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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 クチコミ・感想・情報

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住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:554件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.25
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.25
  • 風呂3.25
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-13 16:51:13

今回もテレワーク応援プランを利用させていただき、
通常の宿泊プランより大変お得に利用できました。
 
総じて満足なのですが、
このプランはお部屋タイプはおまかせで、
今回は指定しないとアメニティの追加&交換ができないようでした。
 
前回の時はアメニティは毎日ドアノブにかかっていたので、
指定をしなくてもよかったのですが、今回は伝え忘れる日もありました。
 
お部屋タイプにつきましては、お得なプランにつき贅沢なことは言えませんが、
前回が便利な部屋だったので同程度を想定していたのですが、
前回よりは程度が低かったのか、とにかくコンセントの差込口が少なく、
デスクの下と空気清浄機用の2箇所で、少し使いづらかったですね。
 
デスクの下の差込口もわかりづらく、やっと見つけた感じです。
デスク利用中はいいとして、せめてベッドの近くにもう1箇所くらいないと
今の時代は不便かと思います。なんでも電気を使いますので。。。
 
延長コードをお借りしましたが、最初から部屋に備えていたほうが親切かもです。
もちろん部屋のタイプにもよると思いますが、前回は不便を感じませんでしたので。
 
あとは総じて満足です。
このプランまた利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
住友不動産ホテル ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 2022-01-14 14:25:36

この度はヴィラフォンテーヌグランド東京六本木店にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回お客様がご予約されたプランは清掃が3日に1度のプランでございます。ご希望のお客様にはアメニティ類を毎日ドアノブに掛けさせていただいておりますが、スタッフのご案内不足でご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また、お部屋のコンセントにつきまして、他のお客様からも同様のご意見を頂いております。今後、順次お部屋のリニューアルを行っていく予定でございます。それまで大変ご不便をお掛け致しますが、リニューアルされていないお部屋は延長コードでのご対応をさせて頂いております。
リニューアルのお部屋にはベット付近にコンセントのご用意がございますので是非そちらのお部屋もご利用くださいませ。


お忙しい中、貴重なご意見のご投稿をありがとうございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ヴィラフォンテーヌグラン東京六本木店 マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【2泊~6泊の滞在対象】ホテルでテレワーク ビジネス支援プラン=素泊り=
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ=20平米=】