお値段にしては広くてよいと思います。またの機会があれば利用したいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年06月15日 16:21:34

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、最寄りの浜松町駅より徒歩約8分程の距離となっております。
ご要望がありましたら、駅からの最短ルートや、大きなお荷物をお持ちのお客様には駅でエレベーターの使える出入り口のご案内等もさせていただきますので、もし機会がありましたらお声掛け頂ければと存じます。
部屋に関しまして値段に対して広くて良いとの嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。

今後もより快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。

この度はお忙しい所ご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月27日 18:19:03

無料サービスの朝食に満足です。オクラとカレーのスープがおかわりしたいくらい絶品でした!

歯ブラシがお部屋にないことに深夜に気付き、フロントへ取りに行くのが面倒でした。チェックイン時に必要か確認を取っていただけると、より良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年05月27日 19:25:51

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

朝食に関しまして、ご意見ありがとうございます。当ホテルは朝食(洋食)無料サービスですのでお腹いっぱいにお召し上がり頂けます。スープは日替わりで数種類ご用意しておりますので、またのご宿泊の際にもお楽しみいただけるかと存じます。

歯ブラシの件はご案内が漏れてしまった為、ご足労お掛けしまして大変申しわけございませんでした。当ホテルはチェックインの際にアメニティをご自由にお選び頂けます。ご指摘頂いたことを、スタッフ一同改めて意識を持って対応させて頂きます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 19:48:08

小学1年生の子どもと夫婦の3人で予約したのですが、ダブルベッドのお部屋でした。ちょっとダブルより小さめ?なベッドに感じ、窮屈でしたが「ヒーリングルーム」というベッドと枕がスペシャルなお部屋だそうなので、大人一人ならとても快適だと思います。
ランドリールームもあり、洗濯できて助かりました。

朝食付きで、この値段のホテルとしては非常に充実していました。
パンはバラエティ豊かで、ご飯もの、スープも2種類日替わりです。サラダ、スクランブルエッグ、ソーセージ、シリアル、フルーツヨーグルトと揃っていました。
浜松町・大門駅から徒歩7~8分で、空港や銀座、新宿、どこに出るにも便利な立地です。
静かな場所で、内装も新しく快適でした。
スマートフォンの無料貸し出し、新聞無料、アメニティは自分で選び、入浴剤もありサービスが充実していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年05月07日 11:15:56

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご満足頂けたようでスタッフ一同とても嬉しく思います。

今回ご宿泊頂いたお部屋はダブルベット1台のお部屋だった為、少々狭く感じさせてしまったか

と思います。今回ご宿泊頂いたお部屋以外にツインルームというベット2台のお部屋もございま

すので、ゆったりとお過ごし頂けるかと思います。

当ホテルは朝食を無料サービスで提供しております。
朝食の内容をリニューアルしてからご宿泊者の方からとても好評です。
スープは具だくさんになっておりますので特に好評をなっております。

立地と致しましては、浜松町駅から徒歩8分程となっております。
当ホテルは住宅街にございますのでとても静かなところにありますので
ごゆっくりお過ごし頂けるかと思います。

アメニティ類ですが、フロントにてご自身でお選び頂けるようになっており、
お好きな物をお選び頂けます。

この度はお忙しいところ、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【禁煙】ヒーリングルーム 低反発枕・シーリー社製ベッド完備】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月02日 20:27:51

はとバスを乗るためこちらをを約しました。
朝早くの出発でしたので乗り場が近く、朝食もゆっくり取ることができ良かったです。
チェツクアウトの後も荷物を預かってもらえておかげで観光もスム-ズにできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年04月03日 09:08:21

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルの立地は、少々分かりづらいですが空港などのアクセスも良いかと思います。

今後も、ゆっくりとお客様に観光などが出来るようサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌ浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【早得14】14日前までの予約でポイントUP!! ≪朝食無料サービス付・Wi-Fi接続≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月09日 17:37:45

ホテルはすごくよかったのですが、周辺にお店が少なく食事をとる場所があまりありませんでした。部屋は奇麗で設備も整っていたので、近くに食事ができる店がもう少しあれば、満点かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年02月10日 03:16:51

この度はヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテル周辺はビジネス街の為、仰るように飲食店が多くはございません。
少々歩きますが、JR浜松町駅や地下鉄大門駅まで行かれますと、飲食店も多数ございます。
お時間やご予定にもよるかと思いますが、ぜひ足を運んでみて頂ければと思います。簡単なご案内マップもフロントにてお渡しできますので、お気軽にお申し付け下さいませ。

また、客室や設備につきまして、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂けたようで何よりでございます。
頂いたご意見を励みに、今後も精進してまいります。

この度は、貴重なお時間を割きご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】9:00チェックアウトde超得プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードルーム】

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月04日 06:52:02

フロントに並んでチェックインを待っている時、受付が窓口が2つあったのですが、後から来た方が列ごとに並んでしまってそちらの方を先に案内していました。早くチェックインして部屋に行きたかったので、受付の方は待っているお客様の状況を把握してほしいです。
部屋は綺麗で、ベッドも寝心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 2018年02月04日 14:06:57

この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町へのご宿泊ありがとうございます。

チェックインの際に、スタッフの目が行き届いておらず、お客様へご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
スッタフ一同猛省しております。
今後同じことがないように、お客様一人一人への心配りを徹底して参ります。

また、客室へのお褒めのお言葉をありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けた様で何よりでございます。
当ホテルは昨年バスルームのリニューアルを行ったばかりで、多くのお客様よりご好評を頂いております。
入浴剤も季節ごとに変えておりますので、次回ご利用の機会がございましたらお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を基に今後もスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】9:00チェックアウトde超得プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードルーム】

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