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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木のクチコミ・お客さまの声
総合5
六本木のど真ん中でお手ごろ価格、お部屋もサービスも最高でした。唯一気になったのは、朝食メニューです。その辺のビジネスホテルよりも少ししょぼいというか、満足できるとは言いがたい内容でした。しかも場所がフロントの目の前とは、フロント前にテーブルと椅子が多いなとは思いましたが、まさかそれが朝食のスペースだったとは…。パテーションなど目隠しになるようなものが無いとあの状況は落ち着いて食事は出来ませんよ。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ六本木店をご利用頂きまして誠に有難うございます。立地やお部屋、サービスにご満足されたようでスタッフ一同嬉しく思います。六本木界隈など散策頂けましたでしょうか?朝食の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまった事、心苦しく思います。朝食メニューが日替わりになり、早1年が過ぎました。昨今ではご指摘が多く、今後の課題の1つでございます。少しでもご満足・納得のいく朝食を提供出来るようメニューを増やしたり、ボリュームある朝食を考案していく次第でございます。貴重な意見、どうも有難うございます。スペースに関しましても、すぐには別の場所を確保という事は難しいですが、お客様皆様が落ち着いてお召し上がりなられるように対策を考える所存でございます。上記2点、具体案を申し上げる事が出来ず遺憾ではございますが、なるべく早急に対応出来るようスタッフ一同取り組みます。何卒、ご理解下さいませ。最後にはなりますが、本日はお忙しい中ご投稿賜りまして誠に有難うございました。また次回のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。ヴィラフォンテーヌ六本木マネージャー
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投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
六本木のど真ん中でお手ごろ価格、
お部屋もサービスも最高でした。
唯一気になったのは、朝食メニューです。
その辺のビジネスホテルよりも少ししょぼいというか、
満足できるとは言いがたい内容でした。
しかも場所がフロントの目の前とは、
フロント前にテーブルと椅子が多いなとは思いましたが、
まさかそれが朝食のスペースだったとは…。
パテーションなど目隠しになるようなものが無いと
あの状況は落ち着いて食事は出来ませんよ。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ六本木店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地やお部屋、サービスにご満足されたようでスタッフ一同嬉しく思います。
六本木界隈など散策頂けましたでしょうか?
朝食の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまった事、心苦しく思います。
朝食メニューが日替わりになり、早1年が過ぎました。昨今ではご指摘が多く、今後の課題の1つでございます。少しでもご満足・納得のいく朝食を提供出来るようメニューを増やしたり、ボリュームある朝食を考案していく次第でございます。
貴重な意見、どうも有難うございます。
スペースに関しましても、すぐには別の場所を確保という事は難しいですが、お客様皆様が落ち着いてお召し上がりなられるように対策を考える所存でございます。
上記2点、具体案を申し上げる事が出来ず遺憾ではございますが、なるべく早急に対応出来るようスタッフ一同取り組みます。何卒、ご理解下さいませ。
最後にはなりますが、本日はお忙しい中ご投稿賜りまして誠に有難うございました。
また次回のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ヴィラフォンテーヌ六本木
マネージャー