この度は数あるホテルの中から
ヴィラフォンテーヌ浜松町を
お選びいただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで
何よりでございます。

これからもリーズナブルな料金で
上質な空間を提供できるよう
努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同
お待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し
大変恐縮でございます。

駅からの道順については、分かり辛いとの
ご意見を多数頂戴しておりましたので、現在
看板の増設を検討している最中でございます。
（駅構内にも案内看板がございますので、こちらも有効活用してまいりたいと思います）

今回お客様より頂戴いたしましたお言葉を励みに
日々精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は住友不動産のホテル
ヴィラフォンテーヌ浜松町に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルを再びご利用いただき、今回ご感想まで
頂戴致しましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもお客様に満足していただけますよう日々努力して参ります。

また3月にお会いできますことを
楽しみにしております。

ありがとうございました。

この度は住友不動産のホテルヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に非常に満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご指摘いただきました鏡の件ですが、折りたたみ式の物を机の上に置かせていただいております。
ぜひ次回ご宿泊の際にはご活用いただければと思います。

今後もお客様に快適な空間を提供できるよう努力してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうござい
ます。

快適に過ごして頂けたようで、大変嬉しく思います。

朝食につきましての貴重なご意見をありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。

これからもよりお客様に上質な時間と空間を提供できるホテルを目指し、努力
して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてております。

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご感想の通り、ビジネス街ですので日曜は特に営業している店舗が少なく、静かな環境となっております。徒歩7分程歩いていただきますと日曜日でも比較的にぎやかな大門交差点付近に行くことも可能でございます。
コンビニは案内不足で申し訳ありません。徒歩２分ほどのローソン以外にも、徒歩３分程にミニストップ、サンクスもございます。

これからもお客様に上質な空間と時間を提供できるホテルを目指し、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は住友不動産のホテルヴィラフォンテーヌ浜松町に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご感想も頂きましてありがとうございました。

ごゆっくりお過ごし頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく
思っております。

機会がございましたら、また是非ご利用頂けます様
よろしくお願い致します。

この度はご感想を頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、当ホテル駐車場は1泊2,100円となっております。ご指摘通り、4台のみとなっておりますので事前のご予約をお電話にて頂戴するようになっております。
今後は近隣のコインパーキングと提携するなど当ホテルと近い価格帯でご案内出来るよう検討いたします。

これからもお客様に上質な空間と時間を提供できるホテルを目指し、努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き、またご感想をくださいまして、誠にありがとうございます。

今回のご滞在は満足して頂けたとのこと、嬉しく思っております
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご感想を頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルを頻繁にご利用頂き
誠にありがとうございます。

朝食につきましては、より良い物を
提供できるよう改善策を検討いたしております。

これからもお客様に上質な空間と時間を提供できるホテルを目指し、
努力して参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。
　当ホテルはＪＲ浜松町駅や地下鉄大門駅からは徒歩で約７分,ゆりかもめの日の出駅からは徒歩８分ほどの距離にございます。若干分かり難いので途中の経路を分かり易くするよう、案内看板の増設も検討しております。
　またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
浜松町駅からは徒歩約６分ほど、大門駅からは徒歩で１０分ほどとなっておりますが、荷物の大きな方では確かにそれ以上に時間がかかってしまい、思ったよりも遠く感じられるかもしれません。これからのご宿泊者様へのアドバイス、ありがとうございます。
お部屋に歯ブラシがお一つしかなかったとの事で申し訳ございませんでした。通常は必ず人数分ご用意させて頂いておりますが、こちらのチェックがあまく、お客様には大変ご不便をお掛けいたしました。
今後このような事がないように従業員一同気を引き締めて参ります。万が一何か足りないものや必要なものがございましたら、フロントまでお電話頂ければすぐにお持ちいたしますので、どうぞお申しつけ下さい。
朝食サービスでお選び頂いたにも関わらず、お召し上がりになれなかったとの事でこちらも私どもの配慮が足りず、大変失礼致しました。
ご宿泊された後のお話になってしまい申し訳ないのですが、お客様を含む皆さまの声を反映して来月中旬より朝食サービスの時間を延長させて頂く事になりました。
今後は皆さまに必ずお召し上がり頂けるように努め、お褒め頂きました接客をより一層磨いてまいりますので、もしもお近くに来られる事がございましたら、また選択肢に加えて頂ければ光栄でございます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
施設自体は築８年ほどになりますが、お部屋の内装は今年の春新しくしたばかりですので、「施設が新しい」とのお声を頂きまして、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、全室ダブルサイズでのご用意のベッドと、足を伸ばせる大きさの浴槽を特徴としておりますが、今後はその２点以外にも他のホテルとは違ういい点を増やし、お客様の心に残るホテルになるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご出張の際のご宿泊先に住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町店をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
ベッドや朝食へのお言葉、ありがとうございます。
また、初めて来られた奥様に道が分かり辛かったとの事で、ご足労をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
只今、パンフレットの地図の見直しや、駅周辺の看板の増設など初めての方でも迷う事なくご到着出来るように改善に努めております。
また、道案内以外にも周辺の飲食店や乗り換え案内など、お困りの際にはいつでもお電話やフロントで受付ておりますので、次回お越し頂いた際には是非ご活用くださいませ。

これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。お客様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋のお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
入浴剤のご指摘に関しては大変申し訳ございません。配慮が足らなかったと反省しております。今後は再度スタッフを指導し、お客様にとって痒い所に手が届くようなサービスを心掛けます。
これからもお客様に上質な時間と空間の提供が出来るようなホテルを目指し、日々努めて参ります。お客様が再度お越し頂けることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　今回のご滞在、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思っております。シャワーの温度調節に関し、ご面倒をお掛けして申し訳ございませんでした。
　また、当ホテルはＪＲ浜松町駅や地下鉄大門駅からは徒歩で約７分ほどの距離にございます。途中の経路を分かり易くするよう、案内看板の増設も検討しております。この度はご足労をお掛けし、申し訳ございませんでした。
　　今回、貴重なご意見も頂き、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は住友不動産のヴィラフォンテーヌ浜松町店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはプランやお部屋タイプに関わらず、御宿泊者様皆さまに、バイキング形式の朝食無料サービスがついております。
また、最寄の浜松町駅より羽田空港や東京駅へのアクセスも便利な土地にございますので、また用事などがある際にはご利用お待ち申し上げております。

お部屋が狭く感じられたとの事で申し訳ございませんでした。当ホテルは全室がダブルベッドのご用意なので、通常のシングルベッドのお部屋よりも、配置によっては少々狭く感じられる事もあるかと思いますが、その分快適な睡眠をご提供出来るかと思います。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。