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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木のクチコミ･お客さまの声
部屋4
9月8日に宿泊しました。駅直結で立地も良く、部屋の広さも満足でしたが、トイレの蓋に短い髪の毛が3本落ちていました。フロントの方も含め、印象が良かっただけに、とても残念でした。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。トイレに髪の毛が落ちていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。同じ事のなきよう、清掃係にも指導徹底致しました。貴重なご意見ありがとうございます。また、清掃不備があったにも関わらず多くのお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。より良いホテルにできるよう、スタッフ一同尽力致します。お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、御礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。ヴィラフォンテーヌ東京六本木 マネージャー
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部屋4
投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ
9月8日に宿泊しました。
駅直結で立地も良く、部屋の広さも満足でしたが、トイレの蓋に短い髪の毛が3本落ちていました。
フロントの方も含め、印象が良かっただけに、とても残念でした。
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この度は、ヴィラフォンテーヌ六本木をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
トイレに髪の毛が落ちていたとのこと、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
同じ事のなきよう、清掃係にも指導徹底致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、清掃不備があったにも関わらず多くのお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐れ入ります。
より良いホテルにできるよう、スタッフ一同尽力致します。
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