この度は、数多くあるホテルの中からヴィラフォンテーヌ六本木店をお選び・ご利用頂き、厚く御礼を申し上げます。

朝食の件に関してましては、スタッフの目も行き届いておらず、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に遺憾でございます。大変申し訳ございませんでした。団体様の宿泊も兼ね合ってしまっていたのでスタッフが、お声がけや事前に注意を
すべきでした。反省すべき点でございます。些細な事でもすぐに気付けるよう努める次第でございます。

しかし、客室のアメニティー・清掃及びホテルの立地にご満足頂けたようで幸いです。有難うございます。
今後も清掃には念には念を入れ、そしてお客様により寛げる空間を提供出来るよう致します。

「また利用させて頂く」というお言葉が何よりも励みになります。次回ご利用頂く際は、今回のご宿泊より良い空間をご提供
出来るようスタッフ一同努めていく所存です。

本日はお忙しい中、口コミのご投稿どうも有難うございました。またのご利用お待ち申し上げております。