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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-09-25 15:04:44
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木（東京都）
2.0
投稿日：2016-12-12 01:21:38
総合2
虎ちゃん2124さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
はじめて利用させて頂きました。
禁煙部屋なのにタバコの匂いが部屋に充満していたことにビックリ。
ベッドに横になり、布団を掛けた瞬間、タバコ臭が！
何度も言いますが、禁煙部屋ですよ！
あり得ません！
カーペット、ソファーなどのシミ汚れも気になりました。
コンセントの差し込みが極端に少ないのはなぜ？
とても不便！
洗面所にテッシュボックスが置いてないのも不思議。
狭いユニットバスならともかく、広いバスルームに広い洗面台なのだから普通に置くべきなのでは。
女性が気持ちよく利用出来るお部屋にして欲しい。
ベッドは程よく硬くて寝心地は悪くありませんでした。
朝食が付いたプランでしたが、ロビーでの朝食と聞いて、食べに行くのはやめました。
スタッフの方々はニコニコして感じ良かったです。
後は可もなく不可もなくでしょうか。
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この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京六本木をご利用いただきまことにありがとうございます。
禁煙の客室で煙草の臭いがしたとのこと、誠に申し訳ございません。前日まで泊まられていたお客様が隠れて煙草を吸われた臭いが取りきれずに残ってしまったものかと存じます。ソファー・カーペットのシミ汚れの件も併せましてご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
コンセントの数、バスルームのティッシュボックスにつきましても貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。また、延長コードの貸し出しもご用意しておりますので、またご利用いただく際にはお申し付けください。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまことにありがとうございました。