この度は数あるホテルよりヴィラフォンテーヌ浜松町をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、限りあるお時間の中ご投稿くださり、大変嬉しく思います。

ヴィラフォンテーヌでは予約状況によってご宿泊料金が大きく変動致しますが、今回頂いた貴重なご意見は、真摯に受け止めております。
お客様の仰る通り駅近で利便性は高く羽田空港への道のりも短いので、もしまたご利用の機会がございました時は、是非お問合せ下さい。誠心誠意ご案内をさせて頂きます。
早割プランやQUOカード付きプラン等を現在販売しておりますが、プランも更に充実させていけるよう検討して参ります。

またのご利用、心よりお待ちしております。

　この度は当ホテルをご利用頂き有り難うございます。

　お客様にご満足出来たとお声頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

　ご朝食は7時～平日は9時半・土日祝日は10時までの間で無料のサービスにてご用意しております。
　お客様同様多くのビジネスの方から好評をいただいております。

　駐車場の利用についてですが、御1泊 2200円となっております。出し入れ自由となりますがご利用時間によっては近隣コインパーキングの方がお安い場合もございます。
　提携などはしておりませんので、空き情報やお値段詳細などお応え出来ない場合もございますが、ご希望であれば地図にて場所のご説明をさせて頂いております。
　
　尚、貴重なご意見を頂き有り難うございます。
お客様のお声を真摯に受け止めより満足して頂けるよう努めて参ります。

　またのご予約お待ちしております。　

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足頂けた様で嬉しく存じます。
お食事に関しましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございません。ご朝食は、パン・サラダ・肉料理・卵料理でございますのでお客様の仰る通り和食のご用意は生憎ございません。

清掃に関してお気遣い頂き、ありがとうございます。また、わざわざ表示を出して頂いたにも関わらず清掃されていたとのこと大変申し訳ございませんでした。以後、清掃員にも徹底するよう申し伝えます。

貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
立地・設備においてお客様にご満足のお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

エアコン・窓の開放につきましては、不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。お言葉を深く受け止め、現在全部屋検討・対処中でございます。
次回ご利用時には快適に過ごして頂けるよう、一層善処して参ります。

貴重なお時間の中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩で7分程の場所にございます。少々ご足労お掛け致しますが、お客様の仰るとおり飲食店やコンビニエンスストアが多々ございます。その他にも、夕方のお時間帯ですと屋形船も綺麗なちょうちんをつけて動いています。風景を楽しみながらお越し頂けると存じます。
早めのチェックインにつきましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。他にも様々なプランがございますのでぜひご利用下さいませ。
またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、私どもヴィラフォンテーヌ浜松町店をご利用頂き誠にありがとうございます。

場所が分かりにくくご迷惑お掛けし申し訳ございません。

当店は各交通機関より徒歩10分程の場所にあり、各駅に掲示しております地図にも掲載されておりますので、初めてお越しの方は1度目を通して頂けると確実かと思います。
また、お電話頂ければ当店スタッフがお応え致します。

朝食は簡単な軽食ですが、ご宿泊頂きました皆様に無料でご案内しております。
貴重なご意見有難うございます。今後に活かせるよう努めてまいります。

最後になりましたが、またのご宿泊、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
入口が分かり辛かったとの事、暑い中ご足労をお掛けしたかと存じます。
しかしながら、貴重なご意見を頂けた事に感謝申し上げます。どこから入ればよいのか、すぐにお分かり頂けるような掲示やご案内を心がけて参ります。

またお近くへお越しの際には、当ホテルにお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
限られたお時間の中、ご意見を賜りましてありがとうございました。
一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用頂き誠にありがとうございます。
少し歩きますが、ＪＲやモノレールの浜松町駅も近く、平日はビジネス目的のお客様に、週末は観光目的やその前泊などを目的としたお客様に多くご利用頂いております。
またお近くにご予定がありましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食内容につきましてはご指摘の通りあまり種類が豊富とは言えませんが、ビュッフェスタイルなのでまたご利用頂ける機会がありましたらぜひお腹いっぱい召し上がって下さい。

お褒めの言葉も改善点も私どもの課題や励みとなります。ご投稿頂きありがとうございました。

この度はヴィラフォンテーヌ浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルグループでは軽朝食の無料サービスをご提供させて頂いておりますが、内容につきましてはご指摘の通りまだまだ課題を残しており、ご期待に沿えず大変恐縮でございます。
また機会がありましたら具体的なご要望などお聞かせ頂ければ幸いでございます。

この度はご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、また口コミに投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋とベッドが狭く感じたとの貴重なご意見を
頂きありがとうございます。
ご宿泊頂きましたスタンダードルームは、お部屋
の広さが16㎡でごゆっくりおくつろぎ頂けるよう
140×210のダブルベッドをご用意しておりますが
今後の参考にさせて頂きます。
また、当ホテルにはツインルーム(20㎡)もございます。またご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、また口コミに投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとの事、私どもにとって何よりのお言葉です。
朝食サービスも、お客様のご旅行に少しでもご満足をお届け出来たようで光栄でございます。

海外ゲストの方も、年末年始のこの時期、多くいらっしゃいます。
国外問わず、居心地の良い空間を提供できればと思っております。

またご機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際、少し狭く感じられたということでございますがサービス面ではご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もどうぞ宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩8分でございますが、駅や大通りから離れている為御不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

その分、静かで快適にお過ごし頂ける様な立地となっております。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊賜り、ありがとうございました。

おはようございます。
ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店、フロントの水頭です。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食メニューおよび朝食会場について、貴重なご意見、ありがとうございます。
特に朝食会場の広さへのご指摘は本当に申し訳ございませんでした。スペースの関係上、窮屈な思いを抱かせてしまい、大変心苦しく感じております。
各テーブルやカトラリー類の配置を考慮しつつ、次回またぜひお越し頂けます様、スタッフ一同、最大限の努力をして参ります。
ありがとうございました。

おはようございます。
ホテルヴィラフォンテーヌ浜松町店、フロントの水頭と申します。
この度は、当店バスルームの臭いについてのご指摘、ありがとうございます。
私共は毎日新たなお客様と素敵な出会いをご用意する為、一室一室、入念に清掃させて頂いております。
ですが、バスルームに関しましてかび臭さが残っていたとのこと。大変失礼致しました。
今後このようなことが無きよう、誠心誠意でホスピタリティに励む所存でございます。
次回ご宿泊いただく際には、笑顔でチェックアウトしていただけます様、より一層おもてなしさせていただきます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ホテルまでの道のりをご足労お掛け致しました事、ご朝食をお召しあがり頂けなかったとの事、お詫び申し上げます。

当ホテルは駅から徒歩8分と少し距離もございますが、駅や大通りから離れた分、静かで快適にお過ごし頂ける様な立地となっております。

ご朝食のお時間は7時からですので始発に乗られると間に合わないかと思います。
お飲み物だけでもご利用頂けるよう、スタッフも精一杯努力して参りますのでご理解いただけますでしょうか。

この度は貴重なご意見、有難うございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
駅から徒歩8分程度の距離ではございますが、この猛暑の中、ご足労お掛け致しました。

ベットに関しましては快適にお過ごし頂けたとの事、嬉しく思います。
また、部屋のひきだしにお茶のパックのご用意がございますのでまた機会がございましたらご利用下さいませ。

朝食につきましては肉、玉子料理を日替わりでご用意しております。
貴重なご意見、どうもありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊、口コミのご投稿を頂き誠にありがとうございます。
ＪＲ浜松町駅から徒歩７分の立地の為、ご足労をお掛け致しました。
またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はご宿泊賜り、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
設備その他に於きましてお客様のご期待に沿うことが出来ず、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を戒めとし、スタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。